CDEK
Directions
Магазин Престиж
340 m
25 reviews
January 22
В месяц наша компания получает и отправляет порядка 150 посылок, терпеть не можем когда у наших подрядчиков или магазина заключен договор со СДЕК и мы вынуждены работать с данной компанией!!!
Минусы компании СДЕК:
1. Нет терминала, пришли с картой, побежали снимать деньги в лучшем случае или искать человека с приложением. Это как заявляет компания СДЕК- не наша вина, виноват ты)
2. Теряются посылки (было раньше, сейчас возможно что то изменилось. Врать не буду)Здесь конечно же компания извиняется- ну иначе быть не может.
3. Пришла посылка, если не приходят пуши, а да есть люди которые даже не знают что это такое, или нет эл. почты, или почта была установлена старая, или оповещения попали в спам, или редко заходишь в почту. Вообщем на этом оповещения закончились. И это опять же не их вина- ты опять же виноват, наверное потому что не идёшь в ногу со временем.
4. Если ты не получал уведомлений, твою посылку отправят обратно, по человечески и логически нужно было конечно позвонить клиенту и спросить- вы будете забирать посылку или отправлять обратно?
Но компания СДЕК не про сервис- это не их вина, а твоя. Они отправят её в тихую обратно, там обратно , в итоге ты оплатишь в три раза выше) и это не их вина, ты же не знал)
5. Самые высокие цены на услуги, если сравнивать цены с другими, то конечно же СДЕК самая дорогая транспортная компания. Наверное это объясняется скоростью доставки, и если они опаздывают они отправляют оповещение что извините груз задерживается, ну хоть в этом есть их вина)
6. я бы не писал этот отзыв, если бы поддержка приняла от меня претензию и передала выше руководству для улучшения работы компании в целом, но они написали что это не их вина.
1
December 11, 2024
Замечательный пункт выдачи и работники! Очень празднично украсили помещение, хочется приходить на этот пвз снова 🌹
Быстро выдали, без очередей!!🌄
August 12, 2024
Не советую связываться с данной компанией! Сегодня получил посылку из интернет магазина. Посылка была упакована в пузырчатую пленку и визуально повреждений не увидел. Дома распаковал и обнаружил помятую картонную упаковку а в ней раздавленный товар. В течении 10 минут обратился в пункт выдачи и предъявил поврежденный товар, на что получил ответ : "обращайтесь в интернет магазин, где приобретали товар, вины СДЭКа тут нет". Хотя визуально видно повреждение внутренней упаковки.
