Удобное место расположение , приветливый персонал, быстро оформили , приняли груз, внутри чисто . Очереди нет . Советую к прсещению, ставлю пять звёзд , рекомендую .
Отличный персонал. Всегда вежливо и оперативно оформляют заказ. Особенно хотелось отметить сотрудницу Алину. Девушка всегда подскажет, грамотно упакует товар. Всегда приветлива и вежлива.
Пришла отправить посылку как физ.лицо, девушка не очень приветливая. Хорошо упаковала свой товар, к слову, хрупкий. Очень легко мнется. Девушка спросила есть ли у меня еще что то, что я могу положить что бы не тряслось(хотя упаковано было под верх коробки) я сказала нет.
Она просто достала из какой то МУСОРКИ пакет крафтовый из бургер кинга, и черный пакет со скотчем. Стала пихать и давить на коробку.
Я думала может есть упаковка как во всех пунктах, не против заплатить отдельно.
Я уверена что товар придет смятый и мне придется за свой счет отправлять новый
Класс, больше не приду
Пусть логисты адекватно настроя систему сдэк, чтобы сразу сотрудники могли найти все действующие пвз по России. Ото приходишь, называешь адрес, а говорят что у них ничего такого нет, проблема не только этого пвз, а всех в городе.
Не с позиции расстроенного клиента, тк за отправку платил не я. Все было хорошо, приятные девочки, чистый пункт. НО, взглянув на накладную я обратил внимание, что в накладной были допы, о которых я не просил и объявленная стоимость товара была явно завышена. Я понимаю, что много народу и нет времени каждому это разжевывать, однако я бы хотел знать о том, почему цена будет выше, до того, как оплачу. Будьте внимательны.
Приняли груз в виде двух чемоданов, до этого заехал в сдек на Сафиулина, барышня за стойкой заверещала что она одна и не успеет принять груз, а га проспекте без лишних разговоров все приняли, правда обшмонали чумоданы и вынули из них чай и аптечку,сославшись что не велено такие штуки отправлять)
Самое отвратительное место за последние годы. Женщина выдаёт товар как будто в советское время отработала на почте . Создает волокиту . люди пришли за товаром своим , оплаченным , а такое ощущение как будто за подаянием . больше туда не ногой . это ужас .
Нету очередей
Приняли быстро )
Вежливый работник , спасибо ему огромное )
Расположение хорошее, парковок рядом хватает .
Чистил, уютно ,ничем посторонним не пахнет
Почему сотрудники обслуживают клиентов не по очереди? Сначала обслуживают на выдачу, а потом на отправку. Я также стою в очереди. Просьба провести беседу с персоналом! Никакой клиентоориентированности!
Часто пользуемся их услугами. Очень не довольна горячей линии, 7 звонков из 10 примерно просто сбрасывают или если даже дозвонился при переключении на другого сотрудника сбрасывается звонок. Так же их чат, где ты можешь оказаться 500 человек и ждать ответа часа два, если не больше. Так же недавно отправила товар, по отслеживания выходит, что товар вручён. А клиент мой звонит и оказывается, что и посылку он не получил, и даже не отзвонились что она прибыла в их город.
Приходишь по карте расплатиться приходится по куар коду. Просишь приложить карту а не куар код считывать а чуть ли не заставляют делать это. Считаю что каждый клиент имеет право как того хочет так и расплачиваться а не заставлять клиента платить тем методом который удобен сдэку.
Хотел отправить посылку, но её не приняли, так как в составе посылки была банка с мёдом. Среди запрещенных к пересылке товаров, мёд не значится. Спорить не стал отправил почтой России.
Обманули где находиться на карте яндекса Вход!
Нашёл возле крайнего подезда дома!
Простоял 15 минут чтобы забрать заказ! Передомной был Один человек.
1
2
Алёна
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
В отделении по адресу Казань, Проспект Победы д.78 нет возможности оплаты банковской картой (а это один из самых распространенных способов оплаты), нет сдачи с 5000 руб. и не оказалось коробок размером S. В тариф входит стоимость коробки, но я принесла свою коробку, так как в наличии коробки нужного размера не оказалось и из стоимости тарифа ее даже не исключили. То есть я заплатила за коробку, которую не покупала….