CDEK
117 reviews
October 8
Девочки приветливые, старались решить две задачи, как могли.
Но нюанс. Пришла посылка в деревянной обрешётке. Весом в 16 кг. Половина веса - это обрешётке. Собрана хорошо, на саморезах. Но в отделении не было заряженного шуруповерта. Не было зарядки для аккумулятора.
Пришлось тянуть этот ящик 600 метров домой. А другой рукой везти коляску с ребенком. Плюс крыльцо до отделения 10 ступенек без пандуса
September 18
Отвратный пункт. Сидят 2 амебы, лень даже слово сказать, не то что пятую точку поднять со стула.
Большое помещение, но ящика для выброса мусора, который остается после их доставки нет. Я заказываю у них товар, и хочу получить товар, естественно я его хочу проверить. А получается что мне с товаром надо забирать весь мусор, все то, во что был упакован мой товар. Я плачу за товар, и как вы его упаковываете и доставляете меня не волнует, а упаковки свои и мусор оставляйте себе. Первый и последний раз пользуюсь этим пунктом, просто пофигизм во всем…
2
October 16
Приятный пункт, забираю по работе посылки очень часто. Приятные сотрудники, вежливые и отзывчивые, и просто красивые девушки. Наверное скоро женюсь...😁
July 14
Не самое лучшее обслуживание, но в общем компания знает своё дело. Доставка быстрая и аккуратная. РЕКОМЕНДУЮ.
July 6
Самый недовольный пункт сдек, персонал не приветливый и безэмоциональный, всегда, от посещения только отрицательные эмоции.
October 29, 2023
Договор со сдеком. Постоянно заказываю в этот пункт так как рядом с моим магазином....НО!! с лета сменился персонал - ужас ужасный нет слов!! Хамят, навязывают оплату куар, именно навязывают!! Не предлагают вежливо!! Ухмыляются на отказ оплатить куаркодом, на замечания реагируют хамски!! Доведу информацию до руководства, с просьбой разобраться. Терпеть этого не собираюсь!!!!!!!
Хамить можете дома у себя соседу своему, или идите работать на рынок!! Но точно не в сдеке вам место!! Это касается и девушки и парня которые были на смене 26 октябрь 2023 г.
7
1
November 13, 2023
Пришёл чуть раньше начала раб дня, без 7 минут 10утра., дверь была уже открыта, о думаю какие молодцы, захожу, на месте находится девушка , перебирает посылки, на меня ноль внимания , ни "добрый день", ни "подождите пжлста 10 мин " как будто меня вобще нет, стою жду , заходит молодой человек, проходит мимо меня, точно так же не здороваясь, и не замечая, а нет конечно он меня заметил, потому что зайдя за перегородку, сказал девушке - у тебя там человек стоит , на что девушка, совершенно не заботясь о том что ее слышат, ответила , дословно - " да мне пофиг на человека, у меня тут завал...", в общем, я решил что именно в этом пункте я больше не буду ни отправлять ни получать посылки.
8
6
August 19
Ужасный сервис! Вы получаете деньги, а заказы не доставляете! Третий день нет курьера у вас! Пусть директор ездит, если курьеров нет
February 15
Единственный ближайший к дому офис. Посылки приходят во время, всё хорошо. Обслуживание нравится. Всегда всё вежливые, учтивые
May 13
Первый раз отправляла посылку. Девочки просто супер. Помогли все рассказали, коробку подобрали 👍🏻
Спасибо за такой персонал , берегите их. Не все такие
November 19
Все отлично, быстро оформили отправление.
July 17, 2023
Отказали в отправке авито без физического паспорта, хотя в других пунктах всегда без проблем все принимали, в сдек внесён паспорт, отправляла/получала по смс… никаких альтернативных решений и консультаций не предложили… 21 век) жаль потраченного времени!
В соседнем пункте без проблем приняли посылку без паспорта по сдэк айди… повышайте уровень квалификации сотрудников.
2
October 28, 2023
Пришел забрать заказ. Посылка оказалась тяжелой. Взял скотч, который лежал в зоне доступа, перемотать коробку - сказали что скотч платный, при чем нигде нет слова о том что скотч надо покупать. К тому же удивляет отсутствие оплаты картой. Неприятно.
1
November 18
Отлично. Быстро. Чётко.
Рекомендую.
November 17
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
November 22
Сотрудники работают быстро даже если большая очередь
September 10, 2023
Нормальный сдэк , персонал отзывчивый, все абсолютно устроило быстро и качественно. Место удобное .
July 30
Не дозвониться. Просто сбрасывают. Зачем тогда указывать телефон ?
March 29, 2023
Персонал отличный, доставка быстрая. Чисто, можно померять одежду. Бывают длинные очереди часто, но это не сильная проблема. Цены адекватные.
November 2, 2022
Уважаемые сотрудники компании СДЭК!
Часто пользуюсь вашими услугами, поэтому захотелось написать вам несколько добрых слов!
Каждый раз, когда прихожу к вам, остаюсь довольной качеством вашей работы!
Вы обслуживаете меня по принципу СДЭК:
С – с пониманием
Д – по-доброму
Э – экономично
К - культурно
Ваш подход к работе полностью соответствует одной важной мысли, записанной в древней мудрой книге: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Библия).
Спасибо вам за это!
Желаю вам успехов и благодарных клиентов!
С уважением, Людмила.
2
1
May 29, 2023
Вчера (28.05.23) пришли получать джинсы. Не дождались. Парень и девушка что-то не торопясь упаковывали, неспешно говорили между собой в течение 15 минут. Не реагировали на приветствие, «не слышали» вопросов. За это время за нами скопилось еще человек пять. Пользоваться примерочной в таких условиях стало невозможно. Поэтому мы ушли. Больше не придем.
4
November 27
Пытаюсь дозвониться уже 5 час ))) для чего у вас телефон ?
June 28, 2023
Девушка отказалась выдавать заказ без паспорта ссылаясь на регламент.
Это ок.✅
Но пришлось выпытывать из нее альтернативные способы, а именно существование СДЕК ID.
Это не ок❌
Наверное лучше помогать людям в затруднительной ситуации.
На почте РФ сейчас дружелюбнее персонал.
1
February 1, 2023
Облуживание клиентов на все 100%,
Персонал: вежливый,обходительный , аккуратный...
Время ожидания у меня составляет от 3-5 минут , очередей на выдачу и сдачу нет. Спасибо коллективу !!!!
October 1
Удобный, персонал адекватный
February 11, 2023
Очень профессиональные сотрудники, отзывчивые и вежливые. Всегда помогут с упаковкой и всё объяснят. При этом всё быстро.
February 22
Персонал класс, доставка вовремя, чисто но есть очереди
1
April 23, 2023
К сожалению не посмотрела имя сегодняшнего менеджера (девушка командовала теми, кто сидел за компьютерами), но это редкого таланта человек. Со мной в отделении было три посетителя и все мы были в афиге от её манеры общения. "Гавкать" на клиентов, видимо, новый стандарт этого места.
February 8, 2023
Хорошая фирма. Отправлял вилку для мотоцикла и другие запчасти. Всё надёжно упаковали. Покупатель остался доволен. Быстрая и надёжная доставка.
June 22, 2022
Нет очередей, обслуживание на высоком уровне! Все быстро, чётко, подобрали наиболее выгодный тариф, ребята вежливые. Удобное местоположение.
1
November 13, 2022
Внимательные сотрудники, всегда оказывают компетентную помощь, есть примерочная. Находится в удобном месте. Помещение находится в чистоте.
December 14, 2023
Отличный пункт выдачи. Все быстро, оперативно, нет очередей.
January 12
Мне понравился этот пункт Сдека. Отношение работников, отсутствие очереди, расположение у остановки.
April 15, 2023
Отвратительный персонал ! Куда делись грамотные сотрудники ?
Отправляю регулярно как юр лицо , не правильно заполнила накладную, новая сотрудница данного отделения отказалась корректировать. (Хотя буквально неделю назад проблем с этим не было, были другие ребята)Мне пришлось платить за доставку
March 21, 2023
Все отлично. Доставили раньше срока. Персонал классный, все рассказали, компетентны и вежливы.
1
1
May 31, 2023
Огромное спасибо за помощь в оформлении, жаль не помню имени парня, срочно отправляла документы , он прям спас. Что не скажешь о тех кто отвечал по телефону. Спасибо еде раз!
1
September 23, 2023
Обслуживание всегда очень быстрое, вежливое и профессиональное
1
November 6
спасибо за оперативную работу и вежливых сотрудников 🤍
January 20
Посещаю постоянно, персонал дружелюбный. Почитал отзывы, в том числе негативные, и скажу так: общайтесь с улыбкой и хорошим настроем, и вам будут отвечать тем же.
Успехов коллективу! :)
2
June 1
Невозможно дозвониться даже туда!!! Просто не берут трубку!!
1
May 30, 2023
Часто бываю, отличный сервис, всегда всё быстро, ребята молодцы
December 6, 2021
(это было 9 месяцев назад, но мой отзыв в гугле переместился на другую точку, добавлю и сюда)
Отвратительный персонал, не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Работник нахамил матом.
Мы, прейдя в понедельник днём в рабочее время, попытались открыть дверь. Дверь открылась, но не до конца, поэтому мы потянули ещё раз и она поддалась. Как оказалось, работник решил закрыть офис изнутри какой-то палкой, а когда мы открыли дверь, покрыл нас матом. Мы даже ничего сказать не успели, на нас просто наорали и захлопнули дверь. Никаких табличек, оповещающих, что офис не работает, не было.
7
1
February 17, 2023
Участились случаи хамства по отношению к клиентам. Ангелина - сотрудник офиса, позволяет себе неуважительное и фривольное отношение. Не доволен качеством обслуживания !
3
December 31, 2021
Отличный офис. Атмосфера дружелюбная. Сотрудники на изи помогли упаковать громоздкое устройство, отправка и доставка вообще без проблем. В пункт назначения доставили быстро и без повреждений. Спасибо!
1
March 25, 2023
Всё очень хорошо. Доставили быстро. Самый лучший пункт Санкт-Петербурга
3
May 22, 2023
Персонал вежлив, оформляет груз оперативно, без очередей, доставка в срок.
September 8, 2022
Живу в этом же доме. Очень удобно пользоваться + быстро и качественно обслуживают.
January 28
Выдали заказ оперативно! Спасибо
February 7, 2022
Очень удобный пункт выдачи, получать посылки это особенная магия. Сотрудники вежливые. Внутри чисто и опрятно
1
July 14, 2022
один оператор ,прождал 30 минут ,был всего один посетитель,я второй на получение,такого не припомню нигде.больше сюда не заказываю.этот пункт баню для себя.всем удачи
1
1