CDEK
Directions
Komendantskiy Prospekt
2.44 km
Мартын овский сквер
380 m
48 reviews
December 20, 2024
Когда работает женщина - очень долго каждый раз. Постоянно какие-то пререкания что коробка не такая, что при СДЭК ID нужен зачем-то паспорт, то еще какая-то бессмысленная ересь.
Один раз к заказу добавили ненужные услуги общей суммой на 400 рублей (отправляла с оплатой при получении, сразу не заметила) и сотрудница ничего не сообщила и не спросила об этом. Зачем-то добавила туда объявленную стоимость, о которой меня не спрашивала даже.
Также та же сотрудница (я к этому моменту отстояла очередь около 20ти минут) попросила пропустить 9 человек вперед, потому что у них было получение, а у меня - отправление с уже существующей накладной, я отказалась. Затем выяснилось, что отправить мою посылку невозможно из-за ошибки в накладной. Было бы восхитительно, если бы я сначала пропустила бы 9 человек, а только потом выяснилось, что она не может отправить мою посылку.
В тот же день сотрудница была очевидно в плохом самочувствии, сморкалась и были явно заметны признаки простуды.
Насколько адекватно выходить работать в принципе в таком состоянии, учитывая, что работа подразумевает контакт с людьми и даже если ее состояние позволяет работать, то почему сотрудник не использует СИЗ????
Когда работает молодой человек - все быстро, четко и прекрасно.
3
December 28, 2024
Пользуюсь пунктом не в первый раз, все отлично, быстро и компетентно. Хочу выразить благодарность сотруднику пункта Максиму, в сложной ситуации помог с решением. Помог тяжелую посылку погрузить. Спасибо за отзывчивость!
1
December 22, 2024
Если решили воспользоваться этим ПВЗ, будте готовы к :
1) Оплате за печать наклейки/накладных уже созданного заказа, причем такой услуги на оф.сайте СДЭК нет, чек на эту услугу не печатается, очень сомнительная услуга!
2) Очередь вечность, экономят на сотрудниках , во всех нормальных офисах по два человека, тут один и если перед вами люди на отправку , это вообще караул , оформления человека минут по 20!
3) На вопросы по медленной работе и сборах без чека, отвечают хамски и машут какими то бумагами на стене и правилах.
На горячей линии СДЭК, были очень удивленны сборами без чеков , обещали провести проверку.
3