Персонал очень вежливый и всегда поможет как с советом так и с упаковкой
Очередной там почти не бывает не смотря на проходимость
На парковке всегда будет 2-3 свободных места
Постоянно очередь, в помещении мало места и поэтому душно и тесно. Персонал не приветливый вообще. Постоянный усталый вид, отсюда медлительность, очереди и недовольство на лице.
Без паспорта заказчика забрать нельзя, а он в другом районе, куда курьер по их вине заказ не доставил, а позвонить заказчику, чтобы разрешил отдать заказ нельзя?! Деньги за неиспользование курьера так и не вернули, найдя какую то нелепую отмазку! Нет на этот частный Дурдом управы! Пора их закрывать!
Всегда был высокого мнения о компании СДЕК, но видимо всему приходит конец. Посылку если далеко отправить не могут. Груз который заранее хорошо упакован требуют упаковывать в обрешотку, а без нее не принимают. Хотя другие перевозчики, везут более хрупки груз без проблем. Видимо сервис настолько низкий, что навязывают обрешотку как доп услугу или же просто к товару относятся очень плохо и везут неизвестно как.
Из плюсов разве что вежливый персонал. Больше ничего добавить нечего. Зачем либо ехать туда не хочется. Народу вечно столько, что не вмещаются внутри. Стоят на ступеньках и улице. А оператор один
Как жаль, что всей данной компании нельзя поставить 000 звёзд. Пыталась отправить подарок другу в Брянск. Мне тупо отказали. По двум адресам. Я и туда напишу. Только тут была доброжелательная девушка, а там Хамка с Большой буквы! У Меня Не Приняли Посылку. Пролазили весь пакет. И сказали, что такое мы не отправляем. А такое то- бутылка ручной работы Пустая, не бьётся. И сухие цветы в бумажной упаковке. Упаковывала сама и перевязала сургуч ом. Цветы шалфея, цветы чабрец и цветы лаванды. Сказали, что нужен сертификат или заводская упаковка. Я попросила покажите, где написаны такие правила отправки. К сожалению такое правило было только в переписке по ватсап с неизвестной личностью.
На выдаче девочки не грубили, но …
Обязательно берите с собой паспорт , иначе как я не получите свою посылку)
Права тут не документ
С паспортом все сложилось) посылка была получена
Порадовало, что есть безналичный расчёт
Привез в обрешётки крышку багажника маленького автомобиля , сказали принимать не будем езжайте в другой сдэк. Регулярный отказ именно с этой токи , в других такого нет.
3
Виктория Сватова
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Возможность заказать курьерскую доставку прямо домой или в офис.
1
Андрей Попов
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Дурные правила! Хотел отправить инсулин, сроки годности подходят, помочь другому диабетику. Так предоставте чек, а где я его найду, если получал в больнице! Теперь через пару месяцев в помойку, дурдом!
Приветливый персонал... Посоветовал как впихнуть невпихуемое, помог поставить приложение и оплатить через него (по каким-то причинам терминал не работал). Очереди нет, и, кстати, справа (если стоять лицом) очень удобная парковка и заезд. Рекомендую.
30 минут стою чтобы получить посылку. У них видите ли разгрузка.
1
1
Инкогнито 9009
Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Очень все долго, как получить так и отправить ,поставили одного ну очень медленного сотрудника ,который либо не спешит никуда либо не хочет работать.. очередь в 10-12 человек 👎
Зашёл получить посылку, а у них терминал безналичной оплаты не работает, налички не было с собой. Пустячок, а очень неприятно. Теперь забрать посылку до середины декабря уже не получится. Очень расстроило, что такие вопросы нельзя решить. Свяжитесь с руководством, пусть привезут вам рабочий терминал. Сейчас уже многие платят безналом, а вы получается разворачиваете людей.
Постоянно пользуюсь услугами этого офиса, замечательный отзывчивый персонал всё делают быстро, аккуратно, ошибок никогда не было, персонал приветливый, расположение очень удобное, рядом есть места для парковки. Приятно с вами иметь дело. Спасибо
Ставлю кол за обслуживание.
Попросил человека отправить посылку наложенным платежом. После того, как ее упаковали выясняется, что наложенного платежа нет и он только для юридических лиц. Это че за приколы?
Также попытался им позвонить, пока человек находился там, но по иронии судьбы никто не взял трубку.
Просто великолепно!
Пыталась отправить посылку.
1. Дезинформировал оператор на Горячей линии. Дала адрес филиала на Октябрьской 74 для отправки груза в коробе из досок, но здесь сказали, что этого не делают.
2. В филиале на Октябрьской 74 менеджер не ответил на приветствие, был без бейджа, общался грубо, произносил фразы: -«А я-то тут причём? Я не обязан ничего этого делать»! и т.п.
3. Я обратилась на ГЛ с претензией на качество обслуживания этого сотрудника. Жалобу зафиксировали, мой контакт записали и всё))) никакой обратной связи.
4. В филиале на Щегловской засеке общаются просто прекрасно! Но это человеческий фактор.
Сегодня 23.08.2021 первый раз получал посылку в сдек, лично мне всё понравилось, приветливая девушка оператор, никакого хамства как некоторые здесь пишут, в общем всё здорово .....
Спасибо за ваш труд !!!
Добра и здоровья !!!!
Попытался отправить посылку, не приняли, сказали, что нужна обрешетка и необходимо ехать на другой конец города, так как здесь эту услугу не предоставляют.