В целом можно отправлять посылки и получать. По графику, иногда уходят раньше, иногда сидят чуть дольше. Удобен пункт приема и выдачи именно географически. Из неудобств, не цокольный этаж, подвальное помещение со ступеньками. Лимит на отправку по весу. Постоянно смотрят что там отправляю. Постоянно переспрашивают документы, хотя хожу туда каждый день почти. Все запомнить не могут. Иногда дикие очереди. Надо с этим бороться и помещение арендовать на цокольном этаже.
Отправляла посылочку. Нареканий нет. Хорошо и быстро обслуживают. Маловато помещение, очередь стоит за пределами зоны обслуживания, то есть в проходе магазина, что не очень удобно.
Отвратно. Персонал безграмотный, ни какого понятия о своей работе и своих обязанностях. Делал три отправки , оформление долгое и в результате все неправильно оформлено. Пришлось связываться с терминалом назначения и исправлять ошибки оператора.
1
2
Strannik
Level 26 Local Expert
June 29, 2022
Очень доброжелательная девушка попалась. С душой и фантазией подошла к моей посылке, которая требовала некую фантазию к упаковке что бы товар доехал до заказчика целым. Спасибо ей огромное за помощь и понимание!! Она умница!!!
Персонал этого пункта выдачи был вежлив и всячески помогал мне в сложившейся ситуации, связанной со статусом утилизации посылки с номером 124****999. Если Вы читаете этот отзыв - ещё раз спасибо Вам! Вы очень помогли мне)
Не идут на контакт во первых. Не знают где мой товар и говорят что это мои проблемы! Я им деньги приношу и отправляю и такое скот кое отношение! Особенно их начальника или как его там назвать, я незнаю. Некому больше не посоветую и везде сделаю им рекламу!!!
Часы работы совсем неудобные, если ты работаешь с 10 до 20, то заказ не забрать вовремя, пришлось заказ отправлять в другой конец москвы в круглосуточный СДЭК, так как до 21 по близости нет. Жене по моему паспорту не отдали оплаченный заказ
Сегодня 11.08.21 забирала посылку, все очень понравилось, были две девушки, не смотря на то что я им нагрубила, вели себя приветливо и очень профессионально, разговаривали со мной спокойно, помогли оформить сдек ID и получить свою посылочку,к сожалению не уточнила их имён, но особая благодарность им за терпение. Спасибо за таких сотрудников. Милые девушки извините меня за мою несдержаность.
4
Юлия Бо
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Отличный пункт выдачи, работаю быстро. Доставка через СДЭК вполне быстрая. Поставила себе программу от СДЭК, и теперь как на почте, после подтверждения личности в пункте выдачи, можно совершать операции без паспорта.
Посылку везли долго, почти неделю (но на сайте висело предупреждение о задержке, не знаю, насколько от этого легче). Забрала быстро, очереди не было. Но нашла пункт выдачи с трудом - он в каком-то полуподвальном помещении, в самом дальнем конце. Указатели маленькие и расположены очень высоко - пришлось походить кругами прежде чем я их заметила. С парковкой дела обстоят так себе - пространства мало, узко. В общем, добралась я быстро, заказ получила быстро, но не хватило комфорта.
Часто пользуюсь услугами. Но было бы здорово, если бы хоть пару раз в неделю один сотрудник работал бы со сдвинутым графиком на полчаса позже.. Часто не успевали до 20 ч приходить..