CDEK
389 reviews
September 28
Анализы можно сдать с очень приличной скидкой, можно заказывать прям комплекс исследований. Качаешь приложение и результаты подробные и понятные приходят уже в приложение, доступно и понятно. Персонал - профи своего дела. Администраторы вообще выше всяких похвал🔥вежливые деликатные👍❤️🌹
August 22
Отзыв не именно про этот офис, а вообщем про СДЭК. Был сделан заказ на Маркетплейсе. Заказ с Москвы в Анапу приехал за 4 дня примерно. С компании СДЭК позвонили о прибытии заказа и моей готовности принять участие а следующий день заказ. На что конечно я ответил положительно. Но как вы поняли из предисторити, на этом все хорошее закончилось, ни на следующий день, ни через 5 дней ничего не изменилось. У них одна отмазка была, что на горячей линии СДЭК, что более отвратительно в АНАПСКОМ офисе, нет курьеров, нет машин, нет ничего, операторы ничего не знают, склад не отвечает, где груз, когда привезут даже примерную дату не могли назвать, где мой груз, каково его состояние, они не могли ответить, на протяжении всех 4-5 дней. Не разговаривают по телефону в анапском офисе, брасают трубку, на вопросы не отвечают, просто полное игнорирование и нежелание решить вопрос. В итоге вообще сказали, приедете и заберите сами заказ. Забрать самому, за то что я оплатил. В итоге пришлось отменить заказ вообще. РУКОВОДИТЕЛЬ АНАПСКОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ВООБЩЕ НЕ КОМПИТЕНТЕН В РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ КОМПАНИИ, НИЧЕГО РЕШИТЬ НЕ МОДЕТ, НИ НА ЧТО ПОВЛИЯТЬ НЕ МОЖЕТ, ОДНА ОТМАЗКА- НЕТ КУРЬЕРОВ. ЕСЛИ НЕТ КУРЬЕРОВ ПУСТЬ УВОЛИТСЯ ИЛИ ВОЗИТ САМ ЗАКАЗЫ. НАЧИНАЕТСЯ СЕЗОН В АНАПЕ, А У НИХ НИ МАШИН, НИ КУРЬЕРОВ. Прежде чем обращаться в компанию СДЭК почитайте отзывы.
1
2
September 2
Хочется выразить благодарность сотруднику офиса на ул. Крымской, 218 - Алине. Несмотря на сбои в работе программы, старалась обслужить всех посетителей, была доброжелательна и активна. Спасибо большое!!!!
2
May 21
Остались только негативные впечатления от посещения данного офиса Сдек.
Если вы на авто, то парковаться придется за тридевять земель… несмотря на подъездные пути и наличии своей парковочной зоны, пользоваться ей нельзя…. Так что если вы отправляете или получаете что то габаритное, лучше выбрать другой пунк.
Компетентность Персонала - это отдельная история. Гл. Менеджер данного пункта, настолько уверяла и рассказывала мне о том, что их офис работает по всем правилам и регламентам, всячески делая вид о своей компетентности, в итоге вместо Симферополя отправила мой груз в Пермь, еще и повреждение по дороге образовалось.
Итог: лучше выбрать другой офис Сдек…
August 9
Отличный персонал с хорошим здоровым чувством юмора. Все "атрибуты" чтобы без проблем отправить любую посылку в наличии. Покажут, расскажут, помогут с отправлением.
2
March 30
Хотелось бы выразить благодарность и отметить работника СДЭК. г. Анапы, ул. Крымская 218 Мищенко Даниила Денисовича. Очень внимательный, отзывчивый, добрый и профессионал в своей работе. Как хотелось, чтобы обслуживающий персонал был именно такой как Даниил. Всех благ и успехов СДЭКу, вы делаете благое дело. Да пусть хранит вас Вселенная🙏🙏🙏
5
April 4
Вежливый, доброжелательный персонал. Отсутствие очереди. Все объяснили, помогли советом, рассказали о бонусных баллах. Быстро обслужили. Осталось очень приятное впечатление... Спасибо...
4
April 6
Очень плохо. Пользовался ими 3 раза и всегда все плохо(особенно показательна работа этого офиса:у меня кончились контакные линзы, я заказал, чтобы побыстрее было, взял сдек, а по факту они не отдали неоплаченый заказ, при наличии ксерокопии(я не знал, про их политику оригиналов),из-за них пришлось ходить без линз(а они у меня -9и вы понимаете как, это), через пару дней я смог получить, при условии, что мои паспортные данные занесли в базу(хотя я был против-мне поставили ультиматум-либо линзы, либо вы делитесь данными)).Да им не отнять оперативности или слажености. Но они всегда требуют оригинал паспорта(да даже ксерокопия им не катит), даже к неоплаченым заказам.
А, кто мне скажет,это же для безопасности, я вот, что отвечу-их базы данных недавно слили в сеть(не суть взлом или, была допущена утечка, имеет, что имеем), так, что поздравляем, весь инет знает данные 30 миллионов акаунтов. Вот знайте как относятся к защите данных.
3
September 23
Пришли за посылкой в 18-00. На сайте было написано что работают до 20-00. Перед носом дверь захлопнула сотрудница и сказала, что закрыто из-за ремонта! Но почему то всем кто постучался она выдавала посылки! После 15 минутных переговоров посылку выдали! Но сколько нервов нам это стоило! И такая ситуация не первый раз в этом пункте! Девушка сотрудница вела себя неадекватно! Не советую этот пункт выдачи!
August 2
Добрый день. Были на отдыхе, заказали посылку из МСК. Пришла через 4 дня после заказа, хотя ориентировочно стояло 5-7 дней! В пункте выдачи чисто, сотрудники вежливые! Не в каждом стороннем пункте выдачи (я имею конкурентов) так! Спасибо!
3
October 22, 2023
Ехали с детьми в Анапу, вещей много плюс детская коляска, тащить в поезд, потом с поезда, потом до места не очень удобно. Оказалось рядом с местом отдыха есть пункт СДЭК, отправили чемодан и коляску, доехали быстрее нас в целости и сохранности. По прибытию забрали вещи и отдыхать. Очень удобно.
Сами мы ехали на легкие)
4
2
August 28
Не пользуйтесь, берегите нервы! Отвратительнейший СДЭК в Анапе!
Хамоватая одна из операторов, остальные просто не смогли исправить свою ошибку в назначении курьера! В итоге последний день отпуска был испорчен ожиданием курьера который так и не приехал за посылкой! Отправка была оплачена, и теперь я не могу вернуть свои деньги😡
3
February 21
Пользуюсь именно этим пунктом. Всегда быстро, четко всё делают. Сотрудники вежливые. Чисто. Пункт находится в очень удобном месте. Рекомендую.
3
November 1, 2023
Ребята, приветливые, помогли упаковать, подобрали оптимальный вариант упаковки, очереди не было, всё оформили должным образом. Спасибо. Жду пасылку. Отправляла себе. Были в отпуске и приобрели вещи, которые не планировали 🤣. Удобно, что есть такая доставка. Немного не поняла конечно, обговаривали экспресс доставку и оплатила экспресс, а в приложении написали , что доставлены посылка будет через 10 дней? В чате вразумительно ответа не получила.
3
1
August 16, 2023
Замечательный профессиональный коллектив! Работают быстро, чётко, профессионально! Помогли подобрать необходимый размер упаковки, помогли упаковать. Не первый год в Анапе пользуюсь услугами этого пункта, очень рекомендую👍
2
1
April 23
Работают отлично,
даже под закрытия рабочего дня, меня обслужили ,
Очень благодарен сотрудникам Сдэк !
Был проездом в Городе Анапа !
2
July 19
Скорость доставки , 0 баллов !!!!! Краснодар - Анапа доставка 4 дня. Время ожидание курьера 9 -18.00 !!! Ждать , это норма !!!
1
2
September 4, 2023
Хорошее местоположение, удобно. Кондиционер отличный. Но, когда пришла в первый раз.. девушка была дерганная, грубая. А вот во второй раз очень понравились девушки, вежливые, улыбчивые.. всё понятно объяснили.
3
October 3
Приняли посылку быстро, все завернули и оформили идеально. Списали накопленные баллы, я даже не знала о них, вышло дешевле. Рекомендую.
July 23
Отправить-получить крупногабаритные тяжёлые посылки сложно. Шлагбаумы для таких клиентов не открывают. Тащить на себе. Это не правильно!
2
June 16, 2023
Ужасный сервис, долгая очередь, медлительность сотрудников, не компетентность сотрудников, основной принцип людей, которые там работают побыстрее от тебя избавиться, были в Анапе 10 дней, так случилось, что отдых совпал с днём рождения, заказала себе ювелирные изделия, отправка была сдэком,было написано что приход 1 июня в Анапу и курьер сам привёет к гостевому дому, на носу 5 июня посылки нет, курьера нет, звонков нет. Звоню сама, на складе посылки можем передать на любой пункт выдачи и через 2 часа идти забирать самой в пункте выдачи, решила, что да, так лучше, поскольку через 2 дня нам уже уезжать, и в итоге можно было вообще нк дождаться звонка и приезда курьера. Пошли искать всей семьёй этот сдэк, а когда ты на отдыхе да ещё и с двумя детьми это конечно сомнительное удовольствие, по итогу нашли, пакеты привезли но она их ещё не принимала ей надо сначала именно всё всё всё было принять и отсортировать, поскольку говорит я именно вашу искать не буду, в итоге в первый заход я ушла оттуда с пустыми руками.. Хотя можно было бы обойтись м лишь одним визитом
6
October 10, 2023
Из 10 раз только 1 работали 2е сотрудников. Почти всегда один, огромные очереди. Парень очень старается быстрее, но тем не менее ожидание, чтобы забрать посылку ~30 минут.
Толпа людей.
Обращение к высшестоязему руководству: поставьте 2х сотрудников на получение и отправление. Как во всех нормальных пунктах сдэк.
1
3
August 28, 2023
Приветливый и внимательный персонал. При большой очереди очень оперативно работают, всем уделяют внимание. Профессионалы и компетентны в своей работе.
1
July 6
Обслуживание на все 100%Вежливый персонал все помогли
2
October 17
Приняли негабарит, добросовестно упаковали, большое спасибо сотрудникам.
June 9, 2023
Хорошая доставка, быстрая, качественная, ответственная. За отправку документов не переживаю. Всегда выдержанный сроки доставки и цены.Удобное расположение, есть парковка.
1
2
July 22, 2023
Отправляла саженцы деревьев. Сотрудники пункта помогли упаковать столь нежный груз:) Очень хорошо придумали, как. До Петербурга саженцы доехали в целости и сохранности. Кроме того, я приехала за 20 минут до закрытия, много времени ушло на упаковку товара, ребята задержались безо всяких проблем и упрёков.
4
1
September 8
Хорошие работники, все быстро, без вопросов, без проблем )
December 23, 2023
Спасибо большое молодому человеку по имени Даниил( надеюсь не ошиблась с именем)Очень оперативно с понимаем подошли к моему вопросу. Отправили посылку( сделали скидку)
3
May 11, 2023
Отправила посылку 30.04.23; с 05.05.23 валяется на складе в Анапе. доставка была оформлена с курьером до двери. Просто ужасно(( за это время почта России довезла бы. И что вы думаете, сегодня уже 11.05.23 а посылку так и не доставили. Я из Москвы звонила узнавала 8 где посылка, мне сказали что 8 уже не успеют(Анапа ж это как 2 Москвы…) давайте!!! На 10 доставку оформим… я вот не понимаю, почему она с 5 на складе валялась?! Почему ее 6,(6 ходили в отделение почему сразу не оформили доставку?) 7,8 не отдали курьеру, почему я должна узнавать и что-то согласовывать?! Это просто жесть. и курьер за минуту набрал 3 раза не дозвонился ( человек был вне зоны доступа соответственно только смс пришло потом) ну все не смог.
5
August 24
2 день жду доставку, так и не дождусь наверное, просто отвратительная компания(((((((((
1
March 30, 2022
Хорошие приветливые работники , нравится сервис , тем более компания моего земляка , пользовался и в Новосибе и здесь , все отлично и быстро , есть очень быстрые варианты доставки писем (лично только корреспонденции отправлял ) по посылкам не скажу , дабы оставить максимально субъективный отзыв .
3
1
October 22
Очереди не было , девушка быстро обслужила , помещение в цоколе.
1
October 25, 2023
Нарушили срок доставки. Заказ не был доставлен в указанную дату. Ждал возле постамата пол дня, до самого закрытия, но курьер так и не появился. Хотя по треку заказ прибыл в офис доставки ещё утром. Разочаровали...
3
June 5, 2023
Если хотите получать посылки, то только Сдэк на Крымской 218. Приходит смс на номер телефона, приходите, получаете, все быстро и очень удобно. Заказ можно оплатить как наличкой так и по безналу. Советую всем. Удачи.
4
3
August 16, 2023
Персонал вежливый, обслуживание быстрое, всегда помогут, иногда есть очередь но небольшая
3
1
December 6, 2023
удобная локация, приветливый персонал, смогли сделать маленькую скидку, нет очереди.
3
June 22, 2023
Персонал дружелюбный, самостоятельно упаковали наши продукты, напитки в стекле. Разъяснили стоимость срочной отправки грузов. Очереди не было. Парковка есть.
1
2
September 9, 2023
В основном хорошо. Но бывают случаи когда не дают возможность осмотреть посылку и время ожидания с 10 до 22 слишком не конкретно, весь день не выйдешь из дома
2
November 29, 2023
Очень хорошо и быстро обслуживают. Вежливые и всегда улыбчивые
3
July 7, 2023
Работа пункта и работников устраивает. Но вот расположение … получали несколько коробок, таксист отказался подбежать, типо шлагбаумы, хотя все было открыто. Огромные лужи перед стеком. Пришлось тащить это все до такси
4
December 30, 2023
Хороший пункт выдачи, приятные, дружелюбные сотрудники. Рекомендую !
July 23, 2022
Очень рекомендую, постоянно пользуюсь услугами этой фирмы. Но особено хочется выделить девочек с отделения на Крымской 218. Очень вежливые и грамотные специалисты. Побольше бы таких сотрудников, спасибо
3
1
November 23, 2022
Обслуживание хорошее. Время ожидания минимальное. Персонал дружелюбный. В пункте выдачи всегда чисто. Расположение хорошее. Очереди маленькие.
3
2
September 28, 2023
Не знаю, что за фигню пишут другие, может тут сменился персонал, но приняли нас с супругой 👍👏😆, спасибо большое тому парню который нас обслуживал
3
1
August 25, 2023
Анапа.Очереди не было. Потом набежали. Персонал дружелюбный и вежливый. Обслуживание оперативно.
1
April 10
Вежливые сотрудники. Всё понравилось. Рекомендую
October 22
Ребят почему вы пишите одно время доставки, а в итоге не привозите, это постоянно так.
Я к примеру рассчитываю на это число и жду.
А вы просто берете и задерживаете
August 22, 2023
С момента поступления товара в распределительный центр, а это 18 августа, по 22-е число не смогли осуществить доставку курьером. Уже уезжать, а посылку не могут привести.
3
1
May 13
Подъхать вообще нет возможности! С обоих сторон шлагбаум! В остальном всё хорошо