Хорошая команда, слаженный коллектив, очень внимательный персонал. Всегда доброжелательны. Всегда пользуюсь услугами этой компании. Сюда приходишь с большим удовольствием. Успехов всем сотрудникам и большое спасибо.
Абсолютно некомпетентный и хамовитый парень. Позвонила чтобы узнать заранее, могу ли я отправить посылку в определенный пункт. Продиктовала те данные, которые мне сообщил получатель. По стечению обстоятельств человек, которому я отправляю работает в Московской области за городом. Но там есть всё таки пункт СДЭК, мы нашли адрес пункта через навигатор.
Я продиктовала те данные которые мне были известны, на что мне поступил ответ, что такого пункта нет.
Мне пришлось самой гуглить, более точную инфу, которую я в последствии также продиктовала, и на что мне поступил максимально хамский ответ, что такого пункта нет, что он закрыт и т д
я сама позвонила в пункт, и мне там сообщили что все у них прекрасно работает, и адрес точно верный.
Большое спасибо, что ваш хамский сотрудник даже не попытался хоть как то помочь😡😡😡😡
И да, через приложение я вбила нужный адрес, и все прекрасно нашлось.
зачем вообще нужны там сотрудники, если все делать приходится самому
Дополняю отзыв, надеюсь вы увидите, хотела отправить посылку в Калужскую область, Папино, Жуковский район, Папино 93
ваш сотрудник сказал, что такого в базе нет, и наплел чепухи всякой
звонок был 26 октября в 15:47
Помещение небольшое. Так как отделение компании только одно в этой части городе, часто бывают очереди. Впрочем сотрудники работают очень хорошо и быстро. Достаточно вежливы. В основном положительные эмоции от посещения.
Неоднократно отправляла посылки внуку в Москву. Нравится, что доходят быстро. Один раз была задержка из-за погоды, гололедица. Обслуживание вежливое, очереди не болшие. От дома не далеко. Всё устраивает.
Отличный пункт! Вежливый приятный персонал. Если нужно, помогут упаковать. Отправляла в этом пункте более 10 раз. Благодарю за внимательно обслуживание!!
Несколько раз пользовалась этим пунктом выдачи всегда быстро и удобно. Приятные ребята работают, вежливые и отзывчивые. Благодарю руководство и персонал.
Быстро доставляют. Быстро работают. Что ещё можно сказать, доставка как доставка. Многие пользуются. Сколько пользовался ни разу не было проблемных ситуаций, доволен.
03.09.2022 Дополняю отзыв. У сдэка крышу снесло от жадности как и у большинства неадэкватов в бизнесах. Доскавка стала крайне затратна, в 4 раза примерно, больше никогда не буду пользоваться услугами этих деньгожоров. Недоволен кардинально.
Как только зашла в помещение , на меня даже не обратили внимания , обычно заходишь люди с тобой здороваются , а это все были заняты своими делами , закончив свои дела минуты через 3 они обратили на меня внимание . Товар отдали быстро , в этом плюс
Приветливое обслуживание. Иногда бывает небольшая очередь. Хорошо обученный персонал. Есть парковка, хороший подъезд ля машины. Если что-то тяжелое не нужно далеко нести. Удобный график работы.
Сотрудники не идут навстречу, могут легко отказать в отправке
Принимают отправления за минуту до закрытия так что не рассчитывайте что выйдет забрать день в день
Качество доставки отвратительное, не рад что вообще связался с этой службой доставки, так как во-первых задержали посылку в Ростове на дону на 3 дня, не понятно где она была это время, далее с каменска-шахтинского попросил достать в п. ТАРАСОВСКИЙ. И что-то у этой компании снова пошло не по плану, 3 дня где-то она была. Не поверите они отправили её в Ростов на дону, вот как такое может скажите мне, лучше я бы сразу воспользоваться почтой России, никому не буду советовать это💩 и больше не буду пользоваться сдеком, а надежда была по началу что это хороший сервис, но оказалось это не так.
Потеряли посылку. 30.08.2023 человек мне отправил товар, его задерживали трижды. Ждать пришлось 15 дней вместо 3 дней. Дата прибытия была указана (03.09.2023), в итоге посылка прибыла 18.09.2023 сказали, мол посылка потерялась. Деньги не вернули, не рекомендую.
Персонал отзывчивый. Доставкой не пользовалась. Очереди почти всегда. Помещение неухоженное, в примерочной уже какой год нет даже крючка. Парковка на 2 машины, всегда занята.
Отправлял два кальяна,сотрудница вежливо объяснила,что хрупкие предметы нужно упаковать в пупырку которой на тот момент у них не было,поехал купил упаковали и отправили все вежливо,учтиво в общем хорошо!
В целом не плохо, но вынуждают платить наличными или СБП по коду, т. е картой оплатить не возможно, от слова совсем. За счёт клиентов экономят на комиссии, создавая большие неудобства
Уже несколько лет пользуюсь услугами СДЕК в Каменске, и нареканий не было.
Отдельное большое спасибо отзывчивому персоналу. В сложной ситуации помогли все сделать, как нужно.
Каждый раз при посещении офиса меняются правила в худшую сторону. Теперь изменились условия оплаты. Если у Вас нет налички и приложения на телефоне Вашего банка... готовтесь ездить по городу в поисках банкомата , у меня ближайший был на набережной в офисе Сбербанка, чтобы снять наличку и вернуться в назад и оплатить за услуги Сдека. 40 минут заняла поездка, при условии отсутствия в ближайших банкоматах налички. К стати, телефон не отвечает (( к чему он здесь?
Отправил в один день три посылки, две пришло в течении 5и дней, третья завалялась. Мне человеку отдавать надо на завод деталь, на доработку было в субботу. Теперь ещё неделю ждать!!!! + убытки доделывать деталь за свой счёт!!!
Отзыв о представительстве СДЭК г. Каменск-Шахтинский. Много раз получала грузы через данное представитьельство и всегда были вопросы. В этот раз столкнулась с особой грубостью и хамством. Сотрудник Мордовцев Григорий (по крайней мере он так представился после моей 10й просьбы сказать как его зовут) вел не адекватно себя, он буквально орал. Сотрудник находился на месте один и явно не справлялся со своими обязанностями. Что его сподвигло так себя вести?! Может жара, а может очередь, которая образовалась из-за его низкой квалификации... Господин, ИП Чехов, если дорожите своим бизнесом - объясните своему сотруднику, как общаться с клиентами. Дно.
Ранее сотрудничала были некие нарекания по культуре общения и по поводу долгого обслуживания.Сейчас все изменилось все быстро, удобно,в социальные сети приходят оповещения о том что товар прибыл на место.Стоимость отправлений так же как на почте России
Сдек Каменск-шахтинский. Ооочень плохо работают.долгая доставка не вовремя.о приходе заказа на склад не оповещают.тавар лежит пока сам не приедешь узнать пришло заказ или нет и при этом ещё и грубят. За свои деньги за пересылку ещё и выслушивает ГРУБОСЬ И КРИКИ👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎