При получении посылки у меня не было при себе паспорта. При себе было водительское удостоверение, в телефоне скан паспорта, я оплачивал полную сумму посылки и доставки (535 руб.), у меня в руках был телефон, на который пришло оповещение о приходе посылки в пункт доставки. Оператор в вежливой но категоричной форме потребовала наличие оригинала паспорта. Вернулся за паспортом домой. При повторном получении оператор мельком взглянула на паспорт и выдала мне посылку. Крайне негативный осадок после такого обслуживания, тем более со своей стороны был готов всеми доступными способами идентифицировать себя. Не думаю что выбрал бы этот пункт доставки при наличии альтернативного пункта выдачи.
Все норм. Доставили посылку даже быстрее запланированного срока и выдали без проблем. Можно раскрыть и осмотреть посылку сразу на месте что очень удобно
Очень пожалела ,что связалась с компанией сдек,не знаю как у других все прекрасно,15 февраля груз должен был выехать москва- Губкин , в итоге на сегодняшний день 19 февраля ,я свой груз не могу получить то он с Москвы только выехал,то под Воронежем.Плановая доставка 18 числа ,ужас просто ожидайте ещё пару дней,смешно за 1000₽ доставку я жду как на почте и ищу посылку.Я в ПЭК за три дня за 450₽ получаю тяжёлые посылки
Очень удобно и надёжно. В Санкт-Петербурге за 3 дня. Персонал уважительные добрый отзывчивый. Молодой. Всегда подскажут помогут. Хороших зарплат и удачи.
Хамское отношение со стороны работников, отвратительный сервис, ходят друг за другом, а клиетны пусть подаждут. Отдовали посылку с таким лицом как буд-то я к ним домой пришла и помешала отдыхать! Хорошо открылся еще один офис и больше нет нужды идти в этот и смотреть на жти недовольные лица.
Нет указаний на время , когда привезёт курьер посылку. Один раз позвонил, я не могла в это время принять её. Потом звонила несколько дней и раз, ничего вразумительного о доставке не получила в ответ. Очень сонный персонал, не заинтересованный в качестве оказания услуги. В итоге посылку забрала сама. Оплату за курьера не компенсировали.
Топ,зашёл за 5 мин до закрытия ,все приняли и оперативно отправили
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2020
Впервые воспользовался услугой доставки товара через интернет. Доставка из Москвы выполнена на 5й день, как и обещали в фирме, где заказал товар. Претензий нет, персонал очень вежливый , очереди не было, 3 минуты - и посылка в руках! Спасибо!
Спасибо, что вы появились в нашем городе!!! Все посылки получаю и отправляю теперь только через СДЕК. Все удобно, качественно и быстро. Не то что на почте, где посылки ногами швыряют.
Заказываю товары из Китая и дорогие посылки продавец отправляет авиа почтой и через 2 дня они в Москве и через 7 дне в Белгородской области на руках ! Новый заказ продавец отправил курьерской службой CDEK и она шла месяц !!! медленнее чем Почта России (((( По прибытию в город мне пришла СМС, что посылку можно забрать из офиса ! на вопрос почему ее не привезет домой это же курьерская служба, мне сказали что у них указан адрес офиса ! Пришлось ехать в другой населенный пункт в офис за посылкой, при получение на посылке на ней был только мой домашний адрес а не адрес офиса!(((
Маленькое помещение, иногда приходится ждать своей очереди на улице. Но обслуживание хорошее!
4
Show business's response
Александра Семыкина
Level 3 Local Expert
April 25, 2021
Написано на сайте, что в субботу работают до 6, приехали, а они до 4!!!! потом приехали на следующий день (воскресенье), а у них закрыто, стояло много людей, кто-то дозвонился, и сказали, что выходной, хотя на сайте и на самой двери указано, что до 4 работаю в воскресенье!!!!!