впервые в сдеке потребовали паспорт, сотрудник много говорит не по делу, начала рассказывать мне о случаях, как будто меня это волнует! живу в Москве ни в одном сдеке не требуют паспорт, где такое видано?? номер заказа или штрихкод - и всё вопрос закрыт!
26.01.2024 отправил груз в г. Курган. Груз теплая одежда и спальное бельё для родственников погорельцев на сумму около 50000 рублей. 31.01. Посылка вышла из Тюмени и пропала. 16.02. Пытались узнать где она, на что нам сказали ждать 7 дней они разберутся. Разбираются до сих пор! Ни ответа ни привета! Где принимали посылку разводят руками, через сайт никого не найдёшь , везде боты! Нанял адвоката может он что из них выбьет! новые шмотки по новому придётся покупать на отправку. Но сдэком уже точно не пошлем!
В крайний раз при заказе произошла какая- то ерунда... Заказ шел из Саратова через Воронеж в Волжский. Адрес был указан Мира 79. Отслеживаю. Вижу, приехал заказ 20.11 и тишина.....пишут в сортировке. Жду до 25.11 тишина ..звоню в Москву, говорят, что заказ находится по адресу Мира 79. Еду 27.11, прошу отдать заказ, на что ответ "а его отвезли на Ленина " ...зачем?! Если адрес доставки Мира? И опять же там он лежит и они не ставят его на выдачу.. ?? Поехала, отобрала у них заказ на Ленина.. что это было? Что-то пошло не так? Уже отправитель заказа испереживался весь... И неделей позже заказ из Москвы доставили за 3 дня буквально. Видимо точно что-то пошло не так...