Сотрудничаю с компанией СДЭК больше года, отправляю примерно раз в месяц небольшие посылки из г. Кемерово в Екатеринбург и все бы хорошо, но очень часто курьер меняет время. Хорошо когда звонит заранее, но сегодня, 22.08.2019 когда было назначено время с 9.00 до 12.00 (за несколько дней), позвонил около 11.00 и сказал что не может потому что они оказывается работают с 12.00, в итоге ждать целый день. Обидно, что робот с утра подтвердил время и сказал ждать с 9.00 до 12.00. А когда курьер все-таки пришёл, он был с жуткого похмелья. В общем мы теперь сотрудничаем с курьерами другой службы.
Это самая плохая ТК. Обманывают наровном месте. Лично меня уже 2 раза наё....ли. Первый раз, купил на авто подкрылки в Москве, попрасил продовца отправить, он меня спросил СДЭКом пойдёт? Я говорю пойдёт. Он оформляет отправку ОБЫКНОВЕННУЮ - то есть автовозом, а они отправляют АВИА!!! Стоимость подкрылок 4000 руб. А за доставку я отдал 6500!!! Сначала я думал это продавец мне хотел по быстрее помочь, но деваться было не куда, пришлось забирать. Второй раз я сам отправлял груз в Москву, приехал уже с упакованной коробкой, заставили вскрывать! Ладно хрен с вами, потом делает расчет стоимости, 1500 руб. Дорого, за месяц до этого отправлял ПЭКом такую же коробку отдал 500 руб. Но в этот раз лень было ехать в другой конец города, а они находятся напротив моего дома, поэтому решил сюда. Думаю ладно за лень надо платить. Начинаем оформлять, девушка распечатывает накладную, говорит проверяйте. Я ей говорю, фамилия ВООБЩЕ не та! Ещё подумал, как можно было написать фамилию из 5 букв, 10 буквами!!! И то правильным было только окончание ИН!!! Она начинает исправлять, не получается, говорит за этим номером уже закреплена другая фамилия. Я думаю что за бред. Нашли выход, написали фамилию и имя, без отчества. Распечатала, проверяю, все верно. Подписываю. Оплачивает получатель. Через два дня мне звонит получатель и спрашивает, зачем я отправил АВИА?! Это стоит 4000 руб. Я звоню на горячую линию, объесняю ситуацию, а мне говорят, сначала вы оформили груз на отдного человека, потом изменили получателя, а потом, самое ГЛАВНОЕ, я позвонил оператору и попросил отправить груз АВИА. На все мои претензии, меня послали подальше! Я позвонил человеку который отправлял мне подкрылки, он мне тоже сказал, что не просил отправлять АВИА, он еще уточнил что стоимость доставки будет 700 руб.
Вот так эта компания работает.