CDEK
351 review
April 28
Хороший пункт приёма! Хорошее расположение, не далеко от метро. Приятные, компетентные сотрудники. Рекомендую 💯
January 27
Нам очень помогла девушка,которая нам помогла отправить посылку сыну,он на СВО.Я очень сожалею,что. Не помню её имя.Спасибо,милый, добрый и участливый человек!
3
January 14
Классный пункт. Ребята работают слаженно быстро. Сколько бы народу не было , очень оперативно и профессионально оформляют и выдают посылки. Вот только терминал для оплаты не могут завести, вот это минус. По карте оплату не принимают.
2
April 11
Не дают оплатить картой, только наличка или СБП.
Не может быть такого, чтоб не было аппарата для оплаты.
Как сказала работница данного франшизного сдека, ей все равно на всех, все вопросы к сдеку)
2
1
December 19, 2024
Вы бы знали как успешно я посетил этот СДЭК, сами бы захотели также посетить. Впрочем, вы можете попробовать, возможно вам удастся испытать те же положительные эмоции.
2
September 11, 2024
Персонал быстрый и опытный поэтому очередей нет. В помещении чисто. На момент посещения на прилежащей территории меняли асфальт, с парковкой временные трудности.
1
February 16
Работаю с этим сдэком уже 7 лет. Ничего кроме хорошего сказать не могу, директора ответственные, за персоналом следят, меня все устраивает
2
April 16, 2024
15.04.2024 обращался в ПВЗ. Пришел за полчаса до закрытия, простоял в очереди 20минут. Хотел сделать отправление в г. Зеленоград два саженца перца халапеньо, саженцы маленькие по 10см ростом в литровых горшках. Человек, которому я их отправлял попросил отправить именно СДЭКОМ, т.к. всегда так заказывает саженцы и все нормально доставляют. Но мне отказали, сотрудница пвз говорит что растения мы не отправляем, запрещено для отправки физ. лицами!!! Я спросил где это можно прочитать, внятного ответа мне не дали, просто нет и все... Когда я попросил сказать это на запись, что бы я передал моему клиенту и что бы ко мне не было лишних вопросов. Тут подключился молодой человек (фото приложил к отзыву) и начал повышать голос и кричать то что вам уже все популярно объяснили и не занимайте очередь). Что могу сказать, девушка меня просто обманула, далее объясню, а вот молодой человек явно перегрелся и хочет в отпуск. Либо он так себя постоянно ведет и его надо изолировать от прямого общения с людьми. Весьма вспыльчивый и не уравновешенный парень. Прошу его ограничить от работы. В данной пвз хоть он и единственный возле дома, обращать естественно не буду.
Но это еще не все) Мало того то что они мне отказали и на орали, я сегодня узнал в центральном офисе СДЭК то что данныйх ограничений для запрета транспортировки растений у них нет!!!! То-есть они меня просто слили под конец своего рабочего дня. Надеюсь сотрудников заменят на адекватных. Данный отзыв для руководство данного ПВЗ.
9
3
May 1, 2024
1.05 сотрудник данного отделения выдал товар покупателю (мы являемся магазином озон) разрешил вскрыть, померить, к слову один из товаров является не возвраиным, т.к. эио предмет личной гигиены, а именно носки. Где гарантия, чио покупатель их не померил. И после жтого сотрудник возвращает товар, как отказ. На секунду, если вскрыта упаковка, то товар получен и по решламенту нашего магазина отказ только через согласование с продавцом. Один товар был испорчен, испачкан во время примерки.
Тк вот…у нас возникает вопрос, если сотрудник берет на себя ответственность разрешить приемку товара, то кто будет нести ответственность за испорченный товар?! А потом на разных маркетплейсах у разных продавцов можео прочесть отзывы о не надлежащем товаре, тк вот с легкой руки таких сотрудников такие товарв и появляются. Благо мы самостоятелтно проверяем все оиправки иивозвраты и можем отследить, этот товар больше не попадет в продажу.
Но остается вопрос, кто будет нести ответственность за испорченный товар?
3
4
December 3, 2024
Все прошло замечательно. Девушка вежливая все объяснила и отправила. Спасибо
3
September 8, 2024
Спустился, все чисто, получил товар , нож острый легко расправился со скотчем, проверил - забрал и ушел. Хорошая женщина , доброжелательная, спасибо.
1
December 10, 2024
очень приятная сотрудница и быстрое обслуживание, всё супер :D
1
January 12
вежливые работники и быстрое обслуживание, все понравилось
1
September 24, 2023
Удобный хороший пункт, персонал вежливый и профессиональный. Приятно с ними иметь дело, Юля и Денис большие молодцы. Респект и добрые пожелания. Так держать!
4
4
April 23
Очень доброжелательный персонал,быстро и удобно.
January 8, 2024
Добрый день! Просьба руководству принять во внимание этот отзыв. Было посещение 08.01.2024 данного пункта СДЭК, в очереди простояли час, очередь тянется от самого входа в подвал. Работает одна сотрудница, она же и принимает отгрузку посылок, из-за этого останавливается обслуживание клиентов. Нужно увеличивать численность персонала. Также в помещении, где хранятся посылки все завалено, объективно - площать пункта не подходит для такого объёма и явно нарушаются требования к пожаробезопасности! К самой сотруднице претензий нет, она зашиваемся, также слушала от нее жалобы вслух на тормозящее ПО, которой замедляет ее работу.
5
1
November 7, 2024
Пользуюсь с удовольствием, обслуживают быстро, можно со своей коробкой, можно упаковать у них, отправляю чаще в Питер, доходит за три дня, удобно отслеживать посылку
1
October 18, 2024
Плохо , что нельзя оплатить картой , а можно только куар кодом либо наличными. Из-за тго что нельзя оплатить картой посылку при получении , я больше не буду пользоваться этим сервисом.
2
3
April 16
Хороший пункт выдачи.
Чисто, адекватно, без очередей.
1
May 23, 2024
Что за время работы! До 16!! Кто в Москве работает до 16 в спальном районе? Вы что нотариус? Или пункт приема крови. Очень расстроена! Что улетаю в отпуск благодаря вашему режиму работы без нужной мне вещи, которая поступила в пвз в нужную дату за 10 минут до закрытия КАК ОКАЗАЛОСЬ. СПАСИБО.
6
5
August 6, 2023
Отличный пункт выдачи! Персонал всегда приветлив, все всегда чётко, всегда понимают и идут на встречу. Место расположения тоже хорошее, всегда можно найти парковочное место
3
3
November 24, 2024
Очень профессиональный и дружелюбный коллектив.
2
March 11
Хороший пункт СДЭК. Сотрудники вежливые, есть wi-fi
1
May 26, 2023
Если бы можно было поставить минус пять, то поставила бы. Один из самых ужасных пунктов. Все что описано выше другими посетителями этого пункта правда: очереди по часу; сотрудница (я попала на нее) еле передвигается, и очень долго вносит в компьютер информацию, постоянно переспрашивает клиента; то надо паспорт, то не надо.
25.05.23 зашла вечером - очередь из 7 человек. Развернулась ушла, так как поняла, что до 20:00 не успею получить.
26.05.23 попытка 2 с утра в 10:30 - опять очередь из 5 человек, так как сотрудница крайне медленно оформляла отправку посылки. При мне одна женщина плюнула и ушла (настолько долго шло оформление одного клиента). Другой мужчина ушел в крайнем раздражении.
Когда дошла, наконец-то очередь до меня, выяснилось, что посылку мне не отдадут, так как отправитель не указал фамилию получателя. Тогда зачем вы принимаете такие посылки и каким образом????
Пришлось звонить отправителю, тот звонил в СДЭК и через пять минут посылку всё-таки отдали, при этом сотрудница заявила, что в следующий раз по правам не отдаст, только по паспорту.
Полный бред! Неужели придет посторонний человек получать чужую посылку, за которую ещё надо будет и заплатить?
Надо искать другой пункт в районе или пользоваться другой курьерской службой.
11
4
February 4, 2023
Отличный и доброжелательный персонал ! Команда ребят отлично справляется со своей работой !!! Всегда помогут, подскажут , сделают все на 5 баллов. Очень довольна , так держать !!! Молодцы 😘
4
2
November 26, 2024
Удобно! Рядом с домом. Сервис хороший!
1
September 24, 2023
Несколько раз была в данном ПВЗ, все отлично: удобное месторасположение, ребята работают быстро и всегда доброжелательны!
3
4
January 31, 2024
Все очень быстро. вежливые и аккуратные сотрудники. Работают быстро, подсказывпют как дешевле оплата будет получателем или отправителем.. я оформляла заранее отправку через свйт, сдала помылку за 2-3 минуты
1
December 28, 2023
Ужасный пункт выдачи, постоянно повторюсь постоянно не зависимо от времени работы много народу. Персонал толи не может, толи не хочет или не умеет работать или работают по принципу как платят так и работаем. Хуже ПВЗ я не посещал, на простой в очереди потеряете минимум час. Над входом надо повесить табличку не CDEK, а добро пожаловать в АД.
4
2
January 17, 2024
Нормально, очередей обычно не бывает. Работники быстро все выдают. Проблема только в том, что особо небольшое помещение, и когда очередь все-таки есть, то развернуться особо негде.
2
January 8, 2024
В новогодние праздники не работали до 04.01. До 08.01 график работы сократился с 10 до 16. Все это вы узнаете только уже на месте, на сайте информации не было и нет. Очень долгая выдача товара, длинные очереди, мусорк и грязные мешки на входе
3
2
January 8, 2024
Никогда не выбирала этот ПВЗ и больше не выберу. На сайте написан один график работы, по факту совсем другой. Очередь выходит на улицу. Час простояла на сквозняке, очередь сдвинулась на пять ступенек... Одна оооочень медленная женщина на приём и выдачу.
3
1
September 11, 2024
Хотел отправить посылку весом 1кг.200гр., предложили коробку с деревянным ящиком по цене 2500р. И весы обманывают на 100гр.
1
2
April 23, 2024
Персонал молодцы ! Быстро выдают/принимают заказы! Респект.
Вопросы к самому сдеку : очереди постоянные , откройте ещё пункты выдачи пожалуйста !
2
1
September 23, 2023
Ужасный пункт выдачи, постоянные очереди. Пришло смс, что заказ готов к выдачи, пришла на этот пункт, женщина говорит, что заказ не готов еще. Вот как так??? И когда он будет готов? Не известно? Сообщение больше не придет, т. к статус стоит "заберите заказ". Не рекомендую данный пункт выдачи, потратите время только. Не понятно откуда столько положительных отзывов?!
4
2
May 17, 2023
Безмерно благодарен офису и особенно Давиду за его добродушие и помощь. Всегда поможет и не оставит с проблемой. Большое спасибо за Вашу работу и что помогаете другим в получении их посылок! 10/10
3
April 28, 2024
Все быстро и хорошо , заказывал сумку рутин бензо , все быстро доставили молодцы
2
August 28, 2024
Придя на пвз в майские праздники был очень удивлен что раз работал до 16:00 а в 15:57 уже все было закрыто …
2
May 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Давида! Очень профессионален и доброжелателен, Давид много раз уже помогал мне с отправкой посылок, все очень быстро и без проблем.
1
January 15, 2024
Вывески не видно, озон зато есть 😀, чтобы первый раз найти, нужно немного поплутать. Почему то сначала хотели взять за доставку, потом сообразили, что оплачено, будьте внимательны клиенты
1
September 23, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Удобно расположен, работают оперативно. Сотрудники вежливые, всегда всё объяснят и помогут, особенно прекрасная девушка Юлия. Просто душка!
1
1
February 8, 2024
Доброжелательные менеджеры. Приходить лучше днем, если есть такая возможность, так как по вечерам бывают очереди
2
December 16, 2023
Никогда сюда не ходите , когда работает женщина средних лет! Стоим 35 мин, смешались в кучу дети, родители поставщики и получатели. Помощников у сотрудницы в этот предновогодний горячий сезон нет!!!
1
1
March 16
Почему сотрудников мало в выходной день? Время 13 часов, видимо пик самый. Очередь аж от входа в подвал! Чтобы получить посылку стою уже 15 минут, а впереди еще куча народу.
February 15, 2023
Самый ужасный пункт выдачи!
2 раза посещаю уже этот пункт и не могу забрать свои заказы!
То фамилию поменяла не можем выдать даже при предъявлении паспорта и св. о браке.
То авито доставка не выдается там.
С коляской вообще не зайти, так как приходится спускаться на лестнице- нету спуска для колясок.
Еле еле выбираю дни добраться до этого сдека, и как получается выбраться не дают заказы и всё тут!!!
А те кто там работаю, разговаривают между собой стоят, как ни в чем не бывало, как будто никто не стоит и не ждёт из клиентов.
Отвратительной пункт. Нигде такого не встречала пункта. Как этот.
4
2
September 27, 2023
Хороший пункт. Удобное месторасположение. Приветливый, грамотный персонал. Меня всё устраивает.
3
August 27, 2024
Много раз пользуюсь доставкой. Очень доволен обслуживанием.
3
March 23, 2023
Пользовался несколько раз. Все устраивает. Достаточно оперативно. График удобный. Быстро. Парковка имеется. Метро рядом.
1
1
November 25, 2024
Вежливые сотрудники,хороший пункт
1
May 26, 2023
Всё очень удобно и доставка быстрая, и доступность, и в первую очередь персонал и обслуживание отличное
1