CDEK
123 reviews
February 22
Как только мне нужно получить заказ, меняется график работы, сегодня он тоже решил поменяться. На каждом сервисе разные графики, на телефон, чтобы уточнить график работы, не отвечают (видимо потому что звонила после 18 часов). Было бы это не так часто, не было бы такого негативного осадка каждый раз. На Новый год тоже путаница была. И в прошлом году помню, что такое случалось. Всегда приходится прям готовиться к походу в этот пункт: брать паспорт (иногда у них все виснет и сдэк ID не срабатывает) и звонить перед выходом, уточнять, до которого часа они работают. Казалось бы, мелочь, а ужасно неприятно
1
1
January 27
Самый худший пункт СДЭК на районе. Режим работы с 10-20:00!!! До 18 в выходные. Смысл пункта выдачи, если ты не можешь забрать посылку утром до работы и вечером после.. вы бы еще перерыв на обед сделали пару часов). Снег вообще не чистят у входа, сложно пройти, только по протоптанным следам((. Парковки нет. Не рекомендую этот пункт выдачи. Больше мои посылки туда не придут🤦🏻♀️.
Рядом на Кравченко - удобный, чистый, работает с 9-21 ежедневно, даже паркинг есть. Пожалела уже сто раз, что указала этот пункт.
3
2
January 9
3 моих предоплаченных посылки пришли в этот пункт вместо моего. Сотрудники данного пункта не только никак со мной не связались, но и никак не отметили это во внутренних системах. Мои посылки в трекерах числились в корректном пвз, хотя лежали в этом, и никто не пытался их перебросить по корректному адресу. В итоге менеджер этого пвз еще и проставил, что посылки были якобы выданы, хотя все так же лежат у них и они не спешат их доставлять. ***. Не рекомендую связываться с данным пвз. Уже больше двух недель не могу получить свои посылки.
2
1
June 7, 2023
Быстро обслужили, полностью проконсультировали, помогли отправить весьма большой груз (крышку багажника легкового автомобиля), персоналу большое спасибо
Внутри места не очень много, подъезд комфортный, находится во дворе (без шлагбаумов и пр.), очередей, как таковых, нет.
1
March 22
Редко пользуюсь СДЭКом, а после посещения этого пункта - хочется еще реже. Найти - очень проблематично (скромная вывеска возле двери без подсветки) попасть так же (глубокий подвал), график работы не соблюдается (длительность тех.перерывов не соблюдается), внутри беспорядок, персонал в нервный… Выбирайте другое место.
1
February 22
В пункте выдачи работает некомпетентная сотрудница!!! Неуважительно общается с посетителями, грубит. Отказала предоставить пакет а3 для отправления заказа. Взяла и свернула мои джинсы, запихав их в пакет а4, уверяя, что это а3. А после и вовсе сказала, чтоб я ходила в другой пункт сдек. Да я бы и пошла, но отстояла уже очередь, которую она создала.
4
2
August 29, 2023
Классный пункт. Очень любезный персонал. Предложили разные варианты отправки, помогли подобрать нужный формат коробки. В итоге выбрали наиболее выгодную версию отправления. Я довольна. Спасибо!
1
June 29, 2023
Ежедневно приезжают на разгрузку машины, и это понятно и нормально, НО:
- машина с номером 233 (весь номер и фото-свидетельства имеются) приезжает исключительно с включённой на полную мощность музыкой, несмотря на просьбы её выключить и понимание, что пункт выдачи находится в жилом доме, а по времени начиная с 8 утра, в том числе в выходные
- водитель газели, которая также приезжает на разгрузку, очень любит во весь голос матом разговаривать по телефону под окнами
Как жильцы очень тихого дома, считаем это совершенно недопустимым, и если ситуация не изменится, будем принимать меры для удаления точки выдачи из нашего дома.
Жаль, пункт выдачи и работающие в нем ребятам - отличные.
6
December 28, 2023
Место расположения хорошее,рядом транспорт.Минус очень большая загруженность сотрудников,желательно чтобы работали одновременно два сотрудника
November 4, 2023
Ужасно !!! - это Сдек на Ленинском проспекте 90. Сотрудник , а именно Татьяна Зуева , неправильно оформила посылку. В результате чего посылка 2 месяца крутилась где-то в сортировочных центрах . Мало того, что оформила неправильно, так отказывалась оформить возврат посылки. Вела себя по хамски. Итог-потраченные нервы и время ! Никому не рекомендую их офис!
9
1
January 3
Всё хорошо, нареканий нет (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿) (◕‿◕✿)
November 5, 2023
Очень культурный и отзывчивый сотрудник..отдал мне мою посылку..доставка великолепна...кстати в коробке у меня были подшипники они конечно не хрупкие но при этом коробка как новая у посылки ....это значит что не бросают об пол то что доставляют
December 22, 2023
Получила смс о том, что мой заказ прибыл. Прихожу в сдэк, он закрыт.
Пришла на следующий день, в итоге стою в очереди уже 20 минут. Найдите дополнительных сотрудников. Ужасно долго, после меня пришла женщина ей сказали что после неё не принимают.
1
February 9, 2023
огромное человеческое спасибо за помощь! Сотрудница, чьё имя я забыл узнать, помогла мне первый раз отправить посылку в другой город. Поэтапно всё объяснила и рассказала и даже больше! Я очень благодарен за отзывчивость и терперие :)
так же хочу отметить, что я получил ответы абсолютно на все заданные мною вопросы, причём, даже за пределами компетенции СДЭК, за что я тоже отдельно благодарен!
еще раз спасибо!
October 5, 2023
Пришел в пункт выдачи через полчаса после открытия, но дверь никто не открыл. Дозвониться в службу поддержки невозможно, по телефону пункта выдачи никто не отвечал. Со мной пришли люди, кто-то отпросился с работы и, как и я, не смог получить посылку и внятную информацию о работе. Больше никогда в этот пункт не буду заказывать, впервые такое со CDEK.
4
March 14, 2023
Договаривался с человеком о доставке заказа. Был выбор - Почта или СДЭК. Решили СДЭК. Сейчас посмотрел два ближних адреса, и решил позвонить, проверить, работают ли они. СДЭК на ул.Кравченко почему-то обозначен на картах на ул. Зои и Александра Космодемьянских, но телефон (один) обозначен как местный городской, на 138-. Звонил по нему полчаса - никто не поднимает трубку. Нашёл другой пункт СДЭК, На Ленинском 90. С тремя телефонами. Первый телефон - очень долго был "на связи", про что там трепались минут двадцать подряд - непонятно. Второй - не отвечал. Третий номер - вообще не зарегистрирован (зачем он написан?). Потом первый номер освободился, но никто не поднимал трубку. В итоге, полчаса я дозванивался, и ответили, с одного из двух номеров (рекламу делать не буду). Я вежливо сказал и спросил, что договорился с человеком о доставке заказа через СДЭК, но долго не мог дозвониться, существует ли их пункт... Но в ответ услышал озабоченный хамоватый женский голос, что, типа, она одна там сидит, и не может со всеми говорить, что у неё очередь - и в таком же духе. Я сказал, что они "охамели как при советской власти. До свидания". И положил трубку. Так, как со мной говорили - говорили продавцы в продмагах 80х, и то, не с самого начала того десятилетия. В 90х так не хамили, потому что боялись. Сейчас, видимо, из за своей тупости и безответственности человекоподобные снова офигели. Соскучились по нищете и гражданской войне. Так что, если в СДЭК не дозвониться нормально, то, мешать им не будем. А заказ через почту отправим. Не впервой. Если в СДЭКЕ не хотят зарабатывать деньги - то, пошли они на три буквы. В рай.
2
September 25, 2023
Пришёл в пункт отправить поссылку. В итоге меня заставили ждать, якобы сотрудники не успевали отправить груз. Пришлось ждать около 20-ти минут, чтобы за пол минуты отправить поссылку. В следующий раз воспользуюсь другим пунктом выдачи/отправки
1
January 12, 2023
Хороший пункт сдек. Всё чётко, по делу и всегда быстро примут посылку или отдадут.
Единственный минус - какая-то беда с курьерами. Они не выходят на связь с клиентом, в приложении молчаливо проставляются какие-то статусы и дальше тишина. Пока сам не напишешь в поддержку, на связь никто не выходит почему-то. Делаю скидку на нагрузку пункта в начале года разве что.
April 25
Отличный пункт. Дружеский персонал. Чисто, есть парковка!
March 5
Обслуживание любезно, ожидание мимолетное, расположение уютное внутри двора дома, очереди нет!
August 18, 2021
Это идеальный пункт приёма передачи посылок: просторно, чисто, каждый метр пространства продуман владельцем, есть зона доя детей, все меры безопасности и личной гигиены обеспечены. Обслуживают быстро, чётко, без тупых вопросов, как в других отделениях СДЭК. Рекомендую всему району ехать в данное конкретное место, если уважаете себя и своё время. Это СДЭК VIP по части обслуживания.
1
January 9
Четкая работа работника. Быстро, качественно обслужили. Никаких проблем и затруднений.
October 24, 2023
Здесь все отлично. Оперативные приветливые сотрудники, всегда все быстро и четко
February 4
Удобный пункт выдачи, хорошие приемщики,быстро и без очередей, посоветуют как и куда лучше отправлять посылки
September 25, 2023
Работают когда хотят. Посылка зависла в этом пункте. 3 дня ждал курьера не пришел. Пришел сам своими ногами в рабочее время, но двери закрыты, на телефон не отвечают. На горячей линии никакого внятного ответа тоже не получил.
4
December 17, 2023
Всегда отличное обслуживание, максимально клиентоориентированный подход!
June 26, 2023
Приехала, Иван отказал в оформлении.
Коробка была готова и упакована, в ней была косметика, предложила фото, отказался. Сказал что не успеет.
Меняйте расписание в картах, я приехала, потому-что работали до 21:00!!!!!!!!
Знала бы, в ближайший поехала, что до 20:00.
2
2
January 5
Помещение маленькое, грязно, много народа, персонал как загнанный, видно, что не хватает людей. Был перед новым годом, в самый ажиотаж, работала женщина, одна. Одновременно выдавала посылки и раскладывала их на полки, нервы на пределе. Судя по всему, руководство экономит на всем. Для получения посылки, даже неоплаченной необходим паспорт, что очень неудобно.
August 26, 2023
Все нормально. Быстро и аккуратно.
Проблема - стоянка для личного автотранспорта, далеко идти пешком до пункта ..
July 7, 2023
Прекрасный ПВЗ, с крутыми сотрудниками, все четко и быстро, все объясняют. Буду приходить еще.
1
March 9, 2023
Всё не плохо, но не расчитывайте на стоянку рядом. Находится офис во дворах жилового дома! Мест нет! Если повезёт будите сражаться за одно место среди 4х желающих. Для пешехода или жителей этих домов все не плохо
January 19
Хорошее обслуживание. Квалифицированный персонал. Рекомендую.
August 1, 2023
Удобно расположен всегда быстро получаю заказы. Всё вежливые консультанты.
July 27, 2023
Обычный пункт приема-отправления, в меру запущено, в прочем чудес ждать от транспортной компании не приходится.
Заезд со двора, парковка свободная
October 26, 2023
Приветливый персонал. Маленькая комнатушка в подвале.
Из минусов, крутая лестница вниз.
March 14, 2023
Быстро обслужили. Товар проверила-все ОК. Приветливый продавец. Но желательно помещение содержать в чистоте.
August 20, 2023
Самое отвратителтное обслуживание, которое встречала в офисах СДЭК. Молодому человеку, работавшему 20.08.2023 отдельное «спасибо»
2
August 13, 2023
Все быстро и четко отправили, сотрудница очень вежливая и компетентная!
May 6, 2023
Всё очень быстро и качественно. Мне нужно было отправить посылку за 10 минут, но отправили за 3 минуты, браво!
October 17, 2023
Надо заботиться заранее о представлении документов и штрих кодов, поскольку интернет в самом пункте плохо работает
January 30, 2023
Ахах, с этим пунктом выдачи отдельная любовь, после того как мой заказ забрала женщина с похожей фамилией, а я скиталась два часа по району ждала, когда она принесёт его обратно (а могла бы не принести совсем), после чего передо мной даже не извинились))) Сервис на уровне, звезда только честной женщине)))
1
August 13, 2022
Не имею большого опыта взаимодействия с компанией СДЭК, но те доставки, которые оформлял и забирал в ЮЗАО вполне устроили. Много пунктов выдачи, гибкий график, с учётом работы в выходные дни позволяет забирать посылки в удобное время. Вежливый персонал, выдача быстрая.
October 24, 2023
Отстой полный пришел туды они были закрыты звонили трубку некто не поднял не рекомендую заказывать товар в этот пункт выдачи !!!
3
February 22
Открывается и закрывается пункт выдачи когда заблагорассудится. Персонал неприятный в общении, складывается ощущение, что я отвлекаю своим посещением от чего-то действительно важного) Вход в ПВЗ вечно нечищенный.
1
December 22, 2023
22.12.2023 на выдаче очень неприятная женщина. Хамит посетителям, разговаривает с интонацией как будто ей все что-то должны. Очередь 6 человек. Не в самой вежливой форме потребовали приходить пораньше с Авито доставкой. Бейджика на работнике нет.
4
December 2, 2023
Работает когда как. Когда хорошо и быстро, а когда стоишь и час ждешь с утра, чтобы он просто открылся хотя бы. Очень бесит. Зачем Вам график работы, если Вы приходите на работу, когда сами этого хотите?
2
May 9, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, приветливый персонал, удобное расположение, регулярно пользуюсь их услугами!
October 23, 2022
Супер! Быстро, вежливо, спокойно. В очереди передо мной было 3 человека. На всё ушло 6 минут. Без лишних слов и эмоций.
November 2, 2023
Никто из сотрудников не знает даже своих обязанностей, заходил поменять номер телефона, кучу времени советовались и отправили на горячую линию, на горячей линии отправили обратно. Жесть какая то.
1
March 28, 2023
Чисто, красиво, удобно, быстро, вежливо. Как зайдешь за арку сразу видно вывеску, на карте немного не там показывает