Пользуюсь отправкой посылок СДЭК регулярно. Все устраивает. Скорость доставки, цена. В этом пункте работает замечательный менеджер Татьяна, отличный специалист и очень приятная в общении девушка. Всегда стараюсь попасть именно в еë смену.
Сам пункт отличный: быстро оформляют, помогают упаковывать, в помещении чисто, а вот посылкой как будто играют в футбол при доставке в пункт назначения, коробки пришли мятые и типа приоткрытые - "рваные места" на коробках, радует, что не чего не выпало из коробок...
Посылку приняли быстро, хорошо упаковали, отметили трек слежения, объявили примерный срок доставки, предложили варианты доставки. Сотрудница работала быстро и профессионально.
Кто придумал правило, что товар можно получить только по паспорту, при этом нужно ещё и штрих-код показать. А паспорт, оказывается нужен для того, чтобы имя сверить (так как паспортные данные нигде не фиксируются). Короче, бред какой-то. В Озоне такого нет!
Компетентные и приятные сотрудники. Часто отправляю посылки и в основном пользуюсь этим пунктом. Если есть коробочки б/у, то в первую очередь предложат воспользоваться ими, а не платными. Отдельное спасибо Татьяне!;)
Хочу поблагодарить менеджера Татьяну, за помощь в отправлении посылки. Очень внимательный и вежливый сотрудник, подсказала как лучше отправить посылку, чтобы она не повредилась.
Обязательно буду пользоваться услугами этого пункта.
Три раза пользовался услугами данного пункта сдек. Каждый раз были разные сотрудники. Первые два раза, успешно принимали посылки.
Третий раз попал на Татьяну, крайне не компитентную, но которая все же связалась со своим, таким же некомпитентным руководителем.
Итог: Не принимают к отправке посылку, ссылаясь на внутренние дукументы, которые не хотят распечатывать и показывать.
Сразу скажу, что в других пунктах за 8 лет отправок, таких проблем не было.
Созванивался с головным подразделением Сдек, к запрету моего содержимого правил нет.
В общем, свою некомпетентость и не знания внутренних правил сдек, сотрудники данного пункта компенсируют просто отказом принимать посылку.
В общем еще один недосервис можно проходить мимо.
Очередное подтверждение того, что СДЕК дает франшизу кому не попадя.
Очень доброжелательные сотрудники, готовые помочь всем, чем могут. Рекомендую заказывать на этот адрес доставку. Или на Ленина. Только не на терешковку, где вечно теряют посылки и наше время.