Быстро и удобно
Я очень доволен пунктом выдачи. Персонал дружелюбный и быстрый, а получение заказа прошло без задержек. Место чистое и организованное. Обязательно буду пользоваться снова!
Удобно, быстро и интересно. Обслуживание: вежливый персонал. В помещении чисто. Заказ забрал быстро, есть столы где можно вскрыть посылку, но минус один стол заказов.
Доставили мой заказ быстро и в целости, курьер был очень вежливым и помог мне с доставкой до двери. Кроме того, цены у них очень конкурентоспособные. Я осталась очень доволена качеством обслуживания и услугами.
Отказались выдавать посылку, поскольку оператор сличила фото в паспорте с моим лицом и выяснила, что я пришла с паспортом сестры получить посылку по её просьбе. Считаю такой фанатизм маразмом. Без паспорта не выдают. Даёшь паспорт получателя - всё равно не выдают. Я бы ещё поняла и уважила фанатизм при соблюдении сроков доставки. А так это просто самодурство и издевательство над клиентами, учитывая необязательность по срокам доставки и то, что данная служба меня неоднократно подводила
Легко найти, рядом, правда, только платные парковки, но это не беда)! 22 октября прекрасная сотрудница помогла мне отправить посылку, даже не взирая на то, что «система подвисла» и отправление сделать было невозможно)))
Работники не знают всех вариантов доставок. По телефону одно говорят, по факту другое оформляют. Пришлось возвращаться и переоформлять экспресс, на суперэкспресс. И то, только после консультации с начальством пункта.
Ужасный пункт выдачи!!!!!подключен CDEK ID , а в итоге не отдают посылку говорят что указан другой номер, хотя показываю приложение и говорю о том что номер у нее в компьютере не правильный, отказалась слушать , пришлось уйти , больше никогда туда не пойду!!!!
Спасибо ребята за работу! Клиент прав,но прав и сотрудник,так как он знает правила и порядок.Главное у сотрудников -это вежливость и терпение,а это есть у вас.Спасибо еще раз за работу!
очень расстроен работой данного ПВЗ, хотел отправить уже полностью оформленное отправление, попросил предоставить конверт или пакет. Не дали, пришлось идти отправлять в другой пункт. Вот так
Стоимость посылки вышла на 1380р, дал 2080р и попросил без сдачи, на что был получен ответ не нужна мне ваша мелочь. Мелочь, а не приятно) кассир Анна Анатольевна
Расположен в пристройке к дому, вход отдельный с торца. Внутри чисто, есть диванчик, на который можно присесть, если есть очередь. Места для ожидания достаточно, если вдруг народ набежит. В целом стараются выдавать быстро. Всегда вежливо общались. В общем нормально все, но документ подтверждающий личность забывать не стоит - без него рискуете не получить посылочку)))
Потеряли доставку № 1538729810, срочно разберитесь! Отправлял подарочные карты номиналом 7к рублей разным 17ти людям, женщина прогоняла каждую оплату отдельно, по итогу она распечатала мне 17 этикеток отправок, я забрал все чеки домой. Дома пересчитал, чеков-то 16... Зашел на сайт и увидел что действительно, одна из доставок не оплачена.Оплатил. 2е суток заказ висит как "Создан", не в пути.
очень приятный ПВЗ, достаточно чисто, зимой аж жарко. сотрудники приветливы, готовы помочь с разными вопросами. есть доп. упаковка.
удобная зона ожидания.
Был недавно случай, в мороз работяги зашли погреться, их никто не выгонял, отнеслись с пониманием. ЧЕЛОВЕКИ.
Ребята работают отлично, всегда четко и качественно. В очередях особо никогда не стою, но зависит от часа пик. Работаю с ними по договору, зашел, посылку отдал, все быстро.
Приехал в сдэк на такси с тяжелыми коробками
12.02, Время 20:56, двери закрыты (пункт до 21:00)
Дождался пока выйдет персонал, чтобы узнать почему же я не могу попасть
На что мне ответили, что они закрывают дверь раньше 21:00, чтобы в 21:00 уже пойти домой.
Позор…
В итоге больше часа потраченного времени и 1600₽ на такси до круглосуточного пункта СДЭК
Удобный офис , рядом с домом, вежливый и отзывчивый персонал. Быстрая и. Не очень дорогая доставка, бывают правда накладки , особенно перед Новым годом. Рекомендую.
Сегодня получала посылку в данном пункте. Хочется выразить благодарность замечательному менеджеру Ане. Помогла быстро заполнить сдэк ID, оперативно нашла посылку. Напоила моего ребенка водой. Была очень любезна и внимательна. Спасибо. Придем еще!
Персонал очень разный. Большинство нормальных, но есть отдельные персонажи, с которыми лучше не контактировать. Вчера один такой просто встал и пошёл курить, пока его очередь ждала. Я, говорит, на пару минут. Видимо, здесь это нормальное дело.
Нормально всё! А так, что писать? Пришёл, постоял в очереди, штрих-код показал, четыре цифры назвал, вынесли посылку, проверил целостность, забрал - ушёл!
Где, в каком месте могли накосячить?? Вопрос...
Отличный персонал. Приемлемые цены, Всё объяснили дословно. Посылку отправил без каких либо проблем, а пришла она на место назначения во время. Советую всем!
Заказ был из интернет магазина, после передачи посылки в сдек, просрочили доставку в пункт выдачи на 3 дня (пересылка по Москве). Возможно было бы дольше, если бы сам не начал выяснять где она. Девушка оператор понятия не имела где она, в дороге потерялась, или в пункте выдачи забыли про нее. Хорошо что хоть нашлась...
ой, а что такое, почему уже «закрыто до завтра»? вчера же до 21:00 работали. (все сдеки были закрыты до четверга, а этом по Яндекс Картам работал. поехала, надеясь на чудо). В -20 из другого района приехала - закрыт :)
Будьте бдительны с тарифами и весом. При отправке.
Столкнетесь с полнум ассортиментом не нужных допов в своем заказе. И вес у вас увеличат по тарифу обьемный, а не фактический. Хотя коррбка не большая и весит менее 5 кг. Посчитает сотрудник, как 7 кг
Грамотное обслуживание, вежливый персонал. Ни разу не стояла в очереди за посылками больше 7-10 минут. Расположен СДЭК в 5-7 минутах от метро Кузьминки, что очень удобно.
Спасибо Александру за профессионализм!
Оформила заказ и указала не тот адрес доставки. Благодаря Александру удалось произвести замену в системе адреса получателя, спасибо!
Невозможно дозвониться, на вопрос почему не берут трубку, мы не берем трубку когда у нас клиент а клиентов у них много и поэтому не возможно дозвониться. Это в корне не правильно- это потери клиентов.
Попросила мужа заехать за посылкой. В данном СДЭКе его развернули со словами "Вы не Александра, забрать может только она с паспортом". При этом весь сайт кишит информацией о CDEK ID, где я зарегистрирована, что забрать через смс может любой. В доставке торт (как известно, имеет свойство портиться), а работник даже разбираться не стала.
Это был последний раз, как пользовалась данной доставкой
А завтра с грудным ребенком на руках поеду забирать сама