CDEK
Directions
Kirov street
257 m
234 reviews
January 24
Крайне возмущен действиями работника Анны, так как основная цель не помочь отправить груз, а добавить как можно больше несуществующих услуг.
Была отправлена посылка из Воронежа в Санкт-Петербург по накладной 10070209664, вместо доставки в 500 рублей по итогу стоимость вышла в 2300 рублей. И вот что по итогу вышло:
1) упаковка товара (7 фильтров одинакового размера 0,06 на 0,06 на 0,3) 0,06 на 0,45 на 0,3 = объем всех 7 фильтров равен 0,008 упаковали в коробку 0,4 на 0,35 на 0,28 = 0,039 куб метра. Что почти в пять раз больше объема самого товара. Соответственно, доставка за счет огромной коробки посчитана по объему.
2) Анна указала габариты груза 0,44 на 0,37 на 0,21, что превышают габаритам проданной коробки 0,4 на 0,35 на 0,28, и отличаются от фактических 0,39 на 0,35 на 0,18
3) пузырьки 6 погонных метров за 420 рублей не соответствуют количеству, по факту 2 погонных метра, 1 погонный метр набросан чтоб заполнить пустоту внутри коробки, второй метр пошел на оборачивание по кругу каждой единицы товара.
4) упаковочная бумага и скотч на 100 рублей. Бумага упаковочная отсутствует. Первый раз за 10 лет встречаю чтоб за скотч брали дополнительную плату. Как это регламентировано?
К сожалению, данные махинации вскрылись уже при получении груза, все моменты зафиксированы, составлена соответствующая претензия.
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного пункта СДЭК, если вы или ваш получатель не хотите переплачивать за доставку в несколько раз больше.
1
January 20
Постоянно пытаются навязать дополнительную упаковку, и прочие допуслуги. При попытке оплатить картой, говорят нет терминала, платите по qr коду. Хотя терминал у них есть. Один раз не смог отправить конфеты, стали спрашивать состав и название. У меня не было состава, доехал до другого отделения сдек и отправил. Очередей почти не бывает. Парковки нет.
April 16, 2024
Хорошее качественное обслуживание. Адекватные сотрудники. Вежливое и внимательное обращение с клиентами. Товар пришел в срок, упаковка и товар целый. В помещении чисто и светло. На момент получения товара очереди не наблюдал.