CDEK
93 reviews
March 30
Редко пишу отзывы, но.. сегодня очень возмутило странное отношение к моему заказу. Оформила посылку сама, выбрала нужную мне по размеру коробку, оплатила… и начались чудеса.. поскольку было пустое пространство, мне положили использованный полиэтилен..из-за этого хотели изменить стоимость доставки. Больше на 65 рублей..да, немного и не в деньгах дело, только зачем мне это нужно, непонятно… На мой отказ, что я не буду платить за мусор, мне ответили, что в таком виде посылку отправить нельзя.. в итоге, я забрала то, что хотела отправить и ушла. В другом пункте сдэка ни у кого даже в мыслях не было не отправлять мой заказ в том виде, в котором я оформила доставку. 5 минут и все готово. В чем была проблема в этом панкте, загадка. Больше сюда не приду
1
February 18
Отправляла посылку с лекарствами в другой регион, персонал вежливый, грамотно меня информировали о всех деталях доставки и быстро оформили посылку.
Выражаю свою благодарность!
July 2, 2024
Добрый день! Много приходится отправлять , и как постоянный клиент хочу выразить респект и уважением персоналу Аси и Елене , действительно всё быстро и оперативно , даже если много народу каждому удивляется время , не заставляя долго ждать . Всё подскажут , упакуют быстро аккуратно . Благоприятная атмосфера , куда хочется вернуться. Спасибо Вам девчонки !!!
3
March 19
Очень удобно что находится рядом с домом. Персонал очень вежливый и внимательный. Хотя я и был там всего два раза, мне очень понравилось.
July 11, 2024
Очень доволен работой пункта выдачи заказов СДЭК! Сотрудники вежливые и внимательные, помогут проверить и упаковать товар. Пользуюсь услугами СДЭК уже не первый раз и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Большое спасибо всей команде! Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит надежность и ответственный подход к доставке заказов.
1
May 8
Пункты рядом, отправка/доставка быстро, услуги по адекватной цене, обращаются культурно, транспортировка безопасная.
October 14, 2024
Все отлично. рядом. Есть места где рядом оставить авто. доброжелательный персонал. все быстро и четко. ставлю пять звезд и рекомендую.
April 18, 2024
Всем салют,собственно пару раз забирали свои посылки с женой в этом пункте выдачи и ничего плохого я точно о нем не скажу
Сервис на уровне,всегда дружелюбная атмосфера и тебя встречают не с грустной миной, а с улыбкой( что по мне довольно важно)
Посылки всегда были в первозданном виде и не тронуты
Короче говоря можете смело заказывать именно сюда,если вам конечно же удобно хах
4 за расположение,честно полуподвальное помещение не вызывает восторга,но опять же к качеству этого место это ни как не относится
Всем мира,любите ближнего своего и забирайте посылки вовремя
March 29, 2024
Выбрала службу доставки сдек, так как необходимо было срочно отправить посылку, к определенной дате.Заказали экспресс доставку, по срокам ориентировали на 4-5 рабочих дней. Сотрудник не предупредил, что так как это мобильное устройство, то экспресс доставка невозможна, и такой тип отправлений не отправить авиасообщением, сроки доставки равны обычному тарифу 6-7 рабочих дней. Выяснилось это только в день «получения» и только потому что сами решили поинтересоваться, где заказ.В службе поддержки назвали разные причины задержки. Как итог: сдек продал услугу, которую не мог изначально осуществить, никакого уведомления о задержке заказа не получили, где сейчас находится посылка неизвестно, сроки нарушены, вследствие чего человек не получил свой подарок на день рождения.
2
1
October 2, 2024
Очень плохо. При получении груза в обрешётке в пункте выдачи нет инструмента для снятия деревянного каркаса , вес которого составлял около 20 кг. Ничего не организовано для подобных случаев. Поэтому ставлю 1 звезду.
1
September 13, 2024
Пришел, ждал 30 мин и в итоге говорят приемка груза
Хотя я был последний
Трубицына Елена Сергеевна могла бы хоть предупредить, что не сможет меня принять и мне не пришлось бы сидеть 30 мин ждать и в итоге ехать в другой сдек
1
2
March 4, 2024
Непонятные манипуляции с изменением цены за отправку, причем всегда в большую сторону! 02.03.24 Сначала одна цена, сотрудник вводит ее на терминале, оплачиваю, прихожу домой и вижу что цена за пересылку увеличивается и в личном кабинете отображается статус "не оплачено", хотя когда сотрудник принимает посылку ничего об этом не говорит! Уже не первый раз такое именно в этом пункте СДЭК, отправлял с других пунктов и там никогда таких проблем не возникало.
1
1
January 17
Все отлично. Мало народу, всегда вежливый персонал.
April 11, 2024
Персонал грубый. Доставка долгая. За отправку насчитали на 5к рублей. Как выяснилось, отправка должна была стоить в районе 2,5к рублей максимум. Накидывают цены на упаковочную пленку. Навязывают Сдэк-Айди. Просили оплатить по Qr-коду. Думайте сами. Написали жалобу, и нам вернули половину стоимость. Работают нечестно. Не советую данный пункт отправки СДЭК
October 14, 2024
Сегодня не смогла получить свой заказ. Не работал терминал для оплаты. Когда будет работать, сотрудники не знают. Придётся приходить ещё раз. От посещения остался один негатив
1
July 2, 2024
Только СДЭК. Только этот ПВЗ. Услугами пользуюсь постоянно.
Девушки в отделении очень дружелюбные. Заказы выдают быстро. Наверно поэтому здесь нет очередей, как в других отделениях.
1
April 2, 2024
Отправляли посылку по предзаказу через приложение, посылку приняли, печать о приёме поставили, через час звонят просят приехать открыть посылку, пришлось потратить время вернуться, спустя 3 недели звонят и просят оплатить перевозку, забыли взять деньги.... Как работают не понятно. В данный пункт больше ни ногой.
2
1
May 11, 2024
Большое спасибо Асе и Елене за помощ с упаковкой и отправкой посылки все профессионально и четко большое спасибо
1
October 6, 2024
всегда доброжелательный персонал. все быстро и четко. спасибо 👍
October 10, 2024
Категорически не довольна сотрудником пункта выдачи. Грубость и очень медленная работа. Прошу работодателя обратить внимание на работу Елены
January 19, 2024
Девочка помогла упаковать, но долго парила с каким-то сдэк айди, скидку по промокоду не дала, сказала приходите в следующий раз с паспортом и временем, хотя всё это было и сейчас. Странненько. Но доставили быстро, несмотря на то что отправляли в субботу.
1
1
September 16, 2024
Забирали посылку, нас встретила приветливая девушка с улыбкой, ребенку сразу предложили раскраски) пока получала посылку, ребенок спокойно посидел и рисовал.
Хороший пункт выдачи !
1
March 16, 2023
Хороший СДЭК. Приветливый персонал, стараются держать офис в чистоте. Работают чётко и слаженно. Всегда приятная и дружеская атмосфера. Приятно возвращаться!
3
March 15, 2024
Всех приветствую. Сотрудники очень нудные и вредные, могут даже нахамить, мужика срочно нужно в этом коллектив что бы навести порядок. По качеству предоставления услуг, в целом неплохо.
3
March 5, 2024
Пришел отправить заказ на возврат в 19-56. Трек номер на руках, коробка упакована. Отказали в обслуживании, хотя очереди не было, всего 2 человека было и тех уже оформляли. Напоминает почту России, и вход с коляской не зайти.
2
August 25, 2023
Это было очень оперативно. Хороший пункт выдачи, чистый, приятные работники, приветливое общение. Создалось впечатление что людям не всё равно. Есть оплата по карте. Спасибо!
4
November 1, 2024
Самые позитивные сотрудники "сдэк"а здесь. Спасибо за ваш труд.
September 5, 2024
Приветливые девушки, очень удобно, что работает с 9:00.
1
September 25, 2024
Лучший пункт выдачи, живу тут 4 года, все устраивает, сплю в ковре и пью чай)
April 16
Посылку отправить нельзя, заранее не предупреждали.
November 25, 2022
Отвратительная транспортная компания!!!
Заказывал рамку для магнитолы из Владивостока, продавец отправил сдеком со страхованием груза. Груз приехал с повреждениями, а именно с трещиной!!! Девушка при получении денег от меня за доставку несколько раз повторила, что оплата за перевозку и страховку груза. Дальше началось отпирание, что у Вас упаковка не соответствует, поэтому возмещать страховку не будем. На свой вопрос, зачем, мол, страховать при заведомо несоответствующей упаковке я ответа не получил. Закончилось все ожидаемо, сдэк разослал всем письма, что отказывает в возмещении, продавец мне отправил новый товар, товар я получил, сдэк опять навязал страховку, т.к. товар хрупкий, заставил оплатить страховку с доставкой...
Итог такой, это говнокомпания навязывает несуществующие услуги, за которые не выплачивает при порче имущества... не первый раз проблемы со сдэком, скрипя зубами работаю с ними, когда вариантов больше нет( или отправитель работает только с сдэком или больше ТК в регионе нет).
Не советую данную ТК!!!
4
3
August 5, 2023
Девчата, сотрудники доброжелательные с юмором, это всегда располагает.
Надеюсь посылка дойдет в целости и сохранности, но это уже служба перевозок.
4
1
February 16
Очень быстро и без проблем выдали заказ
June 16, 2024
Закройте данный сдек или поменяйте персонал, не компетентен общатся с клиентами, ни какой помощи от персонала. Ты должен и ты обязан
1
1
July 6, 2023
Ужасный пункт выдачи, сотрудники не приветливы и постоянно чем-то недовольны. На вопросы отвечают не охотно и свои отказы никак не хотят аргументировать их каким либо документом. Девушка, которая представилась руководителем настоящая хамка, благо пунктов в городе много, где все отправили без проблем.
2
2
December 28, 2022
обслуживание хорошее, расположение близкое к дому, удобно, доставку осуществляют быстро, долго ждать не пришлось, больших очередей, как правило, нет, персонал приятный, вежливый
4
July 13, 2024
Самый худший пункт выдачи который видел, про сотрудников даже говорить не стоит им и одной звезды много
1
September 22, 2023
Как одна маленькая не умная девочка на приемке может похоронить весь бизнес...
В том случае, когда все борятся за клиента, кто-то плюет на эту работу. Лояльность клиента? - А,не, неслышала...
1
1
March 13, 2023
Отличное место. Отзывчивый персонал) всё объяснили, всё рассказали) всё сделали как надо) упаковали посылку хорошо)
Как посылка придёт до адресата, допишу отзыв )
2
August 27, 2024
Всё отлично! Быстро со всем справились, 👌
1
February 13, 2023
Не плохой сдэк
Доброжелательный персонал
Иногда бывает очень много народу
Но в целом сдэк стал не самой плохой транспортной компанией
Рекомендую
2
July 15, 2023
Чудесная сотрудница - проконсультировала, помогла с упаковкой, вежливая и доброжелательная. Спасибо
3
1
December 24, 2022
Если бы можно было поставить меньше, я бы поставила. И одной звезды для данного пункта ну очень много!) Сотрудники; хамоватость базарных торговой и вера в свое всевластие... Отношение к людям на отвали, синдроматика "дворецкого" на лицо. Почта России по сравнению с ними просто вежливые, отзывчивые лапочки!))
4
3
February 17
Быстро и оперативно выдали заказ даже через пару минут после закрытия, спасибо 🙏
October 30, 2024
Ужасный пункт. Сотрудники не понимают что они там делают.
November 29, 2022
Вход со двора, тяжелая металлическая дверь и в самый конец по коридору. В целом найти легко, если обращать внимание на указатели.
Место для разгрузки нет, машину поставить рядом сложно- во дворе всегда забито все, следовательно тяжелые грузы особо не забрать отсюда
3
1
February 1, 2023
Отвратительное обслуживание. Хамят. Закатывают глаза.
Медленные продавцы с коронами на головах у каждой. Зад не поднять, лишнего шага не сделать.. конкретно как в совке в лучших традициях. Соберут толпу и еле шевелятся.
3
March 29
быстро и просто
March 13, 2023
Отвратительный персонал, впервые с такими циничными тетками встречаюсь, сквозь зубы разговаривают, сидят развалясь в кресле. Посетителей нет и такое впечатление, что их оторвали от чего то важного.
2
November 19, 2022
Зашла забрать посылку,работает 2 оператора,один на приёмке с мужчиной,к которого 30 посылок надо сдать,вторая машину принимает,просили подождать 20-30 минут. У меня всего 1 посылку получить за 2 минуты. Можно было меня отпустить и дальше примать товар с машины
3
4