Были вечером, нет светящего банера на улице, не удобно, просто знали, что они там находятся. Пункт удобный, все нужное там есть, обслуживание отличное.
Ужасный сервис, заказывали посылку до квартиры, курьер позвонил не за час, а когда уже стоял возле дома, привезли в рабочее время, когда все на работе. Далее он не захотел отвезти посылку в пвз, с которого удобно было бы забрать самостоятельно, говоря, что заказов много и туда он не повезёт. Отвёз в пункт, до которого проблематично добираться. Мало того, что за доставку до квартиры заплатили, так пришлось и такси оплачивать, чтобы забрать посылку. 1 звезду ставлю девочке в пвз, очень милая и приятная, быстро выдала посылку.
2 звезды снял за очень большое неудобство, когда одна очередь на отправку и на получение. Пару раз приходил и попал на какие-то интернет магазины, которые отправляли посылки своим клиентам. Ждал минут 20-25.
Очень разочарована, мягко сказать. Сотрудник (парень) оказался невежлив и груб. Смотрел в телефон, слушал не посетителя(клиента) а голосовые сообщения.. Уходя, я сказала досвидание, при этом молодой человек молча продолжал смотреть в телефон...видимо был не в духе и сильно занят своими личными делами.....))).странный подход к работе.
Хотя по части скорости обслуживания сработал быстро.
Многое зависит от сотрудников, на этот раз от посещения пункта СДЭК остался неприятный осадок.
Девушка которая там работает, по сравнению с этим парнем просто небо и земля. Она всегда вежливая и улыбчивая.
Ещё просьба к руководителю данного офиса - приобретите в этот пункт нормальные ножницы, которые режут.
Пожалуйста, если у вас нет возможности принять оплату безналичным расчётом и вы вынуждаете клиентов в 21 веке оплачивать наличными , удосужьтесь запастись сдачей с 500 рублей хотя бы.
Клиент не обязан искать где бы что купить чтобы разменять эти деньги.
P S можно было бы в этом случае предложить клиенту не идти разменивать деньги , а оплатить через сайт онлайн. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Мерзкая компания. При отправке не выдали накладную отправителю, оплата была получателем. Озвучили одну цену, по факту цена выросла почти в три раза. Вот это бизнес! Я думал в наше время все должны работать прозрачно и честно. Все, но не чудо-доставка CDEK. Хамоватые сотрудники идут бонусом к обману по цене доставки.
Ужасно медленно, если хотите потерять час, при этом в очереди только один человек перед вами - идите в СДЭК на Рокоссовского 31. Самый медленный ПВЗ. Мотивируют свою "скорость работы" программой, которая виснет, но это первый ПВЗ, где виснет не программа, а сотрудники)