Претензий к доставке нет, единственное, не хотелось бы чувствовать, что ты помешал сотруднику своим присутствием и вопросами. Про особое отношение не идёт речь, но хотя бы отвечать на вопросы понятно и без раздражения - было бы немного приятнее.
Обращались в данное учреждение для отправки посылки. Работают до 20.00 что очень удобно. Приветливый персонал, все рассказали, объяснили. Очень быстро оформили. Как и говорили посылка пришла в наш город через 10 дней. Все в целости и сохранности
Отправляли вино в полтарашках, камушки и ракушки с моря. Норм, упаковали, лишнее убрали, чтоб не переплачивать, на все вопросы отвечают. Вышло в 3 раза дешевле, чем брать багаж в самолёт.
Супер крутая сотрудница! все быстро и оперативно, помогла упаковать
2
Alexey
Level 16 Local Expert
June 3, 2023
Ужасное обслуживание. Отправляли посылку 27 мая. Сотруница пообещала упаковать груз в мешок и опломбировать, однако при нас этого не сделала, ссылаясь на занятость. Тариф «Экспресс Магистраль» недешёвый и включает услугу за 310 руб по упаковке и пломбированию. По факту при получении выяснилрсь, что никакого мешка и пломбы не было. Упаковано в плёнку и перетянуто скотчем. Подали жалобу в компанию.
Отправляла посылку в свой город, а именно вино, личные вещи, чтобы ехать на легке, без багажа. Коробку взяла в красном-белом, чтобы сэкономить на отправке. Понравилось хорошее отношение персонала, проконсультировала, по цене все объяснила, спасибо!!!
Не предупредили , что сроки будут увеличены из за решетки на телевизор ! Так заказ вместе 4 дней обещанных идёт до сих пор ,сначала обещали одни сроки , потом другие , потом третьи , из за вас остались без вещей , при этом у нас маленький ребёнок , пришлось покупать большую часть заново ! Считаю будет правомерно возместить часть уплаченного за отправку заказа !
Самый адекватный и вникающий сотрудник, к сожалению не уточнил его имя. Помог максимально не усложнять посылку и сделал отправку максимально выгодной. Спасибо)👍💪
Немного жесткое и сухое обслуживание компенсируется высокой скоростью работы сотрудников
3
Илья
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Женщина которая там работает очень злая и недовольная (выражение лица и эмоции) , но одновременно копетентная в своей работе сделала все по высшему разряду, что нужно было получше упокавать-упокавала, естественно с моей доплатой. Товар дошёл в целостности.