Пункт выдачи заказов СДЭК оставил только положительные впечатления! Сотрудники доброжелательные и внимательные, всё объясняют и помогают при необходимости. Заказ был доставлен вовремя и в отличном состоянии. Порадовала оперативность выдачи — не пришлось долго ждать, всё заняло считаные минуты. Пункт удобно расположен, а само помещение чистое и комфортное. Однозначно рекомендую этот пункт выдачи!
Сотрудница данного пункта отказала в приеме товара, обосновав, что я должна исправить сумму заказа авито с 10 руб на 1000 руб, иначе она не примет. Данный заказ это вещи юу, которые я хотела отдать бесплатно, они мне не нужны. За 1000 руб их никто не будет покупать. Авито разрешает такие сделки и Сдек разрешен как способ доставки, что я и выбрала. После выяснения обстоятельств, сотрудница данного пункта Сдек написала в причине отказа: несоответсвие товара и объявления, хотя я всегда в е расписываю максимально подробно и делаю все фото товара, чтобы избежать таких ситуаций. Я считаю, что сотрудница солгала поддержке Авито, оьолгала меня, потому что даже не смотрела в посылку(она была открыта). Проверить мои слова очень легко, потому что в СДЕКЕ есть камеры и на них все видно. Как сотрудница могла отказать в несоответствии описанию, когда даже не смотрела посылку? Надеюсь, руководство увидет этот отзыв.
Всё понравилось персонал отличный так вышло что отправитель случайно отправил на этот адрес, но мне не составило труда забрать его хоть и было не в моём районе
22 февраля отказали в отправке велосипеда, потребовали самостоятельно упаковать заказ, хотя по правилам это делается пунктом приема. При этом если отправка не Авито, то все могут ручками.
По отправке посылок. Всё аккуратно обернут в пупырчатую плёнку, если вещь хрупкая. Самому так делали и люди рассказывали. Даже сервизы отправляли. Посылку можно отслеживать по приложению. Есть услуга доставки курьером до адреса, удобно. Правда за всё конечно надо заплатить, и не мало.
Быстро, четко, удобно. Отсутствие очередей. Вежливое обслуживание. Простая транспортная доступность.
денис
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Очень приветливый персонал, всё подскажут, посчитают, помогут упаковать. Очереди нет, помещении чистое. Снизил оценку исключительно из-за не совсем адекватных цен, но это но мой взгляд. На почте оказалось в 3 раза дешевле и по срока доставки быстрее.
Отличный пункт, отзывчивый, внимательный и вежливый персонал, один из моих любимых пунктов СДЭКа. Также есть примерочная, которая выручала и не раз.
Лина Болевич
Level 10 Local Expert
December 31, 2024
Едва найдешь. Днём с огнём. Вывеска не внятная. Нет вывески режима работы. Нашла режим работы на картах, убедилась что работают в воскр. Приехала. Все закрыто, телефон на автоответчике.
Приятно удивлён внимательным отношением к себе и посетителям-клиентам. И быстрым выполнением своих обязанностей. Спасибо огромное этим хрупким девушкам.
Полное разочарование! А вернее гнев и злость. Отправила во Всеволожский район мелку посылку 30 марта. Сегодня 3 апреля. Ничего не доставлено. Хотя специалист обещал, что в субботу всё будет доставлено. 31го другой специалист сказал, что первый специалист ошибся и доставка будет 3 апреля. И 3 апреля опять НИЧЕГО НЕ ДОСТАВЛЕНО!!! БАРДАК И полный непрофессионализм.
Отделение высокого уровня обслуживания. Сравнивая с другими отделениями сервис 👍🏻 Оператор Сергей и оператор Любовь очень отзыачивые, старательные, клиентоориентированные специалисты. Особенно выражаю большую благодарность Сергею, который проявил себя как специалист высокого уровня, знающий свое дело. Было приятно удивлена. Желаю успехов в работе!
Персонал доброжелательный. Работают быстро и внимательно. Впрочем, как и во всех пунктах СДЭК. Мне вообще нравится пользоваться это транспортной компанией. Доставка быстрая. Хорошее информирование.
Не смог отправить штатив для видеокамеры в доставке Авито. Почему-то у Сдэка оказалось ограничение по весу до 5 кг, а штатив весил все 7. В итоге воспользовался Боксберри, где лимит по весу составляет до 15 кг.
При этом ранее отправил через сдэк жесткий диск в Казахстан, проблем не возникло.
Отправляли несколько раз посылочки из Питера в Лесной через эту компанию. Всё пришло в целости и сохранности за 3-4 дня, это довольно быстро чем почтой России. Никаких нареканий нет. Больше спасибо.
Отправление из одного района города в другой! Сделано 27 января. 28 оно на их пункте сортировки. 29 узнаю, что вроде (официальный ответ в чате) оно в пункте выдачи (что логично один город). Пришёл, на пункте нет. Ждите завтра. Обращение почему меня обманули и почему из купчино в кировский 4 дня идёт посылка было проигнорировано! Не рекомендую, абсолютно такая же служба доставки убогая как и остальные. Поэтому не стоит переплачивать и пользоваться этой наплевательской во всех отношениях конторой.