CDEK
224 reviews
April 26, 2020
Скажу так, хорошо что они есть в нашем городе! Доступное расположение пункта выдачи в центре, надежная доставка, филиалы СДЭК есть во многих регионах, что очень удобно, при заказе к примеру контрактных запчастей, или каких редких товаров, развитая сеть и связь с другими городами, это несомненно огромный плюс! Молодцы, надеюсь и дальше будет развиваться компания и только улучшать качество работы!
6
3
September 19, 2022
Все быстро и чётко! Прекрасное отношение сотрудников к клиентам! Удобное расположение.
3
1
August 28, 2022
Не в первый раз отправляем/получаем посылки через сдэк,но в этом отделении оказались неприятно удивлены. После 18:00, остается один оператор,все продвигается медленно. При отправке посылок какие-то проблемы с поиском терминала выдачи в программе
3
2
December 6, 2023
Все устраивает, но иногда закрыт и некоторые поставщики не видят на карте пункт(
1
1
April 12, 2021
Мне удобно пользоваться услугами этой компании, т. к. всегда все очень четко, быстро, качественно, за не очень высокую цену. Спасибо, что у нас есть эта компания.
2
3
March 12, 2021
В новое место(после Пл.Свободы) обращалась пару раз. В первый раз было нормально все, а второй раз пыталась отправить посылку на новогодних праздниках, отправила только с третьего раза. Первый раз было закрыто, так и не поняла, почему. Второй раз простояла в очереди больше часа, но это пол беды. Когда подошла моя очередь, мне сказали: "посылку принять не можем, программа висит. Не видите что ли?"😳 как я могу увидеть, если вы всех, кто передо мной стоял, отпустили и посылки раздали?🤦♀️ На что я им ответила, что надо к людям выйти и сказать об этом( очередь растянулась на весь коридор)
Если бы девушка сразу вышла к очереди и сказала об этом, то негатива не было бы🤷♀️
6
October 10, 2021
Живу в Москве. Срочно надо было отправить посылку. Этот СДЭК ближе всех находится от нашей дачи. Прочитали отзывы, немного загрустили, но особого выбора не было. Как ни странно всё прошло хорошо! Посылку нормально упаковали и доставили в срок. СПАСИБО!
2
4
March 17, 2022
Безумно приятные девочки работают в этом пункте выдачи заказов , два раза звонила отвевали вежливо и искренне хотели помочь, спасибо❤️ вы чудесные 🐰
4
1
August 25, 2022
Постоянно задерживают перемещения, посылки лежат по несколько дней , самый отвратительный пункт СДЭК!!! РУКОВОДСТВУ СЛЕДОВАЛО БЫ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫЙ ПУНКТ!!! По телефону указанному на сайте не дозвониться!
4
1
May 31, 2022
самое ужасное место!!! телефон не берут вообще, время ожидание только увеличивается. доставка работает ужасно. заказ во время не доставлен, дату и время доставки переносят без согласования!!!
3
April 20, 2022
Очередей нет
Открыто 2 окна выдачи/приема посылок
Доставка быстрая
Забирать удобно
Парковка есть перед ТЦ
Мое посещение было успешным.
1
July 22, 2024
Быстро удобно.
2
July 11, 2024
Стабильно хорошо
1
1
June 16, 2023
Долго обслуживают,очередь. Персонал объясняет что программа часто зависает.
1
1
August 31, 2022
Куда жаловаться,посылка ни разу не пришла вовремя !Люди рассчитывают свое время,должно было прийти 29 августа,итог31 августа посылки нет !!!!
3
January 10, 2023
Два дня уже не могут осуществить оплаченную курьерскую доставку, посмотрим сколько времени им потребуется
3
3
September 20, 2020
Удобное расположение, вежливый и толковый пепсонал - всё быстро, без суеты и нервотрепки. При определенных условиях нормальная цена на доставку.
Твердая пятерка.
5
3
January 28, 2022
Постоянно пользуюсь этой службой . Всё чётко, быстро ,удобно . Спасибо за доставку
4
December 28, 2021
Ужасное обслуживание. Сидит девочка глазами хлопает, в телефоне, пока очередь ждёт. Ничего не знает. Когда привезут быструю доставку и т.п. Хамит. Птушница. Больше в этот рассадник лентяев и хамов ни ногой.
4
1
February 9, 2022
Обслуживание хорошее. Сразу все нашли. Оплатила. Получила. Мило и без особенности. Спасибо.
3
October 8, 2020
Посылка из Москвы до Наро-Фоминска шла пять дней вместо заявленных двух.Вначале обещали,что изменят сумму за доставку,потом сказали,что если задержка доставки происходит в выходные дни,то перерасчёта суммы не будет.Перед тем как обратиться в данную организацию лучше подумать.
Самая главная причина по которой задерживают доставку и выдачу это:
Большая загруженность сортировочных центров,там работают люди.
А клиент(который ВСЕГДА прав) получается не человек и подождёт.На вопрос:
Куда мне деть Ваши извинения от лица компании???
Они молчат.
Подумайте перед тем как обратиться в данную организацию.
12
3
June 18, 2020
Имел много негативного опыта работы с данной организацией.
Последний пример. Заказал товар в интернет-магазине с последующей доставкой. Пришло СМС о готовности с номером телефона. На всякий случае звонил по указанному в СМС номеру, чтобы уточнить часы работы офиса. Не дозвонился. Однако поверил в СМС и приехал вечером. Сотрудники сообщили, что заказ не дошёл и СМС было отправлено из-за ошибки. Пришлось поехать домой.
Утром на следующий день позвонили по поводу заказа, почему-то два раза подряд (!). Сообщили, что заказ пришёл в пункт самовывоза. Приехал вечером, но, сотрудники сообщают, что ничего не приходило. Второй раз приехал напрасно.
На следующий день снова пришло СМС о приходе заказа а также письмо по электронной почте. Чуть позже перезвонил оператор и уточнил, что заказ всё-таки не пришёл и что СМС это ошибка. Хорошо, что не поехал в третий раз.
Обратился в службу поддержки с жалобой, но сильно сомневаюсь, что её удовлетворят. Разумеется, в моём лице клиента они потеряют.
Вывод простой. Категорически не рекомендую связываться с этой фирмой, если Вы уважаете себя и своё время. Потеряете время и деньги. В том числе и нашим партнёрам буду рекомендовать обращаться в другие транспортные компании, благо их немало.
15
2
April 23, 2021
Сотрудники во главе со своим работодателем Наро-Фоминск, ул. Московская, д.8, нарушают федеральные законы, а также КоАПП РФ. Игнорируют права клиентов, не выдают вовремя оплаченные клиентом посылки, удерживая их на складе, позволяют себе вольности в общении с клиентами. Не рекомендую пользоваться услугами этого отделения доставки.
8
4
December 10, 2022
Тяжёлые и габаритные тракторные запчасти доставили очень быстро.
4
October 9, 2024
Нормально
2
February 3, 2021
21 января были отправлены документы, которые досих пор не доставлены. Со слов службы поддержки получатель не принял документы ( с получателем ни кто не связывался из сотрудников СДЭК). Вчера я связался со службой поддержки, они обещали внести изменения в доставку если я свяжусь с получателем и оплачу срок хранения. Сегодня я связался с получателем договорился о доставки а в службе поддержки говорят что мы не можем вам помочь.
6
4
March 5, 2024
Огромная очередь....
1
August 30, 2021
Вынуждена прставить одну звезду потом что обслуживания очень медленно, работает пенсионер, который не успевает ничего... Сократили человека и все.. Все стоит. Ужас. Не могла получить письмо... Жесть
3
December 30, 2023
Неудачное расположение
August 31, 2020
Отвратительная работа сотрудников.Ожидаю заказ с 25.08.20,а сегодня уже 31.08.20.Нет ни сообщений что заказ находится у них,ни номера для отслеживания.Звоню уже 2 дня ,говорят,что нет курьера,поехали забирать сами,оказалось что заказ у курьера.С курьером связаться не могу(не берет трубку),а в заказе вещи ребенку на первое сентября.Очень надеюсь,что больше ни когда не придется связываться именно с этим отделением СДЭКА.
10
2
April 18, 2020
Быстро доставили заказ, персонал вполне профессионал - вежливо, по делу, быстро обслужили. Пользуюсь услугами данной компании не впервые - очень доволен.
5
6
June 11, 2020
Плохое место. Общение с клиентами не приемлемое...
Сама служба "днище", задержка посылок это норма, посылки уезжают в другие города (например в Брянск), а к получателю приходит другая посылка...
На накладной написано масса 4 кг, приходит "коробулька" размером 10х20 см весом 200 г, у сотрудников совсем не виноватый вид: "Че ты еще не доволен?"
Ребята совсем забивают.
Лучше почта России чем вот это вот.
8
2
April 3, 2021
Ужасный персонал, постоянно ошибки.
Присылают уведомления- а груз не пришёл.
На табличке с режимом работы указано "без перерывов", но регулярно закрыто и табличка "технический перерыв 30 мин"
4
December 2, 2022
Отвратительно! Дозвонится не реально! Курьера жду 4 дня! Каждый день звонок и перенос даты!
3
2
July 20, 2021
Добрый день! Пункт СДЭК, Наро-Фоминск, ул.Московская, д.8. Стало плохое обслуживание в связи с тем что, как ни придешь постоянно очередь, работает один сотрудник.
4
April 18, 2021
Хорошо, что появилась еще одна точка выдачи в городе, и более просторная, чем была единственная до этого.
4
April 29, 2020
Дружный коллектив. Работают быстро и слаженно, если есть вопросы всегда подскажут. Очень пунктуальны! Раньше 10:00 не открываются😉
7
2
May 23, 2022
Не дозвониться, постоянно откладывается ответ оператора, жалко потраченное время. Плохая работа
2
February 24, 2023
Четко, быстро, молодцы
4
March 16, 2023
Нормальная транспортная компания
September 19, 2020
Отвратительная контора! Работать не хотят и закрываются на 3 часа раньше чем другие службы доставки (в 10 метрах за углом). Видете ли ей еще мыть пол, поэтому в 18:00 «это за прилавком» уже не хочет обслуживать клиента, при этом за доставку посылки заплачены деньги и из-за 2 минут не упашется «работник».
7
4
August 13, 2022
После покупки доставка во время и в отличном состоянии
1
June 9, 2020
Отвратительная контора, отказались принимать игрушечный автомат, даже сертификат предоставил что это не оружие. Поехал в соседний боксбери, там сразу без проблем взяли, я им про СДЭК рассказал, они у виска пальцем покрутили))) вообщем кантора очень плохая, не советую.
9
1
May 4, 2020
Сначала моя посылка должна была придти 28 числа, потом дата поменялась на 30 апреля. Сегодня уже подходит к концу 4 мая посылка все еще в пути с 26 апреля. Дата когда она должна быть в Наро-Фоминске стоит та же .Ужасный сервис. больше никогда пользоваться не у буду.
8
January 13, 2020
Удобно, оперативно, на небольшие посылки (грузы) хорошие цены. Была ситуация, что посылку с Люберец с заказом курьера цена доставки была онэколо 400 руб.
6
1
January 31, 2022
Всё хорошо, но иногда очереди, не хватает операторов.
3
January 26, 2020
Доставка быстрая умеренные цены и очень хороший персонал, все объяснят и подскажут.
4
2
May 24, 2020
Хочется отметить, что работа данной курьерской службы - это просто ахтунг. Отвратительно работают операторы, на обратные звонки, которые якобы можно заказать на сайте, не перезванивают даже в обещанные 24 часа, на жалобы не считают необходимым реагировать! Пытаюсь получить посылку уже как неделю :)
9
1
September 20, 2022
Очереди. Забыли когда доставляли на дом.
March 25, 2023
Хорошее отделение!!
3