Расписание удобное, парковочных мест маловато иногда, расположение классное.Сотрудник очень вежливая,доброжелательная женщина знает свою работу на пять. Очень рекомендую
Ужасное обслуживание, такого работника гнать надо в шею. Чем я ей не понравилась, раз такое отношение было не знаю, но следом зашёл парень, вот там то она и поменялась. Объяснить нормально не могла как зарегистрировать в сдек ID, что сделать и как. Такого отношения ни где не видела как у вас.
Более я никогда не приду, и не посоветую другим.
Проще очередь на почте отстоять и дешевле!!!! Чем получить моральное расстройство
Большое спасибо работник грамотный все объяснил и не смотря на то что оставалось до окончания работы 5 минут девушка взялась за отправку моего товара задержавшись на работе на полчаса. За что я ей очень благодарен.
Грубые,хамят,заставляют делать свою работу, очень медленно и долго.
Во всех других отделениях по договору предоставляют бесплатный пакет,кроме этого.
Так ещё и я обязан сам упаковать и приклеить всё,что нужно.
А не слишком ли.....
Если бы не территориальная нужда,ноги бы там моей не было.
Не приняли посылку по Авито-доставке, утверждая,что это личная пересылка, хотя товар приобретен. Ужасное хамское отношение мужчины сотрудника, который орет на клиентов! Рекомендую обходить стороной этот пункт.
Через авито создали заказ на отправку автомобильной шины, привез, занес, мы говорят в нужный Вам город не отправляем. А зачем тогда создаете заказ, какого я бегу с этой шиной туда-сюда?
15.07.2024 года из Оренбурга, я отправила оригинал диплома моей дочери в Челябинск. Она сама находилась на вступительных испытаниях в институте. Оплатила экспресс доставку до пункта выдачи 1425 рублей сегодня она должна была в первые взять диплом в руки над которым трудились доли 4 года. Ночи без сна за подготовкой к экзаменам, волнение, стресс, переживание все должно быть забыто держа в руках диплом с отличием. Но в руки она взяло нечто лишь отдалённо напоминающее документ. Корочка была безвозвратно испорчена, приложение измято, это ни как не может доставить хоть какую-то радость одни слезы, сегодня ей нести его в приёмную комиссию, но как! Я в шоке и это слабо сказать, за такое и одной звезды много.
Не приведи Господь, если в очереди впереди вас будет человек, который с посылкой на отправку,застрянет надолго. Пока коробку нужную найдут, взвесить, упакуют, забинтуют, накладные распечатают и оплату проведут, уже забудете зачем пришли, и времени потеряете уйму. Профессиональный сотрудник, спросит кто на получение и за 1-2минуты отпустит всю очередь, стоящую за человеком на отправку, в этом же пункте СДЕК работать не умеют и клиентов не уважают.Постоянно получаю товары в озоне, почте РФ, сдеке. И могу сказать абсолютно точно, самое ужасное место по потерянному времени, где приходится ждать подолгу получения товара, даже в почте РФ где очереди намного больше, получишь товар намного быстрее.
Если у вас девять жизней и вам наплевать на свое время то вам именно в эту транспортную! Заходишь и видишь девушку но она не просто девушка а девушка -оркестр) она выдает груз, принимает, упаковывает, охраняет мне кажется она еще следит за чистотой и грузит наверное сразу в фуру и при этом приветствует вас , улыбается и желает вам хорошего дня и настроения). Из за этого очередь, кому то там что то упаковывают 30 минут а ты ждешь этот свой подшипник а потом смотришь срок хранения еще пять дней и думаешь Лан в следующий раз приеду еще постою подожду! Цены высокие и не раз замечаю обман по весу- заказал подшипник генератора 1шт - 6кг на самом деле он весит 200г 😂
Персонал хороший мне всё устраивает одно -но нет указателя . Подъехал по адресу с улицы нет СДЕК у прохожих спрашиваю ни кто не знает. Пошёл вокруг здания нашёл с торца,не так просто найти первый раз.
Очень был удивлен оперативной доставке посылки, которая была выслана мне с Краснодара. Не знал, что кроме почты существуют альтернативные организаыии. Так и должно быть. Рекомендую!
Некомпетентный сотрудник, 02.07.2023г. я отправлял интернет заказ постельное белье, в заказе было все прописанно, по трек номеру т.к. у меня заключен со СДЕК офиальный договор, сотрудница этого пункта не принимала товар пока мы его не вскроем и не покажем ей что мы отправляем. Просим руководителя разобратся и объяснить сотруднику что может она делать, а что не может.
Удобный , хороший подъезд , персонал только противоречить друг другу, одна смены выдает посылки Авито, другая нет, хотя есть СДЭК айди, говорят, что не указана фамилия и имя
Совсем недавно был приятно удивлен очаровательной сотрудницей этого отделения СДЕК. С улыбкой, с пожеланием приятного дня.
Позитивно заряжает на весь день!
Подсказала как выгодно отправить посылочку, упаковали по высшему классу.
Отправляла посылку (домашние заготовки). После некоторого непонимания посылку упаковали и отправили. Дошла до получателя в срок (10 дней) и без повреждения.
"Интересное" условие и пожалуй не эффективное в компании если оплачивать услугу на месте одна цена, а если оплачивать при получении то другая цена (((
замысел маркетинга не понятен. Лично я разочарован (((
2
Ринат Тамгин
Level 4 Local Expert
February 11
Пользовался услугами СДЭК неоднократно, всегда всё на высоте
Спасибо большое за быструю доставку. Из Оренбурга в Питер за 3 дня!!! Вы лучшие!!! Всё целое, упакованные, доставили на дом, в лучшем виде. Огромная благодарность. В следующий раз снова только к вам!!!!
Груз не привезли в обозначенное время, оплатил доставку курьером, Курьер Володин Алексей утверждает, что все сделал как надо каким-то там роботам кинул дозвон, они мне звонили и тд.
я находился дома, машина припаркована рядом, видно что дома есть люди.
По его словам он подъехал, позвонил, я не взял трубку и все на этом. Груз перекинули к черту на куличики в Южный.
На мою просьбу/требование привезти мне груз домой, предложил мне сесть на его место курьером, чтобы я показал как нужно работать или чего там запросы кинуть, чтобы перенесли груз сняли поставили и тд
угараете???
мне ваши сложности зачем???
Просьба научить Володина работе (1неотвеченный вызов?! это курьер не заинтересован в выдаче заказа), научить общению и решению вопросов клиентов, а не развозке грузов.
мы покупаем у Вас комплекс услуг...
хотя кому я пишу, вы даже отзывы не читаете. ппц
Отличный пункт выдачи! Грамотный персонал, минимум очередей. При отправке посылки всегда помогут упаковать качественно и надёжно. Выдача быстрая и без лишних вопросов. Рекомендую!
Раньше всё было без проблем в этот раз не мог получить посылку потому что был без паспорта, хотя супруга ранее раза три забирала без проблем по номеру телефона. Живу за городом и проезжая мимо пытался забрать посылку, но так как паспорт с собой не вожу получилось только с третьего раза (паспорт был с собой 😊) . Понимаю, безопасность 💪. Но не приятно и не удобно. Так что если будете забирать посылку берите с собой паспорт потому что случаи бывают разные 😊
Ужасно, просто нет слов. Бабушка внуку отправила посылку портфель, тетради и школьные принадлежности, положила 5 плиток шоколада Милка и 2 пачки печенье. Посылка была без сладостей, вот так обворовывают сотрудники детей, докатились что у ребёнка шоколад и печенье украли. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ответили нам что и не ждите, ничего не получите. Вот вам и отношение.
Очень плохая контора !! За Доставка с Челябинска в Оренбург за документном лист а 4 просят Доставка 756р! Ладно на счёт денег документ важный но срок отправили 20 го числа 22-23 числа должна была прийти уже 24 число посылка где то в Самаре!! За что я должен платить деньги если они в срок не доставляют ещё за это хотят такие деньги!! Очень плохая контора не советую !!
Сдэк это самое дно!!!!
Заставила меня вскрывать заводскую пломбу с упаковки прибора, который стоит 200000! В одном пункте берут, в другом не берут. Обязательно надо звонить на горячую линию, что бы разрешили.....Создала очередь в 5-6 человек, хотя был я один.
Сегодня сам упаковывал, сам взвешивал, сам на склад относил....
СДЭК, вы в своем уме???????
Сотрудник данного отделения просто молодец, при получении и помогла вынести и искала и просто приятный человек. Кстаи ждал другу посылку в другое отделение, по просьбе посмотрела статус и прочу информацию.
Убили дорогое оборудование, упаковано было в коробку и внутри много слоев бумаги, так написали на коробке что хрупко, так они коробку аж внутрь смяли, хотя там столько бумаги, что она вообще не мялась..., ни чего не помогло. А при выдачи тип ничего страшного, просто с верху тяжелый груз положили....
2
С
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Приехала я причём не так уж и близко, за посылкой девушка занята типо приемкой, сказала что мою посылку мне отдать не может, предложила подождать пока она закончит всё свои дела. Я подъехала через час она мене заявила что посылку отдаст только по предъявлению паспорта, что за бред какой паспорт??? Сдек вы о чем вообще??? Ни какая альтернатива орегеналу не принимается, Зачем вам данные моего паспорта я свой оплаченный 100 %товар получаю от магазина, ни в одном пункте выдаче не нужен паспорт, а тут требуют, зачем? У меня личный трек код который знаю только я и то что посылка мне пришла тоже известно только мне. Вы к чему всё усложняете???? Отвратительно!!!!
Больше СДЭКом пользоваться не буду!
И ни кому не советую!
Должна была получить заказ 21 июля. Сегодня 10 августа. Больше недели звонили ежедневно и переносили доставку. Несколько дней назад уже сама попросила привезти в центр выдачи заказов. Сказали "ждите смс" и тишина... Никому не советую