Проблемное отделение, в субботу приезжает машина у них с посылками, так они могу и не принять, все посылки и оставить на понедельник. Не было бы проблем если бы они или дольше в субботу работали или в воскресенье не было бы выходного. А то получается, Я должен терять деньги из-за того что они долго принимают. Это проблема их, руководитель должен решать ее, а их все устраивает . Придется в DPD уходить, цены одинаковые.
Сотрудники не заинтересованы в помощи клиенту. Поступившие уже в город посылки сразу не принимают, они валяются у них, «посылка как бы пришла, но выдать мы ее как бы не можем». Такого отвратительного отношения даже на почте уже не встретишь. Из Москвы в Армавир быстрее доезжает отправление, чем тут на месте местные сотрудники обрабатывают и готовят к выдаче отправление. Надеюсь руководство компании как-то изменит формат работы и научится грамотно и оперативно работать.
Работники большие молодцы. Пока забирала посылку увидела объём работы и удивилась терпению персонала. Люди которые не разобравшись в ситуации выносят мозги (( притензий и нареканий к работе совершенно нет! Терпения Вам и хороших клиентов))
Самое неудачное место для ТК. Приходится идти с коробками через весь бизнес-центр, подниматься и спускаться по ступенькам, открывать двери... с тяжёлыми коробками это сделать не так-то просто. Ещё и не всегда с первого раза находятся парковочные места.