15.07.2024 года из Оренбурга, я отправила оригинал диплома моей дочери в Челябинск. Она сама находилась на вступительных испытаниях в институте. Оплатила экспресс доставку до пункта выдачи 1425 рублей сегодня она должна была в первые взять диплом в руки над которым трудились доли 4 года. Ночи без сна за подготовкой к экзаменам, волнение, стресс, переживание все должно быть забыто держа в руках диплом с отличием. Но в руки она взяло нечто лишь отдалённо напоминающее документ. Корочка была безвозвратно испорчена, приложение измято, это ни как не может доставить хоть какую-то радость одни слезы, сегодня ей нести его в приёмную комиссию, но как! Я в шоке и это слабо сказать, за такое и одной звезды много.
Ужасное обслуживание, такого работника гнать надо в шею. Чем я ей не понравилась, раз такое отношение было не знаю, но следом зашёл парень, вот там то она и поменялась. Объяснить нормально не могла как зарегистрировать в сдек ID, что сделать и как. Такого отношения ни где не видела как у вас.
Более я никогда не приду, и не посоветую другим.
Проще очередь на почте отстоять и дешевле!!!! Чем получить моральное расстройство
Грубые,хамят,заставляют делать свою работу, очень медленно и долго.
Во всех других отделениях по договору предоставляют бесплатный пакет,кроме этого.
Так ещё и я обязан сам упаковать и приклеить всё,что нужно.
А не слишком ли.....
Если бы не территориальная нужда,ноги бы там моей не было.
Персонал хороший мне всё устраивает одно -но нет указателя . Подъехал по адресу с улицы нет СДЕК у прохожих спрашиваю ни кто не знает. Пошёл вокруг здания нашёл с торца,не так просто найти первый раз.
Не приведи Господь, если в очереди впереди вас будет человек, который с посылкой на отправку,застрянет надолго. Пока коробку нужную найдут, взвесить, упакуют, забинтуют, накладные распечатают и оплату проведут, уже забудете зачем пришли, и времени потеряете уйму. Профессиональный сотрудник, спросит кто на получение и за 1-2минуты отпустит всю очередь, стоящую за человеком на отправку, в этом же пункте СДЕК работать не умеют и клиентов не уважают.Постоянно получаю товары в озоне, почте РФ, сдеке. И могу сказать абсолютно точно, самое ужасное место по потерянному времени, где приходится ждать подолгу получения товара, даже в почте РФ где очереди намного больше, получишь товар намного быстрее.
Если у вас девять жизней и вам наплевать на свое время то вам именно в эту транспортную! Заходишь и видишь девушку но она не просто девушка а девушка -оркестр) она выдает груз, принимает, упаковывает, охраняет мне кажется она еще следит за чистотой и грузит наверное сразу в фуру и при этом приветствует вас , улыбается и желает вам хорошего дня и настроения). Из за этого очередь, кому то там что то упаковывают 30 минут а ты ждешь этот свой подшипник а потом смотришь срок хранения еще пять дней и думаешь Лан в следующий раз приеду еще постою подожду! Цены высокие и не раз замечаю обман по весу- заказал подшипник генератора 1шт - 6кг на самом деле он весит 200г 😂
Совсем недавно был приятно удивлен очаровательной сотрудницей этого отделения СДЕК. С улыбкой, с пожеланием приятного дня.
Позитивно заряжает на весь день!
Подсказала как выгодно отправить посылочку, упаковали по высшему классу.
Очень был удивлен оперативной доставке посылки, которая была выслана мне с Краснодара. Не знал, что кроме почты существуют альтернативные организаыии. Так и должно быть. Рекомендую!
Некомпетентный сотрудник, 02.07.2023г. я отправлял интернет заказ постельное белье, в заказе было все прописанно, по трек номеру т.к. у меня заключен со СДЕК офиальный договор, сотрудница этого пункта не принимала товар пока мы его не вскроем и не покажем ей что мы отправляем. Просим руководителя разобратся и объяснить сотруднику что может она делать, а что не может.
Удобный , хороший подъезд , персонал только противоречить друг другу, одна смены выдает посылки Авито, другая нет, хотя есть СДЭК айди, говорят, что не указана фамилия и имя
Отправляла посылку (домашние заготовки). После некоторого непонимания посылку упаковали и отправили. Дошла до получателя в срок (10 дней) и без повреждения.
Спасибо большое за быструю доставку. Из Оренбурга в Питер за 3 дня!!! Вы лучшие!!! Всё целое, упакованные, доставили на дом, в лучшем виде. Огромная благодарность. В следующий раз снова только к вам!!!!
"Интересное" условие и пожалуй не эффективное в компании если оплачивать услугу на месте одна цена, а если оплачивать при получении то другая цена (((
замысел маркетинга не понятен. Лично я разочарован (((
Раньше всё было без проблем в этот раз не мог получить посылку потому что был без паспорта, хотя супруга ранее раза три забирала без проблем по номеру телефона. Живу за городом и проезжая мимо пытался забрать посылку, но так как паспорт с собой не вожу получилось только с третьего раза (паспорт был с собой 😊) . Понимаю, безопасность 💪. Но не приятно и не удобно. Так что если будете забирать посылку берите с собой паспорт потому что случаи бывают разные 😊
Сдэк это самое дно!!!!
Заставила меня вскрывать заводскую пломбу с упаковки прибора, который стоит 200000! В одном пункте берут, в другом не берут. Обязательно надо звонить на горячую линию, что бы разрешили.....Создала очередь в 5-6 человек, хотя был я один.
Сегодня сам упаковывал, сам взвешивал, сам на склад относил....
СДЭК, вы в своем уме???????
Ужасно, просто нет слов. Бабушка внуку отправила посылку портфель, тетради и школьные принадлежности, положила 5 плиток шоколада Милка и 2 пачки печенье. Посылка была без сладостей, вот так обворовывают сотрудники детей, докатились что у ребёнка шоколад и печенье украли. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ответили нам что и не ждите, ничего не получите. Вот вам и отношение.
Груз не привезли в обозначенное время, оплатил доставку курьером, Курьер Володин Алексей утверждает, что все сделал как надо каким-то там роботам кинул дозвон, они мне звонили и тд.
я находился дома, машина припаркована рядом, видно что дома есть люди.
По его словам он подъехал, позвонил, я не взял трубку и все на этом. Груз перекинули к черту на куличики в Южный.
На мою просьбу/требование привезти мне груз домой, предложил мне сесть на его место курьером, чтобы я показал как нужно работать или чего там запросы кинуть, чтобы перенесли груз сняли поставили и тд
угараете???
мне ваши сложности зачем???
Просьба научить Володина работе (1неотвеченный вызов?! это курьер не заинтересован в выдаче заказа), научить общению и решению вопросов клиентов, а не развозке грузов.
мы покупаем у Вас комплекс услуг...
хотя кому я пишу, вы даже отзывы не читаете. ппц
Отличный пункт выдачи! Грамотный персонал, минимум очередей. При отправке посылки всегда помогут упаковать качественно и надёжно. Выдача быстрая и без лишних вопросов. Рекомендую!
Отличная компания. Работают профессионалы. Неоднократно осуществляли заказы по доставке только в этом офисе. Никаких претензий не возникало. Посылки доставляют своевременно, упаковывают качественно. Цены приемлемые.
Сотрудник данного отделения просто молодец, при получении и помогла вынести и искала и просто приятный человек. Кстаи ждал другу посылку в другое отделение, по просьбе посмотрела статус и прочу информацию.