сервис слабый,персоналу вы не интересны ваши переживания,отношение по их настроению,требуют наличку,при этом терминал лежит на столе, стали одной из самой не качественной компанией в этой сфере. По телефону дозвониться невозможно, службы поддержки нету. Долго идет посылка.
Рядом ,вежливый персонал и всегда чисто уютно и самое самое главное нет очередей такое ощущение что там вмегда пусто хотя это не так и это очень удобно не ждешь
Работница пункта выдачи, судя по всему, врёт и не уважает время посетителей: на сайте магазина, в котором был оформлен заказ, было указано, что в пункте принимают к оплате карты. На сайте СДЕК эта информация подтверждена. Но в пункте, несмотря на наличие терминала, требуют наличные. Это похоже на какое-то издевательство.
Довелось и отправлять этой компанией и получать через них покупки. Удобно, быстро и приемлемо по стоимости. Конкретный офис на Плеханова заслуживает оценку 5 по всем параметрам 👍
отвратительно, трубки не берут ожидал 20 мин, так и не ответили, по отслеживанию курьер получил посылку с утра и пропал с ней . Ужас. с Ростовской области 4 дня везти посылку, наверное пешком шли с ней
Удобный режим работы, очереди нет, хорошая примерочная кабина.
Удивляет, что нет терминала для оплаты банковской картой. Можно оплатить только наличными или через мобильное приложение банка по qr-коду.
Очень плохо, что девушка - оператор по выдаче посылок сидит больная с насморком и кашлем и без маски!!!
Отправляла письмо с документами, срочное!!! Обещали доставку в течении 2-4 дней, взяли плату, 2.800р,по факту письмо доставили через десять дней, хуже чем почта России!!!!!!!!
Потеряли отправление. Невозможно дозвониться и узнать что к чему. При заявленном времени ожидания звонка 2 минуты, слушаю музыку более 15 минут.
2
2
А
Андрей Иванов
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Крайне не приятное мненио о данной компании.Прошла неделя как отправитель сдал посылку в Москве,прошла неделя-она всё там на складе.На странице доставки-доставка по сроку 4 дня🤣Служба поддержки говорит одно и тоже бесконца как программатор.До оператора так и не дозвонился-игнорируют🤣За расчитанную сумму доставки 520 рублей это позор Сдэк.Вышло быстрее бы и дешевле отправить почтой России.
3
Павел art
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
Сделал заказ через сдек экспресс-доставку 13 сентября. Было написано, что прибудет посылка в течении 2 дней. Сегодня 17 сентября, всё ещё жду.
Заплатил за доставку большую сумму, за такие деньги уже сам бы на поезде доехал и забрал бы у отправителя товар. Едут растения, боюсь уже погибли в дороге. Вот тебе и платная экспресс-доставка. Не советую пользовать услугами сдека.
3
Дарья Маланина
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Хороший пункт. Приветливый и вежливый персонал. Всё заказываю сюда. Единственная проблема с парковкой. Но можно оставить машину напротив и перейти дорогу.
Удобный пункт сдека в центре. В большие очереди не попадал, время не терял, процесс как сдачи, так и получения посылок происходил достаточно четко. Что еще добавить к отзыву - не знаю :)
Отличный пункт приёма и отправки посылок. Вежливый персонал, быстро обслуживают клиентов. Рекомендую
1
1
Дмитрий Бакулин
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Кто сказал что крупные транспортные компании не шутят.? К примеру СДЭК ещё тот шутник. Выдаёт так Выдаёт ))) с доставкой.
Хотите быстрой доставки. ? Обратитесь в Яндекс еду. Курьер на велосипеде доставит быстрее чем это «компания».
Заказ из Москвы состоящей из 2 коробок с навороченным Караоке.
Как и положено для отправителя и заказчика отправили в Липецк. О чём их и уведомили 02 ноября. 05 доставили в пункт выдачи. А далее самое интересное. !!!
1 посылку начали катать по все России. Маршрут ее на фото. Из Липецка отправили в Сыктывкар это 7 локтей по карте. 1200км. Пару дней она там зависла. Потом в Киров. Далее опять в Москву. И из Москвы в Липецк и Грязи.
НО у посылок есть и своя тайная жизнь. )))
Рассказ посылок:
День 1 и 2. От нашего сознания. ( 3-4 ноября по их-нему )
Столицу одним днём не понять. Это будет скучно. Поэтому СДЭК решил Нам выделить на эти цели пару дней. Как не как Мегаполис, есть на что посмотреть. ))) Побывали в 5 местах. Да. Было весело. Удивительный город с большой энергией. Затягивает. !!!
День 3. От сознания. ( 5-ноября )
Решили все таки поехать туда куда и послали. Кажется Липецк называется. После Москвы это тяжеловато. НО надо. Как не как Нас ждут 09 ноября, у Баклана в коттеджном комплексе. Мы же те ещё артисты !!!
Приехали очень быстро в этот же день. Даже сами удивились. Вся Россия гуляет. Дороги свободные. Одним словом долетели.
Но. Опять это НО. Слишком быстро это не есть хорошо. А может даже и плохо !!! Систему Нельзя рушить. Заказчик ждёт Нас 09 ноября. А сегодня только 05. Кругом все гуляют. Тут случайно познакомились с сыктывкарскими посылками для студенток. Поступило предложения побыстрому махнуть с ними для компании.
День 4. От сознания ( 6 ноября )
Всю дорогу которая заняла
7 локтей по карте. Путались в названии туда куда сами послали себя. Первые два локтя выходило СыВКТЫкар , следущие два СыРКЫВкар , остальные три локтя СыВТЫкар. По приезду Мы говорили как местные Сыктывкар.
День 5 От сознания ( 7 ноября )
Хорошо же все таки быть артистами !!! Сыктывкар даже и не понял что Мы Москвичи. Говорили четко названия города без акцента.
День 6. От сознания ( 8 ноября )
СыВКТЫкар , СыРКЫВкар , СыВТЫКкар. Тяжело опять дается названия после вчерашних гастролей. Но это освежающее Печорское море. Собрало в правильные буквы названия Сыктывкар. Мы опять стали местные.
День 7. От сознания ( 9 ноября )
Решили что пора быть там куда и посылали. Сегодня же 09 число , день варенья у Эли Баклана.
Попрощавшись с Сыктывкарянами. Отправились в путешествия четкого нашего Гида СДЭКа. Надпись Липецк на табло заморгала в город Киров.
И зачем нам этот Липецк. ?
До Москвы два локтя по карте.
День 8. Без сознания ( 10 ноября )
Да. Да. Да.
Мы опять Там же где все и началось.
Праздники закончились.
СДЭК опять в работе. Ждём отправку в Липецк. Будем 13 ноября.
P.S. Выбирайте трезвые транспортные компании. Чтобы не попадать в такие сказки.
Общаясь с сотрудниками этой компании. Такое ощущения будто с сектой общаешься. Прямых ответов нет. Все отправляют информацию какому то старшему менеджеру. Который на связь выходит с клиентом только в течении суток. Связь с этим загадочным менеджером только по запросу через программу. Телефонов его нет у них. Этот загадочный менеджер в связи с такой ситуацией сложившийся оставил комментарий. Оплату не брать за доставку !!! Вчера курьер наконец то привёз посылку. НО стоит оплата взять деньги и комментарий не брать деньги. Посылку не выдали. Так как требуется теперь убрать графу- оплату. А для этого теперь нужен Тот самый загадочный менеджер этой сумасшедшей компании. Который выходит на связь только по запросу в течении суток.
Сегодня 13 доставки нет. Звонки в горячую линию ответ : ждите в течении суток ответ менеджера ))))
P. S. Мой совет. Не связывайтесь с этой компанией. Поссылки получили 15 ноября. ( Лично в офисе СДЭКа в г. Грязи ))))
Заказала доставку курьером на дом. Хотела сделать сюрприз. В итоге, в день, когда курьер должен был приехать, никто не позвонил. Курьера соответственно не было. Статус доставки компания поменяла на «возвращён на склад доставки». Никто об этом не оповещал. Обратилась в поддержу. С человеком поговорить не удалось, а виртуальный помощник не в состоянии понять суть вопроса. В итоге доставку перенесли, сюрприз естественно испорчен
Грузоперевозки без правильной Настройки логистики !!! Заказал посылку с Москвы - в Липецк 3 неделю везут . Хотя по сроком у них была одна неделя . Почта Россия работает лучше . Не рекомендую данную компанию .