Очень быстро работают, никаких лишних разговоров, вопросов. Все внимание на клиенте. Чувствуется позитивный настрой сотрудников. И даже шутка написана: по фото паспорта выдется только фото посылки. Улыбнуло. Спасибо. Теперь работаю рядом и буду заказывать доставку сюда.
Ужасно. 12 декабря вечер, девушке совершенно все равно, в каком состоянии придёт посылка (так и говорит). Ей вообще все все равно. Аргументирует это словами: у меня вас 100 человек в день (цитата).
Даже почта России себя так давно не ведёт.
Просто дно.
Выдала ошибочную накладную, чуть не отправила посылку другому получателю.
Ни извините, ничего.
Не так часто пользуюсь услугами Сдэк после неудачного опыта в Кузьминках(((
Но в этом отделении меня сегодня обслужил прекрасный молодой человек,спасибо ему!
Разъяснил все по доставке так,что у меня даже не возникло вопросов!
Спасибо!
Ужас какой!Я в шоке!Не могу посылку забрать!С одного адреса пересылают на склад,приехала на склад,не выдают !Звоню на горячую линию,только отговорки какие то!Не заказывайте через эту ужасную компанию!
Посылка пришла через неделю после заявленного времени, т.е. через 9 дней после отправки, пункт доставки поменяли. Уведомили об этом только пост фактум, когда посылка пришла
14 марта 2021 необходимо было отправить посылку. Важно было отправить посылку именно в этот день. У отделения на яндекс.картах написано время работы до 20:00, на автоответчике отделения говорится, что оно работает до 20.00 РОВНО. Работаю по договору, поэтому отправка посылки дело 10 секунд (положить посылку, получить штамп в накладной, все). Бежал вприпрыжку, был возле отделении в 19.55. Однако дверь была уже закрыта с чудесной надписью "закрыто на дезинфекцию на 15 минут". Через окно было видно, что за столом сидит сотрудник. Что он там себе дезинфицировал непонятно. Позвонил по телефону отделения трубку дезинфектор брать не стал. Итого зря бежал. Просьба сделать уточнение в табличке с графиком работы и на автоответчике, если отделение в 19.55 уже не работает. Уверен ваши клиенты будут благодарны если уточните график дезинфекций.
самое ужасное отделение!
приходила три раза, не могли найти посылку, очень просили прийти после их звонка ( о том что нашли посылку), в итоге просто отправили ее обратно.
Так еще и отправили обратно раньше на 5 дней, чем должны были.
Не первый раз забираю заказы. Сотрудники быстро работают. Очередь не задерживается. В этот пункт заказы из Китая мне приходят за 8 дней. Удобно, что работают до 20:00. Остановка трамвай/автобус рядом.
Пришла за несколько минут до времени закрытия. Жалюзи опущены, на двери табличка "перерыв 20 минут ". Потопталась, стала звонить, трубку не взяли. Постучалась в окно, вышел недовольный молодой человек с огромной бородой и сказал, что закрыл за 2 минуты до восьми и ничего мне выдать не может...я вроде как, обманываю, что стою тут в ожидании. Ближайшие дни я работаю с 8 до 23, так что даже не знаю как и когда теперь смогу забрать отправление.
Была отправлена посылка 1.03.2021, сегодня 5.03.2021 и посылки до сих пор нет !!!!!
Стоимость Вашей услуги 380руб !!!!
И задержки у Вас такие не первый раз!!! Отвратная работа!!! Больше не воспользуюсь вашими услугами!!!
Обратите внимание на Ваших конкурентов «СберЛогистика» которая на !!! 99руб !!! доставляют за !!!2дня!!!
Без масок не обслуживают, масок для клиентов нет и даже на продажу, пошел искать маску, послал бы на три буквы, но в других компаниях свою посылку забрать не смогу.
СДЭК где сервис? Так сложно маски закупить ?
В очередной раз пришел в пункт выдачи, где в последний мой визит попросили паспорт. На вопрос предоставление электронной версии (скана) в выдачи отказали.
В push- уведомлении нет информации о важности данного документа.
Итог: потраченное время
Самая ужасная компония. Заказ ждал неделю из москвы в москву. Так и не дождался. Ни кому не советую отправлять этой компанией. Слушал только оправдания, что ваш заказ не поставлен в очередь доставки. Так и не дождался
Сомневались и думали, как послать в другой город родственникам габаритную вещь. Решили зайти посоветоваться в Сдэк. Оказалось, нет проблем, быстро и недорого. Рекомендуем!
Посылка отправлена 4.03.20 из Питера
Отслеживаю товар - 6.03.20 посылка уже в Москве
Сегодня 11.03.20 - посылка до сих пор в пункте сортировки.
Почта России быстрее бы доставила, принципиально с вашей компанией больше не буду работать
Хороший подъезд, есть где припарковаться. Сотрудники только действуют не очень уверенно, возможно просто повезло попасть на недавно приступивших к работе.