CDEK
122 reviews
May 6
Сервис отличный — доставка быстрая, приятная атмосфера, внимательные сотрудники, удобное расположение пункта и быстрая выдача товара — всё на высшем уровне! Буду пользоваться снова.
1
May 6
Регулярно оформляю доставку через филиал СДЭК на ул. Предельная 57/3. Работающий персонал всегда моментально реагирует на все мои обращения и пожелания. Очень благодарна за поддержку, быстрое решение возникающих вопросов. Спасибо огромное!!!
1
January 14
ОЧень давно хотел написать отзыв, но все ни как не доходили руки. Сразу скажу, обидно что работу отдельного филиала оценивают работу всей логистики СДЭКА. Да логистика у них подводит, но девчонки из этого пункта выдачи всегда стараются решить проблему, где то заберут на прямую со склада (центральный склад прям на этой же базе), где ускорят доставку, а если доставка опоздала, то сами, без просьб оформят претензию и вернут деньги.
Работы ведется по договору от ИП, поэтому всем рекомендую заключить данный договор, у вас и дешевле все будет и проблемы будут решаться оперативней - это как раз про то что писал выше
Большое спасибо Александру и Марине за их подход, а девчонкам, которые работают с клиентами на прямую - еще большая благодарность)
4
March 25
Это ужасная доставка, просто нереально долго едут, с таким отвратительным отношением столкнулись впервые, отправили две посылки в одно время одна пришла своевременно вторая такое чувство лежала везде где только можно и максимум времени, доставку обещали в один день в итоге не приехала. Вообщем мнение об этой компании испочено напрочь,надеюсь что больше услугами их пользоваться не придется.
1
November 20, 2024
Сегодня должна была прийти доставка с 14:00-18:00
Мне пришлось звонить вам и спрашивать приедет ли Курьер, в ответ оператор сказала что "Нет он не приедет". Почему вы сами в одностороннем порядке меняете время доставки и день и не сообщаете это клиенту. Нам доставка нужна была сегодня! Далее я попросила оператора чтобы привезли к 9:00 завтра
, в ответ на что я получила ответ, что возможно только с 9:00-12:00! А нам нужно с утра работать с тем что приедет. Вы нас подвели!
2
2
May 4
Татищева 60 пункт выдачи в очередной раз подвёл благодаря девушке оператору. Абсолютно не владеет информацией о том, как правильно выдавать и отправлять заказы. При том, что остальные сотрудники полностью справляются со своей работой. Все знакомые в тихом ужасе от данной особы). Уберите её наконец куда-нибудь подальше. Очень жаль, что из-за одного человека портится мнение о работе целого отлаженного механизма!
1
February 18
Хороший пункт выдачи, в отделении чистота и уют. Сотрудники вежливые, и добрые.
Находиться в здании, но парковка почему то закрыта шлагбаумом.
По ошибке отправили на этот СДЭК посылку, доехала на такси, быстро.
Рекомендую
1
May 6
Хороший пункт! Девочки все давно работают, профессионалы своего дела. Чисто, быстро и надежно!
1
March 24
Отличный пвз ,забираю груз от туда очень часто , сотрудник все добрые и по любым вопросам помогут и выручат в не понятной ситуации
1
April 13
Ужасная компания!!! Не пользуйтесь, есть множество других вариантов. Уже не первый раз подвели по срокам. Один раз вообще теряли посылку и два месяца искали. Ценник конский. Не советую работать с данной компашкой
2
April 29
Очень приятная атмосфера в этом пвз, так и хочется каждый раз приходить именно сюда🥰
1
May 5
Отличный пункт выдачи.
Всегда подскажут, растолкуют
1
January 19, 2024
1. Курьер опоздал примерно на 1,5 дня и сам ни разу не предупреждал о переносе времени, 2. Не оформил накладную, отдал пустой бланк и уехал с грузом, 3. На складе груз провалялся 6 дней, пока его не отправили, 4. До этого момента в приложении висел статус, что я не передавал груз, 5. По телефону не могли точно пояснить, что происходит с грузом и где он находится, перекидывали с менеджера на менеджера, 6. В приложении не отображается уже прошедшая оплата
Это было жестко, больше не хочу иметь с ними дело
4
2
September 15, 2023
Если можно было бы поставить оценку 0 или минусовую - это было бы справедливо для данной компании! Оформили супер-экспресс доставку с Москвы до Екатеринбурга, пообещали придёт через 1.5 дня, но прошло 13 тяжёлых дней !!! Следовательно распустили клиентов, новых перестали записывать, т.к было не понятно, придёт ли наша посылка вообще, т.к нам сказали что она потеряна, после сказали что она не потеряна и уже в машине едет в аэропорт на погрузку, потом ответили, что она всё ещё на складе и так все 13 дней! При этом звонили каждый день в Сдек и каждый день как по написаному скрину нам отвечали одно и тоже, в связи с переездом на новый склад все посылки задерживаются. А почему мы должны страдать и терять каждо-дневные убытки, им всё равно. В итоге вернули нам 1800 руб за доставку и всё. Мы же потеряли за каждый день простоя, 15000 руб ежедневно. Судится с ними не возможно! Они сделали всё так, чтобы максимум возвращать только саму стоимость доставки. Больше не пользуемся услугами Сдека и никому не рекомеедуем!
P.S страховка тоже не поможет, чтобы её получить, нужно не забыть про опись, а также собрать определённые бумажки, а они вам их до последнего не будут делать
10
3
February 16, 2024
Отличное отделение. По пути выбирали из нескольких вариантов. Решил заехать сюда исходя из положительных отзывов, и они не обманули. Всё прошло быстро, сотрудник помогал с оформлением , упаковкой.
3
December 13, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного филиала. Сотрудники Екатерина и Марина настоящие профессионалы, всегда все быстро и четко. 5 из 5. Рекомендую!
3
1
September 22, 2023
Не понимаю, ведь это логично, в этом же здании находится основной главный склад СДЭКа, но с этим отделением нет быстрой связи, нельзя забрать груз, который уже пришёл в главный склад, нужно ждать пока его сюда перевезут, а это день. График тоже странный, только до 18;00. Надо чтобы он работал до 21:00 и была связь со складом, что менеджер мог бы запросить груз и его бы принесли в пункт выдачи.
1
2
March 31, 2024
Доставка была запланирована на 29 число, перенесли на 31, сейчас позвонил на линию поддержки, говорят 31 не ждать. Заказ позже мне уже не нужен
Дополнение:
Посылка в итоге потерялась, магазин отправил без страховки. Магазин возвращать деньги отказывается, что делать, не знаю
May 29, 2024
Надеюсь, что после восстановления работоспособности эта Транспортная Компания начнёт уважать и ценить своих клиентов, и как минимум начнут приносить реальные извинения за задержки посылок, и свою сверхприбыль потратят на безопасность ПО.
2
July 24, 2023
Ужасная стала доставка! Слоган компании ,, РАБОТАЕМ ВСЕГДА!,, - к чему он?? он не соответствует действительности!!! заказ лежит в сортировочном центре 4й день!!!! и не спешит к отправлению!! вопреки заявленному сроку до 23.07.
На Предельной 57 никто не может дать телефон ответственного лица, никто ничего не знает...! У вас что за организация вообще!! Вы дорожите своей репутацией?? или нет?
У меня сгорели сроки!! человек уехал я незнаю что теперь делать с этим заказом!! кто мне компенструет убытки??
2
1
April 26, 2024
Отличный пункт, доброжедателтгый персонал, оперативно решают вопросы, благодарю!
1
December 20, 2024
Заказывал мёд с Алтая , всё пришло целое
2
August 16, 2023
Рекомендовали сдэк как надежного партнера, заключили договор, перевели отправления с другой транспортной компании на сдэк, на деле Кража !!!! Ребята вы международная компания ! Первая крупная партия отправки сдэком кража дорогостоящего груза по нескольким заказам, разберитесь уже ! Жду компенсации по своим претензиям иначе мы будем подавать в суд!!! Не рекомендую сдэк !!! Воровство ! Украли груз два дорогих Ноутбука, положили железные кольца для веса , видео есть!!! Компанию не рекомендую !!!
3
3
May 17, 2023
Постоянно приходиться пользоваться услугами этой компании . Очень отзывчивый персонал работает в этом офисе. Всегда все быстро,без задержек. Очередей нет. Рекомендую.
2
1
July 4, 2023
Иногда сдэк быстр, иногда просто какая то улитка, нет стабильности, вообщем вывод если мелочёвку и к пункту выдачи около дома то сдэк подходит, если что то большое лучше поискать другую компанию
1
1
April 9, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам СДЭК, Марине и Борису, из Екатеринбурга, пункт выдачи ул. Предельная 57/3. Оба сотрудника решали мою проблему профессионально и с душой. Хотя проблему создали я и мои поставщики. Еще раз, Марина и Борис, Спасибо Вам огромное !!!
2
August 23, 2024
Самый удобный для меня пункт выдачи , есть парковка.
3
July 14, 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал.
3
February 1, 2024
Отзывчивые девочки. Быстрое обслуживание, вкусные конфетки
2
1
August 6, 2023
Приятный пункт выдачи, приветливые сотрудники! Чаще без очередей! Есть парковка! Рекомендую!
1
August 23, 2024
Всё хорошо, только навигатор на склад ведёт, а вход не заезжая на базу
3
October 22, 2023
Не приходите сюда если не хотите потерять свое время, сотрудники позволяют себе отходить в рабочее время по своим личным делам, закрывая офис и заставляя клиентов ждать….
1
8
May 9, 2023
После нескольких обращений только положительные эмоции! Отправка и получение довольно быстро! На данный момент всё устраивает! Очередей почти нет!
April 9, 2024
Лучшая логистическая компания, искренне заботящаяся о своих клиентах
1
1
October 22, 2022
Отвратительное обслуживание, работаем не один год со сдэком, просьба разобраться руководству с бардаком, который происходит у вас в конторе, от получения груза у нас зависят сроки реализации. Абсолютно не компетентный персонал именно в сортировочном центре на предельной. Заявленные сроки нарушаются, и тупой персонал, не соображающий, принимаю свою ошибку, не идут на встречу.
9
2
November 27, 2022
Отделение как отделение - всё хорошо, но нет тележки для перевозки тяжёлых грузов. Некоторые вновь открывшиеся отделения СДЭК имеют тележку, а одно из самых старых офисов не имеет. Это очень странно.
May 25, 2024
Больше 5 минут не тратил на получение или отправку. Всё чётко и быстро!
2
January 21, 2023
Приятное обслуживание, вежливые сотрудники. Очереди не наблюдал ни разу, думаю с этим проблем у них нет. Расположение на троечку, много машин, парковка почти всегда занята.
1
1
August 15, 2023
Самое лучшее отделение Сдека .
Все быстро оформят и помогут с любым вопросом .
2
1
December 27, 2023
На удивление очень вкусно и по адекватной цене. И желудок не жалуется;)
1
August 11, 2024
Удобно. Есть возможность отправить бесплатно технику Керхер в ремонт.
3
October 31, 2023
Отличное место. Девушка профессионально ,без волокиты принимает и выдает посылки.
3
October 9, 2022
Ужасная организация !!!!!!!!! Но видимо руководство отзывы не читает
Отправили срочный груз авиа доставкой, эта компания переделала груз на наземную и вместо 2 дней везла посылку 5, не дозвониться не достучатся не до кого, бесполезно никто ответсвенности нести не будет
6
2
September 16, 2024
Спасибо за быструю доставку
3
June 28, 2022
Самая ужасная контора!!!!!! Отправил груз в Салехард из Екатеринбурга. Страховка составила 5000 р. Пока везли посылку её видимо пинали швыряет итд, в итоге посылка разбита!!!! Мало этого выдали посылку абсолютно постороннему человеку (жене получателя т. К. Получатель лежал в больнице) !!!!! Чтоб не было видно повреждений посылку заново обмотали стрейчем. На претензию ответили отказом сославшись на плохую упаковку, которую сами и сделали!!!!!! Обходите стороной эту контору!
5
2
July 22, 2022
Отличный сервис, приветливые девушки, посылка приехала за 2 дня)обстановка в офисе спартанская, но в целом чисто.
January 26, 2024
Сдек...работы космос...оплата не достойная проделанной работе на мой взгляд
1
April 8, 2024
Очень хорошо 👍🏻 бистро приедет товар
1
May 17, 2023
Доброжелательный персонал, нет очередей. Очень быстрая доставка в другие регионы
March 10, 2023
Очень много заморочек для юрлиц. Специалисты расходятся во мнении при решении некоторых вопросов
2
1