CDEK
278 reviews
December 26, 2024
Когда-то был хороший сервис доставки - курьером и в ПВЗ. А теперь - такая-же примерно клоака, как Почта России. Курьеры врут и не возят посылки, поддержка спит, а адреса ПВЗ в принципе не подразумевают удобства, это было приемлемо только с учётом курьеров
3
December 12, 2024
Не выдали посылку моему сыну, отказались смотреть паспорт по видео связи или посмотреть копию. Мне кажется нужно придумать сервис для получения родственниками или другими людьми! Накладная 1226899102. При этом много раз забирал заказы оформленые на мою супругу!
April 9
Контора полный шлак.
Оплатил доставку, товар.
Выдавать отказали сославшись на задолженность магазина по другим заказам.
В итоге у магазина задолжности не было, а была ошибка.
Сотрудники не компетентные, регламентов не знают.
Класть хотели на закон РФ.
Полиции на них не хватает.
Яндекс доставка это наше будущее.
May 20
Персонал очень приветливый, отзывчивый, вежливый, оперативно работает.
February 27
Неудобное местоположение для тяжелого и крупно габаритного груза, ступеньки, коридоры... Помещение неопрятное, встретили на улице двух курящих операторов, они поинтересовавшись куда мы идем, после полученного ответа ни один из низ даже с места не сдвинулся... В общем первый и последний раз в этом ПВЗ.
June 9, 2024
Место, конечно, еле нашла. Разгружать/загружать совсем не удобно! У подъезда жилого дома и так нет места для авто, а тут ещё и вход в ТК. Сотрудники молодцы - помогли выгрузить из авто груз, объяснили как можно отправить груз наложным платежом. А вот компания перевезла мой груз просто УЖАСНО!!! Такое ощущение, что груз "летал" внутри контейнера, так ещё с острыми предметами. Буду пользоваться другой ТК теперь.
1
1
February 3
Вежливые и быстрые работники! Удобно для меня расположены)
March 10
Раньше хорошие ребята работали, все очень аккуратно упаковали, посылки доходили в целости. А сейчас сотрудники выполняют свою работу на отмахись. Такое ощущение, что с посылками в футбол играют.
February 24, 2024
Хочу обратить внимание руководителей компании СДЭК , сколько лет хожу на данный пункт никогда не было вопрос к персоналу , отправляла подарки родственникам , все было красиво упаковано , сотрудница СДЭК спросила, что там, ответила я, вещи, нет она меня заставила вскрыть все коробки и показать что внутри. Раз вы доставляете груз , и берете такие бешеные деньги и еще заставляете вскрывать коробки, ставьте тогда скан.
Так же прощу обратить внимание , что по требованию предоставить книгу жалоб, персонал ответил , что ее нет. Как так?
На вопрос , назвать ФИО , сперва девушка в очках не захотела , но вследствие моей претензии , назвала, Исайчева Татьяна Игоревна. Что хочу заметить, сотрудники вне корпоративной одежде , без бейджа , втрой сотрудник , стал права качать , так же спросила , ФИО, на что он ответил , что я Вам личные данные не собираюсь предоставлять. Я испытала шок халатное отношение к клиентам. Выходя из пункта он мне крикнул в след , расслышала только его фамилию, Ермаков. Прошу принять меры руководителю , и научить персонал клиентоориентированности. С ними вы далеко не уедете.
По оплате , вообще, не было сдачи , переведите на карту :)
Пункт находится по адресу: МО, Мытищи , Борисовка , 24, дата отправки 24.02.24
4
8
June 18, 2023
Всегда вежливый персонал, помогут, подскажут, очередей почти не бывает. Расположен удобно. Пользуюсь не часто, но каждый раз остаются приятные впечатления. Отправления доходят в целости и в срок.
December 12, 2024
Быстро, вежливо! Отличные ребята работают)
October 3, 2024
Отлично работающая команда. Молодые ребята, работают на 5+ В целом я очень доволен.
1
December 30, 2024
Все отлично!
Быстро отправила посылку
May 12
Самый худший пункт, персонал не здоровается, ничего не объясняет, пытаются выставить максимально высокую стоимость доставки, но могут ее уменьшить, если начать задавать вопросы. Оформляют экспресс доставку, при этом посылка идёт не 4 дня, а 10 дней, при этом ответственности никто не несёт. Не рекомендую.
January 29, 2022
Всегда быстро, оперативно, качественно, без лишних проволочек. Очень приветливый и доброжелательный персонал. С удовольствием пользуемся доставкой. Есть детская зона со столиком и разукрашками.
1
April 17, 2022
Отличный пункт выдачи! Доброжелательные работники! Все подскажут и расскажут!
Удобно, что расположен в нашем доме!
Чисто и есть зона для детей.
Спасибо работникам, что не допускают очередей.
3
1
May 19, 2023
Вчера пришла забирать детскую коляску, товар весьма не лёгкий+ ребёнок на руках.
Выдали супер оперативно и один из ребят сотрудников помог донести до машины и погрузить. Спасибо тебе большое!!! Второй бежал к машине с моим телефоном, который я забыла в пункте.
Ребята большие молодцы! Прям порадовалась.
Единственное- это вход, нашла его не сразу, он, оказывается, со двора.
January 7, 2024
Хорошее отделение, удобное расположение. Удивлена, что не было очереди, все быстро оформили, посылка быстро дошла до адресата. Благодарю.
1
November 26, 2023
Отличнейший пункт Сдэк, спасибо Игорю и Татьяне, мощно все упаковали, причем все как надо продумано. Все оперативно. Спасибо ребята.
3
March 11, 2023
Профессиональные сотрудники, всегда все четко по правилам.
СДЭК отличная логистическая компания соответствие цена, качество, сроки доставки.
Чуть дороже Почты России примерно +30%,
но когда отправляете габаритный груз СДЭК даже выгоднее, в личном кабинете накапливаться бонусы, можно воспользоваться при следующий отправке.
August 1, 2023
На авто доезжать не удобно. Проблемы при отправке с авито - в отличии от конкурентов, если место отправки в объявлении была Москва, то тут посылки не направляют и заставляют ехать в территориальную Москву
1
October 9, 2021
Работают строго по графику,быстрая доставка,аккуратная упаковка. Грамотные и внимательные ребята, всегда приветливые, улыбчивые,готовые помочь. Настоящие профессионалы.Спасибо.
5
August 16, 2020
Очень люблю СДЭК. Доставляют быстро, качественно, аккуратно. Не требуют кучи документов, кодов и т.д. В основном достаточно номера телефона. Сотрудники очень доброжелательные и приветливые.
4
August 31, 2022
Наверно лучший в районе СДЭК персонал шустрый всегда подскажут помогут! Очередей практически нет работает 2-3 сотрудника! Отправлял коляску в другой город мне помогли с упаковкой !! Отлично
January 16, 2024
Хорошие очень ребята! Пришла с двумя очень тяжёлыми сумками, посоветовали как лучше упаковать и естественно помогли с упаковкой
3
December 14, 2023
Отличный пункт выдачи , быстрые ребята (аккуратно все и чисто)
3
February 10, 2022
Мой любимый пункт выдачи) почти каждый день отправляю посылки сдэком, знаю всех ребят в лицо, они меня тоже, очень приветливые и всегда помогут! Успехов вам и развития!
Сдаю посылки заранее запечатанные, поэтому очередей не знаю, но обслуживают всегда быстро и четко
1
February 12, 2023
Шикарное обслуживание, пришел быстро с ориентировали , запаковали как положено , персоналу огромная пятерка , на Борисовка самая лучшая точка, огромное спасибо, буду пользоваться дальше.
4
August 22, 2023
Лучший пункт сдэка из всех что я посещал. А посетил я достаточно. Адекватный персонал, особенно парень который всем рулит, К сожалению забыл поинтересоваться как его зовут.
2
January 22, 2024
быстрое, качественное обслуживание, на месте запоковали, подобрали коробку. без оригинала паспорта не выдают, имейте ввиду
October 25, 2021
Пункт небольшой, народу никого. Чисто опрятно. Персонал вежливый, всегда поможет и подскажет. Принимают всё очень быстро. Спасибо.
2
1
March 14, 2023
Отличный пункт выдачи. Пользуюсь только им. Персонал вежливый, работают быстро и качественно. Очереди в основном не бывает. Чистый, удобный офис.
June 5, 2023
Понравилось. Отправлял посылку. Очень быстро, удобно, и комфортно. Удачи компании!
3
November 9, 2021
Делала заказ из магазина H&M. Согласовала доставку на определенную дату и время. Курьер позвонил и заявил,что он будет через час,хотя время указано совершенно другое, сказал, что может только в данное время приехать,а в согласованное не успевает и не хочет. Очень удивило такое отношение к работе. Я,конечно,все понимаю,но так вопросы не решаются. Позвонила в тех поддержку,они пытались помочь,но решить мою проблему так и не смогли. Поменяли лишь адрес доставки и время,хотя мне это крайне неудобно тк заказ ужасно тяжелый. Такие ситуации уже происходили раннее,из-за этого заказывать в магазинах,которые сотрудничают с данной компанией не хочется. Не рекомендую доставку СДЭКом именно из-за курьеров. Ко всему остальному претензий не имею.
4
2
December 12, 2023
Чисто, быстро, вежливый персонал, спасибо большое!!!
August 26, 2022
Персонал хороший кроме одной женщины, сидящей у окна. Манеры ужасные, всегда на пустом месте придумывает проблемы. Прихожу в этот пункт с начала его открытия и всегда было комфортно. Последние года 1,5 стараюсь ходить в другие, так как с этой чрезмерно неприятной женщиной взаимодействовать нет желания.
Каждый раз она придумывает проблему, с первых слов начинает разговаривать в претензионной форме. Ее коллеги всегда подходят и в спокойной манере ей показывают, что все легко решается и проблем нет. Оценка низкая только из-за грубиянки.
Судя по другим отзывам, она часто конфликтует с другими посетителями, что и неудивительно, так как она не умеет взаимодействовать с людьми.
5
January 1, 2024
Хороший пункт. Аккуратно и оперативно.персонал вежливый.
July 23, 2021
Персонал и служба доставки работает быстро и чётко! Сколько заказывала, никаких проблем не было. Доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут.
А кто пишет 💩 комментарии, подумайте, скорее всего дело именно в Вас!
Как говорится:
Каков привет, таков и ответ
3
October 22, 2022
Много всего слышала о Сдеке и мало из этого было приятного. На Борисовку 24, чтобы забрать посылку, шла с опасением, не люблю разочаровываться и была приятно удивлена обслуживанием. Персонал доброжелательный, если понадобится помогут разобраться с получением посылки. Заслуживают высшего👍
November 26, 2020
По офису и работе сотрудников все отлично! Пятерка и выше! Вечером полный трэш с парковкой. Сатана 😈 там правит бал. Надо оставлять машину у ТЦ 🏬 и двигаться только пешим ходом. Это минус.
1
1
February 18, 2024
Свою посылку жду с 15.02.24. Доставка должна была быть до 17.02.24, но увы! Поверила отзывам хорошим, а зря(((
November 7, 2021
Самый лучший, чистый, удобный, с хорошими сотрудниками пункт выдачи товаров, заказанных через интернет! Всегда всё быстро и чётко!
3
November 25, 2021
Хочу сказать огромное спасибо Ивановскому Сергею!! Прекрасный сотрудник , вежливый , отзывчивый и клиентоориентированный!! Прошу начальство оценить его работу внеочередной премией !
3
April 7, 2022
По доставке нареканий нет, но Будьте осторожны!!! Проверяйте вес отправляемого товара! Не знаю кто в этом виноват, сотрудники или начальство, но вес на весах и указанный в отправке разнятся в большую сторону, что напрямую влияет на стоимость отправки. Дважды замечал это, один раз при отправке другому человеку и оплата была им, не стал уточнять. Сегодня сам оплачивал и попросил пересчитать, сумма в итоге уменьшилась на 300р. Будьте внимательны!!!
3
1
November 14, 2022
Хороший персонал, все пояснили объяснили, все рассчитали упоковали ,помогли выбрать более быструю и выгодную доставку. Вообще почта России отдыхает))))
1
July 20, 2021
Сегодня 20.07.2021 были в офисе Мытищи, Борисовка 24. Сотрудница Екатерина позволяла себе хамство, грубость, орать на клиента, когда ей сделали замечание, что на пишет не тот адрес, она вообще перестала нас обслуживать!! Отвратительный сервис за наши деньги! Ее работу закончил в итоге другой сотрудник. Компания СДЭК обратите внимание на этот безобразный инцидент и примите меры в отношении неадекватной Екатерины. Так же оставили жалобу на горячей линии 8-800…
8
2
January 30
Хороший пункт выдачи, жаль до 20:00 работает)
October 15, 2022
Приятные ребята. Очень приветливые, всегда во всем помогают, пользуюсь услугами СДЭК долгое время. РЕКОМЕНДУЮ👍
1
October 12, 2020
С учётом того, что я живу в этом же доме, очень удобное расположение лично для меня. Но по итогу работы могу сказать, что никогда не было проблем, чтобы ни доставляли они. Упаковки нормальные, товар в целости, выдача товара быстрая и простая. Оплата наличными и картой - удобно. Все устраивает - молодцы.
4
July 17, 2022
Был здесь пару раз. Получал и отправлял посылки
Отличное обслуживание. Вежливый и приятный персонал. Очереди не было. Всё происходило быстро и понятно.
3