Видимо недавно открылись, ребята не опытные но приветливые.В помещении грязно не убрано, рекомендую заняться уборкой. Поэтому четыре звезды.
1
Y
Yfnfkmz
Level 11 Local Expert
February 25, 2024
Всегда быстро обслуживают, очереди почти никогда не бывает. В основном, получаю, при отправке также проблем не было. Нечищено зимой, конечно, но это общая для города ситуация.
Спасибо большое волшебницам СДЕКа на Белинского 110. Очень оперативно пришла моя посылка адресату, благодарю!!! Отправляла 01.09.2022 в Ростов -на -Дону. К сожалею, не знаю ФИО девушки принимавшей посылку.
Пользуюсь услугами компании СДЭК нечасто, поэтому очень благодарна менеджерам Наталье и Алине за помощь в упаковке и отправке посылочки. Всё оперативно, без дополнительных расходов, чётко, вежливо, позитивно. Рекомендую!
Ужасная компания. Заставляют по несколько раз приносить кучу разных документов на отправляемый груз. Директор Филиала сама по моему не понимает что нужно для отправки груза в другой город. Клиентоориентированность у неё на ноле. Из-за таких сотрудников СДЭК теряет кучу клиентов. Такие сотрудники как она только создают всем проблемы и не должны работать в компании. Пусть HR-сотрудники смотрят кого они принимают на работу.
Контора "Рога и Копыта". Отправила посылку 22/11, получение должно было быть 25/11., но по причине халатности мой груз отправили в другой город и вечером 25/11 после моего звонка сообщили : не раньше 30/11 посылка будет в пункте выдачи! Итого получается посылка в пути не менее 8 дней, а отправка на секундочку Н.Новгород-Москва, 450 км.! Вы хотите пожелания к вашей работе?, держите: Если случилось, ПО ВАШЕЙ ВИНЕ ВИНЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, ситуация описанная мной выше, будьте добры исправить ее оперативно, отправив груз экспресс доставкой за. счет виновного лица. И сразу все работать будут как надо, соблюдая четко все алгоритмы, и вы свое лицо не потеряете!
Стараюсь обходить стороной эту контору, но иногда приходится сталкиваться. Сейчас речь не о конкретном офисе, а об организации в целом. И каждый раз какие-то проблемы. Сроки доставки никогда не выдерживают, хотя они и так больше, чем у других компаний. Могут переносить дату доставки, указанную ими же на следующий день несколько раз. В выходные все доставки замораживаются полностью, соответственно если попал на эти дни - к сроку плюс два дня. Привозят часто не полный груз, зачем-то дробят заказ. В итоге приходится ездить к ним по два раза. И берут за это немаленькие деньги. Вывод: если есть возможность обходите их стороной.
Сотрудники офиса не знают правил выдачи посылок. Требуют только паспорт, хотя на сайте компании все подробно изложено. Служебное удостоверение принято во внимание не было. В смс о прибытии заказа нет ни слова о документах вообще. Очень неприятное впечатление осталось. К сожалению придется идти туда еще раз.
Сотрудники офиса Белинского 110 ужасные хамки ! Особенно Ольга с нарисованными татуажем тонкими бровями ! Хамят, грубят и не отдают заказы . Работают очень медленно . Людей ни во что не ставят ! Очереди только у них огромные. Нигде такого нет как в этом офисе . Разогните их и наберите нормальных и адекватных сотрудников !
Здесь хорошо сдавать груз как ИП. Выдал посылку, выдал распечатанные заранее накладные - расписался, всё у тебя забрали.
Если же вы придёте как частное лицо, имейте ввиду, тут работает очень докапливая девушка. Она откроет вашу посылку, всё из неё вынет и будет придираться к каждой мелочи. В итоге вы рискуете вообще ничего не отправить. Так что если вы не хотите, чтобы ваша аккуратная посылочка превратилась в хаос, отправляйте, например, на Ошарской 14. Там тоже всё смотрят, но не столь рьяно.
2
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Приятные работники! Бывают большие очереди перед закрытием, так что имейте ввиду, не приходите прямо перед закрытием
Постоянно в пункте выдачи очередь, т. к. какие-то тёрки с заказчиками. Постоянно, что-то ищут, выясняют. Чтобы забрать заказ приходиться стоять по полчаса. Позвонить, что-то выяснить нельзя, т. к. трубку не берут, объясняя тем, что некогда. Я про офис на Я. Купалы 2. Не знаю, может в других лучше.
Спасибо, все быстро, без очередей. Персонал вежливый.
1
2
А
Александр
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
До боли педантичные работники на выдаче. Без паспорта не выдают купленный мной в интернет магазине товар. Вопросов нет, соблюдают закон, но:
интернет магазин не обязывает меня указывать мои ФИО и др. личные данные при заказе, а если бы я указал псевдоним, вы чего делать будете при этом??? Педанты?? Не отдадите мне товар? Права на управление авто для них не документ. Это первое..
Второе: после оформления магазином накладной на доставку, мне на следующий день позвонил некий Молодой человек - мошенник и представился работником Сбера и пытался неня обмануть, в разговоре попросил этого человека как-то подтвердить что он тот за кого себя выдает и что вы думаете, он называет адрес моей якобы регистрации НН, ул. Белинского 110, т.е. тот, который я указывал для доставки в интернет магазине. Так что возможно в конторе СДЭК слив личной информации. Будте осторожны!
отвратительная организация логистики, вечно путают пункты выдачи товара, присылают смс о сроках выдачи товара не соответствующие фактическому состоянию
1
2
Ф
Фарида Хаматдинова
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Не могут выдать посылку которая уже пришла. Без ответственные и без желания работать. Как будто приходят день отсидеть и уйти домой.
Очень хороший пункт. Постоянно что то получаю и отпрвляю. Ребята молодцы
3
1
P
Padova
Level 10 Local Expert
November 16, 2021
Не самый приятный staff - молодой человек на выдаче по-нижегордски груб. НЕ приятное место, не пойду больше и попрошу не пользоваться этой компанией своих друзей.