CDEK
51 review
December 9
Из плюсов - быстро доставляют, нет очередей. Из минусов - дорогая доставка. Даже за очень маленькую коробочку размером 10×10см , весом до 100 гр. Доставка составила более 600 рублей. Иногда доставка стоит дороже самого товара.
June 22
Ужасное место! Больше туда ни ногой!
Давно ли начали спрашивать паспорт при получении уже оплаченной посылки?
А если заказчик не успевает забрать заказ, так как находиться вообще в другой стороне, и паспорт, соответственно, у него с собой
Даже фотографию и гос услуги не принимают, полнейший бред!
Передо мной стояла девушка, у которой терминал сработал дай бог раза с 4, видимо с техникой тоже проблемы, как и с клиентоориентированностью
February 8
Дурацкий пункт, стали спрашивать паспорт на выдачу заказа, никогда такого не было, а если бы не я пошла, а муж, что тогда? Какая вероятность что кто то другой назовет комбинацию из 10 цифр именно на эту посылку.. ничтожно мала. Нельзя оплатить банковской картой! Это вообще треш. Или наличка или сбп. Отлично устроились чтобы не платить комиссиб банка. Вот сеголня ситуация, налички нет, на телевоне 5% зарядки, и оплачивтаь только сбп. И как быть? В банкомат бежать, чтобы вы на комиссии сэкономили? Бред какой то. Больше не буду пользоватся этим пунктом выдачи.
5
September 15, 2023
Конкретно к точке выдачи заказов и сотруднику притензий нет, а вот к самой компании остаются только отрицательные эмоции.
Во-первых цена: в скриншоте разговора с шаблоной службой поддержки вы можете увидеть, как разница цена посылок, и как "грамотно" "специалист", рассказывает из чего складывается цена, спасибо за важную информацию, но мы в целом и так понимаем из чего складывается цена, интересует вопрос, почему она такая конская?!
Во-вторых: ладно, бывают задержки доставки, тут можно отнестись с понимание, но не второй раз подряд, и не за такие деньги, если вы уж берете такие деньги за доставку, то будьте добры соответствуете ценнику.
В-третьих : Работа службы поддержки просто "шикарная" , мало того, что ответа толкового от них нельзя получить, вот эти тупые шаблонные ответы можете оставить себе. И как шикарно они ответили через три часа, а потом закрыли диалог потому что долго ответа не было, это вообще топ, вы бы ещё ночью в часа 2 написали👍🏻
От себя добавлю, что данной компанией пользовался часто, но раньше, сейчас по личный делам нужно будет часто пользоваться транспортными, думали выберем сдек, так как раньше и цены были приемлемые, и сроки доставки, но сейчас я трижды подумаю, прежде чем воспользоваться услугами этой компании.
Поставил бы 0, жаль нет его тут.
4
February 8
Сколько пользуемся СDEKом , всегда всé на высшем уровне, получаем или отправляем -как говорится ВСÉ ГУД). СПАСИБО ВСЕМ КТО РАБОТАЕТ и помогает нам отправлять и получать посылки и любые отправления! Удачи компании!!!
3
May 14
Хороший ПВЗ, все необходимое есть, доброжелательный коллектив. Часто отправляем, приятно возвращаться!
1
February 26
Сегодня была в отделе Сдэк на Плотникова, 4. Приятная девушка Надежда все нам объяснила, чётко все просчитала по сумме и помогла упаковать посылку, за что ей все 5 ЗВЕЗД! Спасибо, Надежда)
July 23
Удобное расположение. Можно позвонить предварительно в пункт. Очереди не было.
September 27, 2023
Два года постоянно пользуюсь отправкой СДЕК именно по данному адресу пункта выдачи. Хотел оправить посылку 27.09.2023 - на рабочем месте оказалась светловолосая девушка с синдромом (начальник шлагбаума) одним словом грубоватая особа. В итоге пришлось забрать посылку и поехать к ближайшему пункту выдачи СДЕК - все заняло 5 мин без проблем.
3
September 24, 2023
Сидит там ... вроде бы девушка молодая, вроде и не грубит, но и не общается. Вопросов ей не задавай, объяснить ничего не хочет, слово не вытянешь! Заказ выдала весь замотанный, спросила как распаковывать: сохраняя упаковку, или не стараться. Ответ: "Открывайте!" Всё с недовольством, как к непрошенному гостю. Попросила чек выдать - нехотя распечатала, я увидела мелкий шрифт, попросила прочитать - прочитала ФИО, чек швырнула. Просила прочитать, есть ли наименование товара. Так и не дождалась ответа. ((
Говорит, что болеет, с температурой сидит. А что, девочку не научили, что со своей заразой нужно дома сидеть, а не в пункте выдачи людей заражать, и к тому же их и ненавидеть?
Разве можно в сфере обслуживания с такой недовольной миной и таким отношением к людям работать?!
4
2
November 22
Приятный персонал, был несколько раз очереди не было.
January 30, 2023
Ну...работники, конечно отличные,но...маловато отделение. Особенно для Соцгорода-2. Администрации советую задуматься, вечером народу тьма. И тем и кого мобильное приложение вообще не радостно ждать в очереди(
January 7, 2023
Уважаемые работники СДЕК. Что наклеено у вас при входе на двери , как это можно ещё узнать, если есть ваш сайт , и там у вас рабочий день 07.01.23.
Специально посмотрел в инет. Работаете ли вы сегодня, в праздник? Там вы открыты до 18:00. А по факту закрыты. Вы решите это пожалуйста.
Не нужно вводить людей в заблуждение и при том, что на улице мороз.
2
1
February 15
Вежливые сотрудницы, подробно ответили на все вопросы. Очереди нет.!) Спасибо)))
1
January 19, 2023
Ни в коем случае не возите в этот пункт автомобильные диски для отправки. Здесь неадекватная тетька будет вас заставлять искать огромные коробки и кучу пленки. В других пунктах принимают без проблем и просто заварачивабт в пупырчатую пленку и все ок.
2
1
July 11, 2023
Убрали терминал: плати или по куар коду, либо наличкой. Это вообще законно?получается принуждение к способу оплаты . Оплата банковской картой на территории РФ не запрещена
6
March 2, 2023
В принципе все понравилось,так как первый раз потребовали паспорт,но потом сказали что не нужно больше паспорт,хорошее обслуживание,очень доброжелательно
2
December 25, 2021
Аккуратный пункт выдачи, доставка в срок, оповещение по вайберу и смс. Очереди нет, все быстро и вежливо. Доставленный хрупкий товар в целости и сохранности. Место расположения удобное.
2
November 28, 2022
Мне не удобно и не интересно общаться с вами в чатах на вашем сайте, мне удобно все вопросы выяснять по телефону , вы настолько нищие что не можете для удобства ваших клиентов содержать горячую линию 8800 ?
6
1
February 12
Девочки молодцы, всегда быстро выдают заказы
1
April 21, 2023
Сотрудница Юлия ведет себя очень непрофессионально и не клиентоориентированно. Не приняла груз оформленный по договору - потому что ей так захотелось.
2
1
June 1, 2023
Удобно расположен, хороший персонал. Жалко, что цены выросли.
1
December 26, 2022
Отличное отделение, чистое просторное
С менеджерами приятно общаться! Так держать!
1
February 28
Отличный ПВЗ да и в целом Сдэк лучший
1
April 5
Рядом с домом, очень удобно
November 28, 2022
При отправке посылки зачем то требуют паспорт,тарифы нелогичные,доставка по Нижегородской области по стоимости равна отправлению в Краснодарский край!
October 11, 2023
Не возможно дозвониться единственный филиал в котором не берут трубку никогда.
2
April 28, 2022
На телефон не отвечают. Приехал в пункт выдачи. Получил посылку (запчасть). Упаковано качесвенно в картонную коробку, проклеено скотчем. Девушка, что выдавала посылочку была вежливой в общении.
2
May 2
Обслуживание, и общение ужасное!
February 1, 2023
Приветливые и компетентные сотрудники .
Удобный график работы отделения
1
February 28, 2023
вежливый персонал, чисто, и быстрая выдача заказов
1
April 12, 2023
Хороший пункт, вежливые девочки, все хорошо!!
December 20, 2023
Минусов не обнаружил , нормальный сдек
December 14, 2023
Все очень медленно и долго, народу уйма
December 9, 2021
Ужасное обслуживание... Очередь, отправляла заказ, девушка оставила мой заказ открытым, долго не упаковывала его... Отходила за другими товарами...Только после моего замечания ,стала запечатывать..
2
1
March 1, 2023
Быстро, качественно и с улыбкой.!!!
1
March 16, 2023
По телефону не дозвониться. Оповещения не приходят
August 24, 2023
Скучно долго, плохо работает
January 16, 2023
Несколько раз получал заказ. Быстро, без проблем.
1
May 25, 2022
Пытался отправить моторное масло . В канистрах из под незамерзайки. Потребовали документы. Привёз . Не взяли всёравно. Отправил без проблем почтой России
June 16
Класс!!!
January 21, 2023
Самое худшее место из всех подобных!
2
1
May 10, 2022
Хорошая и ответственная компания. Молодцы.
April 14, 2023
Быстрое обслуживание
September 4, 2022
Быстро 🚀 без очереди. Доставили в срок!
2
May 25, 2022
Все понравилось, подход и выдача товара
August 2, 2021
Мне до этого места удобно добираться. Отличный сервис.
2
April 11, 2023
Самообслуживание
September 12, 2022
Много места, чисто
October 31, 2022
Коробка помята, содержимое сломано. Наклейка " Стекло" - уцелела.
1
1