01.03.24 дочь отправила посылку в Подмосковье из этого пункта выдачи. Сегодня 06.03.24 посылка даже не пришла в РЦ Краснодара. Это получается, что ее никто не отправил из пункта?! Горячая линия вообще как из соседней галактики - никто ничего не знает. Актуальный вопрос: что теперь делать? Посылку в этот день принимал парень, которому вообще, судя по выражению его лица, было на все наплевать. Ни посылку не помог упаковать как надо, ни наклеял форму отправки на посылку при детях, сказал « сделаю потом». Где посылка? Почему такое отношение к своей работе и людям?
В прошлый раз когда отправляла сумку на сво, заматали не полностью. Пропали перчатки для пользованием сенсора, лежали прям скраю. Было не приятна данная ситуация. Все таки не маленькие деньги платим за доставку.
В этот раз отправляла, все отлично, заматали полностью всю сумку, все уточнили все спросили, очень хорошая девушка. Посмотрим что будет при доставке посылки. Пропадет ли что-то еще.
Хотела забрать свой заказ ,пункт был закрыт на 10 мин,ждала открытия пункта более 10 мин ,на номер указанный никто не отвечал .Сотрудник Сдека,даже не торопился на свое рабочее место ,разговаривал по телефону и только по окончанию разговора соизволил поздороваться .Полная некомпетентность сотрудника ,смена 28.04.24.Не рекомендую это пункт ,для получения заказа ,лучше заказывать в пункте с более ответственными сотрудниками .
2
1
Лентяйка
Level 18 Local Expert
March 26, 2023
Сегодня посетили с мужем данный пункт выдачи. Менеджер - прекрасная девушка, грамотная и очень компетентная. Все подробно рассказала, порекомендовала оптимальное решение для отправки груза. За это 5 звезд. Побольше бы таких менеджеров.
Здравствуйте. Посылка по ошибке прибыла в это отделение, должен был забирать на Московской. Плюс сложилась ситуация, что в московском отделении сразу назвал код получения, чем "сломал" алгоритм выдачи, т.е. наличие было проверено после ввода кода, а посылка отметилась как вручения. После основательных проверок и выяснения личности получателя груз был получен. Оксане спасибо.
12.09.2022 г. отправлена посылка с офиса который находится на ул. Тургенева 211 г. Краснодар в Московскую область. Сотрудники СДЭК проинформировали, что доставка будет осуществлена в течение 4 дней. Сегодня 25.09.22 г. до сих пор посылка не пришла. Никто не может ничего сказать, руководителю СДЭК вообще всё равно. На горячую линию бесполезно дозваниваться.
Хороший, удобный по расположению офис, часто использую для заказа одежды, НО очень маленькое зеркало в примерочной, штаны не видно в него. Большая просьба, повесить большое зеркало, иначе буду вынужден пользоваться другим офисом.