Общался с Анастасией, очень отзывчивая девушка. Помогла с документами и получить посылку. На месте руководства рассмотрел бы премирование за хорошую работу
Пришла за посылкой ! Сидит!!! Неприятная личность . Не здравствуйте, не досвидания,еще и грубит что ручку у нее спросили. Отвратительно ,что не спроси одна грубость
Отправили документы из Екатеринбурга во Владивосток, статус посылки был "доставлен". Спустя месяц, когда понадобились документы, оказалось, что наша посылка, оказывается, вернулась в Екатеринбург, о чем супруг как клиент не был уведомлен! что именно было "доставлено" сдэком так и неясно. То есть посылка наша лежала как возврат в офисе и никто не думал связываться с нами и сообщить, что услуга не оказана. Безобразие!!! прошу руководителей провести работу со своими менеджерами, так нельзя работать с клиентами.
Постоянно пользуюсь услугами данного ПВЗ, очереди обычно нет, удобно заехать по пути, всегда есть где поставить авто. Девочки работают быстро и вежливо....сами клиенты иногда тормозят очередь. То что можно сделать в ЛК и сократить своё время, а так же время тех кто в очереди, почему то делают на месте....К пункту выдачи вопросов нет, девочки молодцы!!!
Может само отделение было бы ок но из-за сотрудницы брюнетки с высокомерным нравом проверить все никак не удастся.
Сегодня хотела отправить посылку через авито . Те у меня есть номер я отдаю посылку показываю паспорт и ухожу. У меня было объявление на несколько книг что вообще норма для авито и никогда не являлось помехой для доставки. Купили одну книгу. Все корректно. Покупатель в курсе. Но зато сотрудница Сдэка сказала что не примет посылку тк в объявлении написано книги а в пакете у меня книга. Вот реально, дама решила проявить власть во всю силу. Пришлось идти в дальний СДЭК. Там естественно мою книгу спокойно взяли.
Минус за эту девушку, реально неудобно ходить далеко когда рядом с домом есть отдельное только из-за человеческого фактора
С ней же был инцидент у моей мамы, когда она пыталась отправить посылку. Точно такой же.
Отличный пункт, всегда хорошее обслуживание, чисто и уютно. Сотрудники компетентные, пользуюсь и буду ходить только в этот пункт. У дома прекрасный вариант вместо почты. Спасибо за работу вам.
Самое отвратительное отделение СДЭК в Орджоникидзевском районе. Хабалистая огроменная женщина размером с само помещение просто целенаправлено портит настроение всем приходящим. Не рекомендую пользоваться услугами этого отделения
Маленькая тетка 30 лет просто подтверждает заказ, потому что другие люди пришли и нам все равно, что вы не проверили товар, в примерке обуви, о которой договорились даже с продавцом отказывает без объяснений, хотя во всех сдеках примерка это норма. Ты ей одно, а она талдычит одно и то же.
Небольшое помещение, очереди никогда нет, Максимус один человек перед тобой, обслуживают в целом хорошо, проблем с парковкой нет, да и так добраться очень удобно- расположение хорошее.
Отправил хрупкую массивную вещь в другой регион . Получил нужный совет по упаковке . Сотрудница сервиса предлагала свою помощь 🤝
Груз доставлен по назначению , замечаний нет 👍
Пришёл, упаковал, отдал, бабки заплатил, дошло не дошло - не в курсе. Никто не звонил, не жаловался. Обычный офис Сдек, ничего заурядного. Программа только зависает, сказали, что такое бывает.
Выбрал этот адрес, так как рядом, никогда нет очередей, все быстро, качественно, персональный ал вежливый. Рекомендую.
К
Карина П.
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Возила вещи этой тк, а последний раз нужно было отвести сувениры. Хрупкие, волновалась, что могут испортить. Упаковали в палетный борт + пупырчатую пленку, все норм, довезли без повреждений. Вес посылки 20 кг, но я так поняла могут отвести совершенно любую посылку. Ко всем относятся одинаково хорошо, к большим компаниям и маленьким, клиентов ценят.
Стих пор как ввели авито доставку через сдэк, Вынуждена ходить туда,этот пункт единственный практически в районе остальные все закрылись((( потихонечку данная контора сдает свои позиции
Впервые решила воспользоваться услугами сдек. Сервис 0/10. Очень не компетентная сотрудница, разговаривает грубо, на вопросы не отвечает, бросала фразы не аргументируя их.
3
Л
Лолита Князева
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Читала, что, компания СДЭК давно себя зарекомендовала с хорошей стороны. Доставка грузов проходит на высоком уровне. Что называется, держат планку. Решила отправить посылку. Выбрала пункт у дома. Приятно, что тут все делают для удобства клиента, подсказывают если что-то непонятно. здорово, что в реальности все совпало.
Отвратительно. Сколько бы не приходила раз, эти псевдоработники болтают по телефону, совершенно не беспокоясь о том, что их ждут. Толком ничего не могут рассказать, только хамят. И это именно это отделение. В остальных с таким ужасом не сталкивалась
3
Stefani
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Отличное обслуживание, оформили большую посылку быстро и качественно. Спасибо!
Хорошее и приветливое обслуживание, мне понравилось, что СДЭК улучшили качество сервиса. Год назад все было не настолько хорошо и обслуживание особо не отличадось от почты.
Потеряли нашу посылку. Сайт отслеживания не работает, не обновляется. Ужасно! Начали разбираться. В пункте пообещали, что запрос передадут на сортировочный пункт и нам перезвонят от туда. До сих пор ждем. Сегодня 11октября уже. Посылка была отправлена из Москвы. Должны были получить 3 октября.