Пришла в СДЭК, все, как на почте.... Обстановка и климат тот же. Небо и земля с калининградскими филиалами. Нужна была срочная отправка письма. Но, как оказалось, письмо, только через 2 дня уедет в Калининград и оттуда уже дальше? В чем скорость, я так и не поняла.
Очень приятная и отзывчивая девушка , все хорошо объяснила , на бейджи имя Карина , отправлял посылку дошла быстро , но больше всего понравилась доброта сотрудника)
Очень хорошо, что есть СДЭК в Гусеве. Приходилось ездить в СДЭК в Калининград. По помещению, ремонт не помешал бы, но главное, чтобы посылки доставляли вовремя. Пока, нареканий по работе нет.
Экспресс доставка, за которую было уплачено более 3000 вместо обещанных 5 дней доставки посылки, дошла до получателя а 16 дней (была отправлена 24 декабря, 29-30 должна была прийти по заявленным срокам, в итоге ее задержали, потом начались праздники, и доставили только 10 января)...
Также стоит отметить работу курьера, вместо того, чтобы позвонить за час, до того, как будет произведена доставка до дома, он позвонил за 10 минут до приезда, и что хочешь делай, если не ты не дома, то сегодня посылку вряд ли получишь... (Посылка пришла в около 9-10 утра доставка была в пол 6 вечера, когда ее уже и не ждали)..
Сегодня,2 мая 2023 года звонил курьер,по телефону отказал привезти мою посылку. Объяснив тем что он не ездит по этому адресу.Отказ в доставки по указанному на посылке адресу. Звоню в СДЭК в своём городе,на телефон вообще не отвечают,даже не перезванивают
Незнаю почему, но в этом филиале СДЭКа ничего не могу толком отправить. Мед домашний нельзя, коньяк местного производства только 1 бутылку 0.5 объёмом и т.д. В других филиалах может идут на нарушения... но все отправлялось.
Стоимость отправки в коробке СДЭКа- от 1500 р., в своей коробке - от 4500. Если отправил посылку позднее 16 декабря, то до Нового года она не придёт. Быстрее и дешевле отправлять через Почту России.
Наплевательское отношение к клиентам. Несоблюдение режима работы. Вместо того, чтобы открыться вовремя в 10:00, менеджер отсутствует на месте более часа. Указанный телефон для связи на автоответчике
Быстрая доставка, удобный график работы, вежливое обслуживание.
Ирина К.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Невозможно дозвониться, посылка находится там с22июля, должна быть доставлена курьером, сегодня 1августа, а воз и ныне там, разговаривать приходится с автоответчиком