Сегодня отправляла посылку, небольшую, просила отправить тарифом Посылочка , мне отказали, сказали, что нельзя, скорость мне не важна, надо было подешевле. Отправила. Зашла потом на сайт СДЭК, оказалось, что тарифом посылочка отправить можно и можно было обычным тарифом отправить, а не экспрес!
Навязали дорогую услугу, быстрота не важна, а меня не предупредили, что берут дорогой тариф за скорость.
Очень вежливо и грамотно все объясняют. Оперативно помогают оформить документы. Приятно столкнуться с такой добродушной обстановкой. Ничего лишнего. Все только по отправке.
Всё хорошо ,работают четко ,быстро !
Звезду снимаю за ооочень маленькую и неудобную примерочную !
Причем ,говорила об этой проблеме сотрудникам ! Помещение позволяет легко исправить ситуацию ! Но ...., почему- то этого никто не делает !
Чудесное место, живущее по своим законам: регламент на отправку груза зависит от настроения сотрудника, оказывается документы удостоверяющие личность должны быть с собой всегда (факт того, что до этого 4 раза была отправка без документов никого не смутил). Смехотворное самоуправство 🤡
Все хорошо, кроме парковки зимой, она ужасная.
Сотрудницы приятные, вежливые, не докапываются, если в заказе занизил габариты и вес, в отличие от других ПВ.
Отзыв негативный!!! Сообщения от компании приди только о том, что забрали груз. О доставке в место выдачи ни каких сообщений. Доставили в постомат, который не работал. Ни каких обозначений где он находится. Толком ни кто ни чего не мог объяснить. Отвечает робот. Моя оценка ноль!!!!
Пришли с хорошим настроением получать посылку, настроение испортили, посылку не выдали. Обслуживающий персонал на даже на одну звезду не тянет. Сотрудник был весь больной и хамил. Ужасный сдек, забуду как страшный сон, больше сюда не приеду. Отстойная филимонова светлана александровна менеджер. Лишить заработанной платы. Больше никогда не приду.
Персонал хороший. Доставка дорогая, в три раза дороже почты России. Скидки по факту не работают, не ведитесь на это. Горячая линия ответит вам когда конец света наступит! В общем решать только Вам.
Отказали в пересылке луковиц гладиолусов. Уточнила через справочную, пересылка луковичные возможна без предъявления претензий. Потеряла час времени, пришлось ехать в другой пункт. Что за некомпетентность????!
Пришли в сдек за посылкой, Филимонова Светлана Александровна была на выдаче в виде менеджера. Безобразное поведение, хамское отношение к клиентом. Сидела вся в соплях, без маски, вытирала сопли и этими руками выдавала посылки и документы. Ужасный сдек!!!
Быстрое обслуживание. В помещении чисто.Девочки приветливые. Только вывеску Сдек сделать бы поярче ,я все время мимо прохожу)))Среди деревьев плохо просматривается название.
Сделали заявку, через специалиста, по телефону. Заявку приняли в работу 22.11.22 г
Был назначен курьер в этот день, ждала всю вторую половину дня, не выходя из дома. Курьер позвонил, не объяснив правил компании по грузоперевозкам, отказался забирать посылку, по телефону.
Позвонили оператору, объяснили ситуацию, сформировали новый заказ на 23.11.22г
Прождала весь день курьера, позвонил, сказал будет в течении часа
В итоге, через два часа позвонила девушка, сказала, что курьер не может забрать посылку т.к. сломалась машина
Предложила переоформить на 24 число, я отказалась, объяснив, что итак задержали отправку, а нам надо срочно
Попросила, чтобы приехал другой курьер
Обещали прислать!
Ждать у моря погоды не стала и терять итак потерянное драгоценное время, позвонила в другую компанию ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, оформили заказ, курьер приехал в течении часа, всё забрал, адекватно пообщались
СДЭК НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Есть другие перевозчики грузов, по цене одинаково, а вот по отношению в разы лучше.
PS: СДЭК даже номер заказа, озвученный мне при оформлении, когда стала отменять, продиктовав номер, сказали заказа с таким номером НЕТ
Будьте бдительны, если хотите отправить посылку, подумайте, стоит ли тратить время именно на компанию СДЭК
Парковка вдоль дороги, удобные часы работы, не пр нимают карты пластик, только нал или СБП, скопилась очередь, так как не всё могут пользоваться приложениями в возрасте,
31,08,2023
некомпетентная сотрудница, грубит, специально медленно обслуживает что уж говорить о элементарном приветствии.
уже не первый раз оставляет плохое впечатление,
уберите еë, без неë будет лучше!
не принимают карты, якобы технические проблемы(ага уже минимум пол года как) Написали бы как есть: "нам наплевать на удобство клиентов, мы за 3 копейки удавиться готовы".
Регулярно отправляю грузы по всей России как юр.лицо. Но такого не встречал ещё нигде. К сожалению, не отметил как зовут барышню, которая работала 26го марта в 19.00. Отказалась принимать отправления, если я сам не наклею на них накладные. Сначала выдала мне пачку конвертов, после припераний и закатывания глаз распечатала наклейки. Ну хоть так. Скотча и плёнки в пункте тоже не оказалось, но в накладных убрать их барышня не посчитала нужным (по причине плохого настроения, очевидно). В общем, если не хотите испортить себе настроение - идите в другой пункт.
Прекрасная милая девушка, всегда встречает с улыбкой! Очень приятно. Спасибо вам большое, всегда заказываю доставку только сюда. Быстро отпускает. Минимум очереди. Спасибо!!! 🙂💐
Для безналичной оплаты нет терминала, нужно деньги переводить по номеру телефона. Связь плохая, пришлось идти на улицу, чтобы выполнить операцию. Девушка очень внимательная. Очередь была, что свидетельствует о популярности этого вида доставки.
Пытались отправить посылку 22.09., не удалось …. Сотрудник делает все, что бы сократить количество клиентов. Надеюсь, что владелец точки сделает контрольную отправку, и поймет, что такое отношение к клиентам не приемлемо. В другом сдэк отправили посылку быстро и без причитаний
Адекватный и любезный персонал при наличии порой безумных клиентов, как раз при мне произошёл инцидент, клиент психовал из-за правил, но сотрудник вежливо и дружелюбно отстоял правила пересыла и приёма товара (нюансы: вскрыть, посмотреть, уточнить, упаковать). Из неудобств: в большинстве случаев посещения очередь не менее 3 человек.