Отправляла посылку , осталась довольна) Вежливые сотрудницы , ответили на все вопросы и помогли упаковать. Отличный офис , уютный , просторный , есть парковка, удобное расположение.
Была до этого в мае, офис очень преобразился. Обновили мебель, стало уютно. Также появились новые сотрудники, вежливые и отзывчивые: и рассказали всё, и пошутили.
Сегодня забирала свой заказ, давно здесь не была. Пункт сильно преобразился, новая мебель, ремонт, стало просторно и чисто! И ребята отзывчивые, быстро выдали посылку.
Ну расстроили прям, пользуюсь услугами этой компании регулярно. Но с этим пунктом прям жесть постоянная( отправлял груз там два раза по необходимости. Почему то в этом именно пункте нужно оплачивать услуги мне как отправителю??!!! Хотя в моей ситуации платит получатель груза. На вопрос почему? Отвечают какую то муть про реорганизацию юридического лица, мол оплата только отправителем) ни водном другом пункте такого не встречал) к слову интервал между отправками месяц!!!!! А юрлицо все реорганизовывают) прям цирк.
Больше к вам ни ногой.
Сегодня отправляла заказ в этом офисе. Очень замечательные девушки, помогли, подсказали. Всё в лучшем виде.
Буду отправлять, через Ваш ПВЗ. Огромное спасибо!!
Низкий поклон работникам данного отделения ПВЗ Сдэк. Такого тёплого и приятного обслуживания я не встречал ни в одной транспортной компании. Оповещения о приёме заказа в отдел мнгновенное (в приложении сдэк). Вежливое общение. Чистота, порядок в самом помещении. Даже если образовалась очередь, она рассасывается за очень короткое время в силу высокой компетентности и знания своей работы сотрудников.
Обслуживание не понравилось. Навешали доп. услуги платные, даже не спросили. Долго. В 2 раза дороже чем на почте, сроки те же. Больше не обращусь. Сам офис грязный.
Самый безобразный пункт выдачи. Некомпетентные сотрудники, без уважения к посетителям. На замечания реагируют грубо. Пишу этот отзыв, чтобы люди знали - куда и к кому идут. Но почему то уже третий отрицательный отзыв отклоняется. Это уже вызывает сомнения...
Наглым образом развели на 200р при отправке через авито , хотя там вся доупаковка полностью бесплатная- несмотря на то, что я сам идеально упаковал товар , 200р для меня пыль , но сам факт такого обмана меня со стороны сотрудника стоит того , чтобы я потратил свое время на написание претензии и жалобы руководителю филиала , готовьте ваши popы 😁😁😁
Телефон указанный в карточке пункта не берут. Лично приехал, встретил очередь, простоял очередь 30 минут, что бы узнать что в город Донецк не отправляют посылки. Работает на весь пункт один человек с космической скоростью. Желание работать с данной организацией никакого не возникает.
Хорошие сотрудники.
С пониманием,терпением, ответственностью.
Упаковывают на совесть 👍
Очереди бывают,но терпимо.
С парковкой сложновато,но приткнуться где-нибудь всё-таки можно. Явно в этом плане лучше,чем СДЭК внизу Ленина.
Не рекомендую, т.к. обслуживание отвратительное. В помещении грязно . Сотрудники неуважительно относятся к клиентам. Информации о порядке приема и выдачи заказов отсутствует.
Первый раз столкнулся с таким обслуживанием в сфере перевозок и выдачи посылок. Мало что посылка пришла на 2дня позже, так на выдачи отнеслись по свински. Не рекомендую пользоваться этой компанией.
Отправила коробки из другого города себе же в Ставрополь. Срок доставки был указан 3-4 дня. Пришло оповещение о том, что можно уже забирать мои коробки. Пришла в пункт выдачи, сообщили что одна коробка из 4 не доехала. Якобы на каждую позицию должно быть отдельное сообщение, но такого не было.
В итоге ещё ~3 дня я ждала последнюю коробку. Забрать заказ можно только в полном составе. Целую неделю я была без вещей, это ненормально. В пункте выдачи работают очень терпеливые сотрудники, вынесли всю мою дурь, не нагрубив, молодцы. К работникам претензий нет, к самой компании претензии огромные.
Быстрое и профессиональное обслуживание клиентов, порядок в отделении. В качестве рандомного бонуса может быть милая котейка, которая забегает туда время от времени.
Неоднократно пользуюсь услугами пункта выдачи на Макарова, 26. Отлично работают сотрудники и грамотно консультируют по текущим вопросам. Прием и выдача посылок распределены и не создается лишней напряженки для посетителей.
Черт меня дёрнул связаться с этой конторой. 2 августа возникла потребность в доставке посылки из Н. Новгорода в Ставрополь.. На глаза попалась тк сдек.. Созвонившись с тк сдек меня уверили что 5 августа до обеда я получу посылку... Наступает 5 августа я связываюсь с компанией сдек и задаю вопрос, когда я могу получить посылочку. На что получаю ответ, во второй половине дня. Ладно ждём.. В часа три я сново связываюсь с менеджером компании сдек. На что получаю ответ что посылка в Ростове и её даже в Ставрополь никто не отправлял. Хотя на сайте висит дата доставки 5 августа.. В часиков 5 вечера мне дозвонилась девушка и сказала что приносит извинения и в течении последующих суток постарается уточнить судьбу моей посылки.. В течении суток Карл! И то что в Ростове-на-Дону посылка находится с 3 август и там завал и никто ничего не знает.. Это что за компания такая? Которая не может грамотно организовать работу своих подразделений.. Я бы не переживал бы так, но в посылке важнеу детали для оборудования. Очень многое зависит Исидором от своевременной доставки этих деталей. Но тк сдек как-то плевать на свои обязателбства. Обещают одно а по факту сами даже не могут конкретно назвать дату доставки.. Не рекомендую . Альтернативных компаний масса
Понравилось то,что приёмщик пошёл наврстречу и задержался ради моей посылки, которую я отправляла.Вежливый, внимательный молодой человек (приёмщик). Удобно отслеживать посылку. Спасибо
Ужасная компания! Сделал покупку на сайте интернет магазина, там же оплатил доставку. В этот же день все отправил. Посылка пришла достаточно быстро, но СДЭК не выдает мне мою посылку доставка которой мною оплачена, так как у отправителя имеется задолженность перед компанией и пока он ее не погасит посылку не выдадут.
Посылка из Самары в Ставрополь без обрешетки, застрахованная на 70 т. р. приехала за 1700 рублей, схема "курьер-курьер". А вот этаже коробка из Ставропольского офиса СДЭК поехала с НЕОБХОДИМОЙ обрешеткой и БЕЗ СТРАХОВКИ за 2510 рублей. Объяснения, почему дороже, выглядели неубедительно.
Из 2Gis отзыв удалили. Молодцы, хорошо работают сотрудники.
Ужасное отделение, обслуживание на нуле. В других отправляешь все без проблем, тут навязывают доп услуги, обрешетки и т.д., отказываешься груз не берут.
4
1
Ю
Юрий Казаков
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Вежливый персонал,иногда задерживается доставка,удобное расположение, присутствует парковка,бывают очереди.
Ужасное отделение! Операторы не обучены, не понимают правила выдачи посылки. Поэтому трепят нервы своим клиентам! Обязательно будем жаловаться в головной офис. Никому не советуем иметь дело с этим отделением.
Все профессионально и быстро. Всем советую именно проводить свои заказы через данный пункт выдачи, я уже для себя это решила. Удобная парковка. Персонал всегда поможет и подскажет
Не всегда принимают посылки, пытаются навязать какой-то дорогой контейнер из досок, в соседнем на Октябрьской отправил без проблем. Не всегда работает безнал, как-то бегал до банкомат, плохой пункт.
Отличные ребята. Так вышло что мне заказчик после демонтажа неожиданно всучил 19" серверный навесной шкаф, на отправку ему на склад. Приехал в офис- быстро приняли, упаковали эту хрень на месте
Доставили быстро. Но, не позвонили что пришёл груз. Нашёл их сайт, нашёл телефон. Весь день не мог дозвонится, гудки идут а трубку не берут. Через Москву узнал что груз прибыл, поехал, 60 км проехал. Приехал задал вопрос, так мне парень ответил не очень доброжелательно. У нас все заняты. На мой вопрос почему не сообщили и для чего нужен ваш телефон была тишина. Да вот девушка которая отпускал мяня и выдавала мою посылку, была вежливая, ей пять а парню трояк с минусом. Общая оценка 4. Пусть парень у девушки получится. Да и пусть хоть раз в день на свой сайт заходят и смотрят почту.
Оптравило все быстро, 2 человека на приеме, была заминка с адресом девушка бстро все уточнила, молодцы. Также за счет получате можно отправить посылку, что очень удобно.