В этой конторе отказали в проверке товара при доставке авито, теряется весь смысл заказа издалека. Воспользуйтесь другой службой доставки.
2
1
Yana
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Постоянно какие-то проблемы с отправкой. Причем очень глупые, если честно. Например, оформлен был заказ через авито с косметикой. Заказ не приняли, так как косметика без блистера и этикетки. Зачем вы тогда сотрудничаете с авито, где продают б/у вещи?? Также постоянно пытаются содрать побольше денег, рассматривают твою посылку от и до и ко всему придираются, чтобы еще больше денег взять за отправку. Понимаю, что сотрудники действуют по правилам, поэтому к ним никаких вопросов нет. В общем, ужасный сервис. Лучше выбрать другие компании логистики.
Специально выбрал дальний пункт приема , чтобы без очередей . Но увы , техника еле грузится , менеджер уже с утра какой-то не приветливый ,да и народу уже с утра человек 5 было . С такими темпами до почты России не далеко .
Отличное место , очень приветливая девушка , все быстро приняла , даже посаветовала личного менеджера , заключить договор ,чтобы было дешевле отправлять .
Копят отправления, не меняют статус отправления на "отправлено" непосредственно в момент передачи отправления. Отсутствует полная информация о владельце пункта в уголке потребителя, предусмотренная законом о защите прав потребителей: ИНН, ОГРНИП, юридический адрес.
Сроки не выдерживают, даже застрахованные грузы (лекарства). Решить проблему не возможно, так как только автоответчики на телефонах!!!! Посылку теряют, никаких компромиссов и помощи клиентам нет!!!!!!! ПОЛНАЯ АНТИОРИЕТИРОВАННОСТЬ НА КЛИЕНТА!!!!
Обычный терминал выди посылок, ничего сверхъестественного, все как и везде, маленькая комната, один парень выдающий все что пришло, находится в здании где одни транспортные или пункты выдачи товаров