Чисто, уютно, вежливый персонал, для детей столик с цветными карандашами. Хороший пункт выдачи рядом с домом, что удобно. Доставка тоже быстрая, со CDEK ID проще стало отправлять и получать посылки, плюс накопительные баллы.
Большое спасибо девочкам. Всегда внимательные и клиентоориентированные. МОЛОДЦЫ!
2
Show business's response
Ю
Юлия
Level 8 Local Expert
June 19
Отличный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники, готовые помочь. Помогли перебросить заказ с другого пункта. Удобное местоположение. есть возможность припарковать машину.
Служба доставки сдек отказалась принимать посылку,Авито доставкой!!! под предлогом они "не занимаются доставкой частных посылок". Хорошо,решили отправить СДЕКом за 700р!!! в соседнюю Белгородскую обл. так эти сотрудники отказались принимать БАДы,в посылке,когда по правилам сдек можно отправлять до 2кг.
Требую разобраться с данной ситуацией и уволить хамских сотрудников придумывающих свои правила и цены!
Чудесная, милая девушка очень мне помогла, хотя мой заказ даже не касался её пункта выдачи. Дай ей бог здоровья! побольше бы таких отзывчивых людей! С новым годом!
Вежливое и быстрое обслуживание, приятно очень. Для детишек есть диваньчик со столиком, на котором есть раскраски. Сотрудник доносит до клиента все полную информацию, относительно отправления. Рекомендую.
Грубый сотрудник! Общается с клиентами, как будто все ему должны. Складывается впечатление что он с деревни пришёл и сразу устроился на работу. Максимально не клиентоориентирован. С таким персоналом более вообще нет желания делать заказы через организацию СДЭК.
Очень жаль, что один единственный сдэк в Семилуках. Небольшое помещение. Не очень удобный график работы. Большой плюс в том, что располагается в центре города.
Обычный СДЭК
Сотрудница постоянно подгоняла, «Вы все?» «Ну что вы там?!» «Вы будите забирать?» «Вы уже проверили?»
Купите пожалуйста ей билет на «Что? Где? Когда?»
Отправили посылку, пометили, что стекло. Когда пришёл получать ее найти не могли, когда нашли, вынесли помятую коробку. После вскрытия, обнаружил, что разбито стекло. Написал жалобу, мне по ней изначально не ответили, приехал сказали, что отказано так как я уже расписался, в накладной. В общем ужасная служба доставки. Никому не советую через них отправлять и получать товар!
Очень некачественная доставка. Посылка застряла на пункте выдачи, а они даже не предупредили. Сотрудники в пункте были некомпетентные - были не в состоянии помочь (или не хотели).
Грубый, неприветливый сотрудник Дарья, когда ей супруга сделала замечание по поводу ее работы, начала спорить и доказывать с пеной у рта, что она права и даже не извинилась. Не знает слов ни здравствуйте, ни до свидания!