CDEK
161 review
September 25, 2024
Недавно я отправлял телевизор в Воронеж через СДЭК. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Всё прошло быстро и без проблем. Сотрудники были вежливы и профессиональны, помогли правильно упаковать телевизор и оформить все документы. Стоимость отправки оказалась вполне приемлемой. Телевизор был доставлен вовремя и в целости. Меня очень огорчило то, что в отделении была большая очередь. Я потратил много времени на ожидание.
Я остался доволен качеством обслуживания и буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым.
1
September 19, 2024
Спасибо сотрудникам за их коммуникабельность и умение решать поставленные задачи, все отлично сделали, очень благодарен, отдельное спасибо шикарной Алине, все на высоте
September 19, 2024
Ребята топ , быстро работают , качественно ппккют груз ,но к сожалению в офисе большие очереди тк сам пункт на месте торгового центра и здесь постоянно отправляют продавцы свои заказы
September 19, 2024
Бывают очереди, но работают очень оперативно, пользуюсь постоянно. Нашел «свое время» для отправки и получения. Грамотно объясняют для чего нужен тот или иной вид упаковки. Доброжелательный персонал
1
October 1, 2024
Часто отправляю через этот пункт. Ребята адекватные, быстро пакуют,подскажут если нужно как лучше и быстрее.
При большой загруженности пункта успевают многое 🙂
September 19, 2024
Я хожу исключительно в этот офис, так как здесь очень приятные сотрудники - всегда объяснят все, подскажут, помогут! Хотя этот офис не самый ближайший к моему дому, но я лучше пройдусь)
September 19, 2024
Многократно пользовался услугами, всегда максимально доволен. Отправлял сиденья на авто, ребята упаковали так, что доехали без единого дефекта. Очень приятные сотрудники и человеческое отношение, что редко для таких мест!! Советую
October 21, 2024
Часто сюда заказываю/отправляю из этого пвз.
Сотрудники молодцы, очень оперативно работают, стараются помочь, подсказывают. Спасибо.
September 19, 2024
Заказывал X pipe (попкорн) все пришло в отличном состоянии и в срок,спасибо ребятам за профессиональный подход
September 19, 2024
Периодически пользуюсь данным пунктом. Всё устраивает. Сотрудники работают быстро и помогают с возникающими вопросами 👌🏻
March 28, 2024
отличное отделение , сделали все быстро и грамотно. персонал хорошо работают с большим числом клиентов. Что можно исправить - лично мне не хватило навигации , долго искал
1
September 19, 2024
Прекрасное отделение. Сотрудники стараются работают. Груз оформляют быстро. Вежливы и компетентны.
September 30, 2024
Отлично место, всегда оперативно отправляют посылки. Пользуется популярностью
September 19, 2024
Пункт при тц техники, очереди естественно имеются, но сотрудники быстро справляются со своей работой, порядок во всем
October 3, 2024
Удобно расположен, быстрое обслуживание, приятные сотрудники
September 20, 2024
Ребята работают супер быстро, несмотря на большой объем клиентов в очереди если и стоишь то буквально пару минут
July 24, 2024
Отправлял посылку понравилосьживая очередь. Принимают быстро, упаковывают качественно оплата картой, рабочие за стойкой вежливый в помещении чистота
Есть существенный минус. Нет кондиционера .. Для меня очень жарко правда и на улице было плюс 35
1
April 23, 2023
Рядом с пунктом есть места бесплатной парковки. В пункте выдачи работают хорошие расторопные ребята студенческого возраста. Очередей не создают. В офисе аккуратно. Все возникающие вопросы вежливо и дотошно разъясняют. Стараются.
1
1
September 19, 2024
Все четко, быстро, без задержек. Консультанты молодцы 👍
1
March 19, 2024
Находится не далеко от входа, что очень удобно. Была перед 8 марта, народу было прилично, но очень быстро обслуживали, что не ощутила очередь совсем.
1
1
February 22, 2024
Постоянные очереди,грязь. Лучше пройти 500 метров до другого пункта выдачи. Персонал старается работать быстро. Локация-на Горбушке с большим количеством отправки интернет заказов делает этот пункт выдачи крайне неудобным для простого обывателя.
2
2
December 26, 2024
Сотрудников жалко.
Этот пвз вообще не приспособлен для не торгашей, так как именно они занимают получасовые слоты для отправки своих товаров. Очереди от 30 минут стабильно, получить своб посылку (минута дел) - нереально, очереди не разделены.
Когда на смене есть девушка - с очередью она почти никогда не работает, скрывается в недрах.
Парни стараются, но пвз имеет смысл превратить в б2б, для б2с сегмента сервис отвратный.
September 22, 2023
Отвратительный СДЭК. Место припарковаться и донести, получить посылочку просто не реально если она имеет вес больше 10 кг. Я отправляла коробку весом 15 кг. Простояла в очереди минут 20. Приëмщик посмотрел и сказал, что такой товар они не принимают. Я ему сказала, что отправляю не первый раз СДЕК. Ничего слушать не хотел. Как хотите так и несите обратно. Я поехала к дому в Крылатском на СДЕК и отправила без проблем. Извините, но таким людям нельзя работать в сфере обслуживания.
1
3
September 13, 2024
Отказали в упаковке товара за деньги. Отвратительно, сдэк разочаровал. Отказываюсь от постоянной работы
2
October 1, 2024
Самый лучший пункт, ребятами очень доволен!
1
October 25, 2023
Сотрудник Лянной Дмитрий Вячеславович отказался принять книгу (1шт) на международную отправку, сославшись что это запрещенный к отправке товар. В перечне запрещенного его нет. В поддержке так же ответили, что такого ограничения нет. Говорил по хамски, сказал что принимать не будет и отказ никакой не даст. Желаю вам скорейшего банкротства с таким персоналом…
2
6
September 29, 2023
Одни спрашивают паспор, другие нет! Любой другой документ не подходит, ни права, не электронный паспорт с гостуслуг, только физический! Из-за этого пешком шуравал туда, обратно, т к паспорт был в машине, машина не рядом! Нужно решать такие вопросы, сейчас и ДПС принимает электронные доки, гос служащие, а им паспорт подавай физический и то через одного! Потом думай брать его или нет
1
4
December 11, 2023
Добротно место. Квалифицированные, шустрые, вежливая работники. Готовиться к отправке/приёмке лучше заранее.
2
1
October 31, 2023
Ребята отличные, помогли с упаковкой, порекомендовали тарифы. Плохо, что подъезда нормального к ним нет, где ближе ко входу здания, там машину не припаркуешь, с другой стороны здания на платной парковке - идти далеко.
4
1
November 7, 2023
Очередь большая почти всегда, что вполне очевидно, с учетом того, что пункт находится на Горбушке) персонал понимающий, с очередью справляются быстро. Не вижу причин не пользоваться данным пунктом.
2
September 19, 2024
Приветливый персонал,все быстро приняли
November 21, 2023
Там работает очаровательная и очень строгая девушка . Я влюбился )
Не смотря на длинную очередь , работают очень оперативно !
4
1
April 6, 2024
Долго,не вполне организованно и зависает система.
Не рекомендую.
Обращаться в другой пункт лучше.
1
September 15, 2024
Очень мерзкий и неубранный , больше никогда туда ничего не закажу
2
March 15, 2023
Две звезды только за работу ребят(очень им сочувствую). Огромная очередь на 45 минут. Очередь общая и на отправку, и на получение. Очень много иностранцев, плохо говорящих по русски . Соответственно время на отправку их посылок большое. Получить - меньше минуты, отправить - 7-8. Если был бы человек на выдаче отдельно, то быстро бы всё получили и ушли.Лучше выбирать менее проходные пункты выдачи.
1
1
November 8, 2022
Доброго дня!
Меня зовут Екатерина, и уже более трёх лет я пользуюсь компанией вынуждено.
СДЕК отвратительная компания.
Компания большую часть отправок не Принимает по внутреннему регламенту.
Не возит ничего опасного и бьющегося, проверено опытом.
В отделении горбушки двор:
- очереди по 20-25 человек, на человека по 15-30 минут. Ожидание получения груза минимум 3-4 часа. Что категорически расходится со словом сервис и уважении своих клиентов. «Мы что в советском союзе за молоком стоим?»
Или компания СДЕК не отдаёт себе отчёт в том что горбушки двор это крупная база техники в крупном районе и пользуется популярностью?
Или у СДЕКа при таких ценах нет возможности расширить штат в данной точке?
Короче ужас да и только.
Три раза я пыталась получить свою посылку и видя очередь - ухожу. У меня нет трёх часов на ожидание.
- отделение все обшарпанное и разваливающееся, просто мерзко и 15ть минут там находится.
- не выдали посылку по правам, права в Российской Федерации являются документом.
- Я часто заказываю доставку «до дверей» каждый раз нарушено время - указано прибытие курьера в одно время, задержка каждый раз от трёх часов до трёх дней. Критическое отсутствие качества сервиса при высоких ценах услуги и именитости Компании. Совершенно невозможно ловить курьера и ждать сутками его на месте.
Сотрудники отделения все прекрасные ребята- тут благодарю, вопросов нет. Персонал приличный приятный и корректно общается.
P.S. Видео прикрепить нет возможности- скрины с видео очереди.
1
2
June 25, 2024
Нужно больше сотрудников и отдельные очереди на получение и отправку, помтоянные очереди
1
September 19, 2024
Отличный пункт. Быстро работают.
September 19, 2024
Спасибо за работу всё чётко
March 14, 2024
Все быстро и хорошо сделали, мне понравилось, рекомендую)
1
1
September 19, 2024
Быстрые и вежливые сотрудники
August 4, 2023
Так то норм, потому что работаю тут 🤣
Минус только в том что душно и жарко, а зимой холодно 🤷♂️, а так все четко коллектив норм, директор тоже чёткий мужик
4
1
January 3, 2024
Одно из самых худших отделений СДЭК. Всегда очереди и как будто работает только один сотрудник, все очень медленно. Не рекомендую
1
1
December 20, 2024
Огромные очереди! Добавьте персонал!
July 8, 2024
Неудачное расположение для посылок более 7 килограмм, парковка платная далеко.
2
November 3, 2023
Очень быстро работают , очередь идет отлично учитывая количество людей
1
1
December 15, 2023
Удобно расположен.
Нет очереди
Вежливый персонал
1
1
October 22, 2024
Хороший пункт выдачи!
March 22, 2024
Очереди, работают медленно. Если есть возможность, лучше выбрать другой пункт.
November 1, 2022
Да все отлично.
Они прям место себе выбрали супер.
Вся горбушка туда носит посылки.
Моя дошла быстро в целости и сохранности.
1
1