Вместо Тулы товар отправили а Смоленск, отдала снова в Москву и потом только в Тулу. Задержка по времени несколько дней. Поэтому только 3 звёзды. Работайте!
Не советую сдек в целом постоянно кидают путают адреса в этот раз пришлось из мск ехать в тулу потому что они опять продинамили и деньги за неоказаную услугу так и не вернули
Хотел отправить масло, перед отправкой позвонил на горячую линию, чтобы узнать, отправляют ли они масла. Сказали, "да, отправляют землёй". Пришёл отправить посылку, отправлять отказались, мол нельзя. А то , что на горячей линии им сказали "можно", вообще всё равно.
Пользовалась единожды. И очень неудачно. Заказывала доставку из Москвы. А в доставке заграничные паспорта. Заказала оооочень заранее, дней за 7-5, в итоге - паспорт нужен через день, а его даже не забирали, а там уже выходные в визовом центре. И я понимаю, что остаюсь без паспорта. Столько нервов потратила. Пришлось видите ли заказать экспресс доставку и сразу все нашлось, все забрали, все приехало.
Больше такие вещи не буду забирать доставкой.
Работают отвратительно, даже неизвестно когда будет доставка товара, был передан карьеру 28 октября, а сейчас, 31октября почему то сдан на склад. Теперь вообще ничего неизвестно.
Для меня очень удобно расположен данный пункт выдачи. Девочки быстро обрабатывают заявки, в сравнении с другими офисами, в которые приходилось обращаться раньше. Я даже в какой-то период отказывалась с ними сотрудничать. Но теперь меня все устраивает на 100%. Надеюсь, что все на этом уровне и останется.
Обслуживание отличное, но вот в первый раз найти вход проблематично. На картах не указано где вход, в информации тоже никаких уточнений. Смотря на вход в "Перекресток", вход в СДЕК находится в дальнем правом углу с обратной стороны здания. Обходим здание слева, вверх по лестнице.
Самая отвратительная компания! Жила в разных городах везде сдэк работает нормальная, тут же отвратительнее некуда! Не понимаю зачем с вами крупные компании заключают договора, ни один из заказов я не получила вовремя, дурачат как могут, ты заказываешь с курьерской доставкой, а приходится вечно идти самой в пунк самовывоза. Или же получишь заказ еще через пару недель. Курьеров нет! Позорище!
Клиент не главный для персонала, обслуживают с одолжением. При наличии двух сотрудниц в зале при наличии очереди, вторая будет заниматься своими делами, не реагируя на просьбы помочь коллеге.
Сотрудницы очень принципиальные. Без паспорта отправления не выдают. Вопрос-зачем паспорт, если в накладной прописан твой телефон и тебе приходит уведомление о прибытии груза. Пришлось возвращаться домой. Потерял 3 часа и вдобавок замёрз.
Худшая доставка из возможных. Посылка уже находясь в городе моталась в нём целую неделю. А на сайте писалось, что она то выехала из города(только зачем не знаю), то снова там. Короче мог бы поставить оценку ниже поставил бы. Да и с получением посылки были проблемы.
Самый лучший пункт выдачи и отправки в Туле и во всём СНГ 🤭
Особенно работник Алина, профессионал своего дела! Не первый раз уже тут бываю, сюда и только сюда!
Нужна вывеска со стрелкой-указателем. Невозможно найти. Я кружила по всем этажам ТЦ, пока мне не подсказали, что вход отдельный вообще с задней стороны здания. Сейчас я на улице постоянно встречаю таких же бедолаг, которые по 20 минут ходят бродят вокруг.
P.S. по обслуживанию вопросов нет.
Никогда не обращайтесь в эту компанию вообще! Самая ужасная транспортная компания! Безответственность - это их главное качество! Потеряли мои вещи, искать не собираются.