CDEK
47 reviews
November 10, 2024
Средне-статистический пункт выдачи. Из особенностей - можно споткнуться о порожек при входе, будьте внимательны!
Консультанты в меру вежливы - этого достаточно.
Не сильно люблю СДЭК как службу доставки, но темне-менее если сравнить с другими пунктами по городу - один из часто посещаемых мной.
Из минусов - улица Ленина. Как в прочем и плюс. Весьма оживлённое место. От двери до проезжей части нести тяжёлую посылку будет далековато. Не самый удобный/смежный вход с другой организацией.
Не самое большое внутренние пространство помещения, а с учётом, что место весьма популярное, небольшая толкучка в неудачное время - Вам обеспечена. Не могу вспомнить ни разу, находясь там, чтоб не было хотя бы одного посетителя кроме меня.
Но при всех минусах, вполне причинное место.
Чисто, есть стол для упаковки, какой никакой материал, при прочих равных - ни разу не нагрубили. Отправления обрабатывают сразу, статусы обычно меняются как надо. С оформлением доставки и упаковкой подсказывают и помогают.
August 5, 2024
Всегда всё было хорошо. Но сегодня, кому то захотелось отведать мою Посылочку. Из-за сложившейся ситуации, я сначала отказалась от посылки, потом всё таки решила забрать пока не можете, ожидайте, когда мы вам позвоним. Через минуту позвонила мне мадам Сугоняк Ангелина Евгеньевна, и попросила назвать код посылки, который произносится при получении. Я назвала, она говорит, мы вам позвоним. Я тут же прилетают в СДЕК. Я же понимаю, Всё, код они знают, значит они должны мне выдать посылку. Но не тут то было. Мы вам её не отдадим, мне сказала Ангелина. Причем разговаривала со мной высокомерно. Я позвонила директору СДЕК, он тоже сказал завтра. Я собралась идти домой, уже немного ушла, но вернулась обратно. Написала заявление, о том, чтобы мне письменно сообщили, на каком основании мне не выдают посылку. По моей просьбе, она сфотографировала моё заявление, и отправила директору. В считанные секунды, посылка была у меня в руках. Бумага творит чудеса девочки. Это случилось сегодня. Я человек верующий, и я знаю точно, что Господь помог мне сегодня, вернуть посылку. И всегда мне Он помогает во всём. Желаю всем мирного неба над головой, и честных транспортных кампаний. 🌸🌸🌸
1
November 8, 2024
Все классно , посылки целые ,,, люди которые работают приветливые и вежливые , помогли разобраться с проблемой 👍 рекомендую
July 23, 2024
организация отличная, всегда быстрая доставка и качественная упаковка
April 25, 2024
Очень дорогая отправка и доставка груза. Хотел воспользоваться услугами вашей компании, думал отправить в Москву магнитофон бумбокс стоимостью 1200 рублей, на что доставка составила 2500. Очень дорого, даже очень.
October 15, 2023
Обслуживание хорошое. Сотрудники всегда вежливые. С удовольствием пользуюсь услугами компании. Спасибо огромное за качественное обслуживание. Всем здоровья, мира и добра.
1
1
March 4, 2024
В этот офис не ногой, то якобы на 2 см больше упаковка, поехал в другой отправили без проблем. Второй раз отправлял, сказали без жёсткой упаковки не отправим, поехал опять в другой офис СДЭК отправили без проблем. Очень странные барышни.
2
2
November 19, 2023
Отличное место и качество обслуживания. Вежливый и милый персонал всегда вам помогут и упакуют вашу посылку. Всё бы так работали)
January 18, 2023
Я не пойму,у нас в городе нормальные люди для работы закончились? Где вы нашли эту парочку,две девушки.Одна которая у вас почти деректор,а вторая первой в рот заглядывает и без команды слова сказать не может.Первая курит постоянно на входе в сдек,противно в помещение через дым пробираться.Отправляла сыну забытую коробку от айфона,это был цирк.Облапали всю коробку,пролистали все вкладыши.Сначала одна потом другая,шушукались и вынесли вердикт что моя посылка в Ростове-на-Дону с пустой коробкой стоит почти 400 р и называется ПОДАРОК.Что к чему?По каким критериям эти два чучела решают как называется бандероль?Задала им этот вопрос,ответ был "мы вам ничего не обязаны объяснять".Когда на посылке написано Подарок,получатель думает что там сюрприз.Бред какой-то,а не работники.Три дня назад пришла за посылкой,а у меня разрядился телефон нет номера посылки.Отказывались отдавать посылку даже по паспорту и не смотря на то что я зарегистрированна в сдек,нельзя и всё.Потом соблаговолили отдать.Раньше люди работали-парень с девушкой приятно было ходить,а теперь нужно искать другой сдек для своих посылок.Посылка в Ростов была отправлена 21.12.22 в районе 12:30, а посылку из Москвы я забирала 13.01.23 примерно в такое же время.
6
2
December 1, 2024
Хорошее отделение, быстрая и качественная доставка
February 1, 2023
Приехал на Ленина, 72 забрать ноутбук, сотрудница сказала, что товар пришёл и его почему то отправили назад на сортировку на Кошевого, 25. Звонить и выяснять отказалась. После моей поездки на сортировку выяснилось, что посылка находилась на Ленина, 72, при приёмке посылки неправильно считали штрих код. Если накосячили, то хотя бы извинились, - ничего. С безразличием выдали посылку, этим двум особям абсолютно наплевать что по их вине и некомпетентности клиенту приходится ездить по городу и разыскивать свой товар. Теперь посылки буду отправлять и получать через Кошевого, 25.
5
1
May 8, 2023
Пришло сообщение что груз доставлен можно забирать, смотрим расписание на сайте что до 19.00 работают, с Потапова едим в Волгодонск приезжаем в 13.50, закрыто и весит листок что они неработают 8го числа, просто жесть, телефон никто не берёт.
Спрашивается почему у этого отделения свой график? Почему неуказана информация что неработаю на сайте? Потратили время и средства потому что нанимали машину чтобы забрать груз! СДЭК пробивает очередное дно!
3
October 21, 2024
Быстро, качественно и удобно.
February 10, 2024
Получила все быстро! Товары приходят целые, даже стеклянные без повреждений. Хороший персонал
January 25, 2023
Отправила посылку 17 января. До 23 января она была в Волгодонске, якобы мастерили обрешетку для посылки(отправляла ноутбук). Целых 6 дней? Девочки, наверное, сами рубили дерево, пилили доски, а потом делали обрешетку? Обещали, что посылка будет доставлена в Питер 25января, в итоге она только 25 отправлена из Ростова.
Взяты немалые деньги за доставку-более2тысяч руб. О задержке даже не предупредили. Отвратительное отношение к клиентам. В этот офис больше обращаться не буду. У них надо отобрать франшизу. Смените персонал, он вас позорит
5
1
July 11, 2023
Очень отзывчивый персонал. Всё подробно объясняют,что где подскажут. Спасибо,рекомендую.
February 1, 2024
Отличный пункт. Персонал выше всех похвал, ни одного лишнего движения !
January 21, 2023
Хотелось бы по дешевле чтобы было,но девчонки молодцы работают отлично,обращение к клиентам на 5,быстро,,огонь,,умнички.
2
December 12, 2022
Прекрасный сервис, меня обслуживал молодой человек, все подсказал, объяснил, оформил. Вежливо, профессионально, приятно.
December 24, 2022
К сожалению вынужден признать факт не компетентности обслуживающего персонала в лице Алины (написано маркером на табличке) , второй не более компетентной сотрудница ( без бэйджика), плохо осведомлены о разрешаемом перевозимом грузе . С Адлера получали товар без каких маркировок и т.д.
4
1
September 28, 2024
Оперативно работают
June 3, 2023
Я также, как все пытаюсь получить заказ, то отравили на Кошевого 25,и обратно такая тормозяшяя связь. Для чего даёте номер телефон, если не отвечаете. 🤔
June 30, 2024
С декабря как сдек, из плюсов ближайший к дому
November 18, 2024
Удобная доставка
December 29, 2023
Хороший сервис. Удобно. Быстро. Понятно.
October 28, 2023
Лучшее отделение, девчонки приветливые и грамотные
March 9, 2022
На сайте Есть время и график работы !!!Но работники забивают …. и работают как хотят.Не мог забрать посылку по причине вечно закрытого отделения.Данной компанией стараюсь не пользоваться !!! Так как отправлял документы думал быстро…. в итоге потратил уйму времени и денег очень долго, время поджимало поехал сам в другой город нашёл где бумаги и отвёз лично !!!!
4
1
September 6, 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Девочки, которые выдают заказы, всегда очень приветливые.
1
February 23, 2022
Приехала с нового города после работы, в 18:00 , а они уже закрыты.. Это ужас, на час раньше? Серьёзно?? Вы вообще работаете или полчаса в день это норма? Тоже к вам что ли устроиться работать? Прихожу когда хочу, ухожу когда хочу, ещё и зарплату платят.. Телефон не отвечает.. Неплохо устроились... А то что люди не могут свои посылки забрать никого не волнует... Я в шоке, очень непрофессионально с вашей стороны
4
September 11, 2022
Доставили быстрее чем ожидалось, так же быстро получил свою крутую посылочку, отдельный респект девушке которая работает там ✊
1
1
February 22, 2023
Специалисты работают быстро! Сотрудники грамотные и вежливые! Рекомендую!!!
1
October 2, 2022
Девушки постоянно чем то не довольны . Обслуживание очень долгое . График работы очень странный , не соответствует действительности.
И огромный вопрос , почему не работает в воскресенье? В конце концов это служба доставки и короткий день можно было сделать хотя бы до 15:00-16:00. Приезжаешь вечером в будни закрыто , а в выходной тоже забрать не можешь .
Не рекомендую данную службу и данный офис .
5
1
July 7, 2023
Заказ отправила 01.07 до Ростова. Ехал неделю. Вопрос: за что перевозчик берёт деньги?
February 10, 2024
Персонал, вежлив и приятен
July 18, 2022
Может мне везло, попадал в отделение всегда, когда было нужно, девчата работали оперативно и на отправку и на выдачу.
1
June 30, 2021
Второй раз попадаюсь на "развод" от СДЭК.
Заказала товар, ожидаю курьерскую доставку, так как сама не выхожу из дома после операции, муж еле ходит после болезни. И вот тебе "здрасте", посылка пришла, приходите получите!
А почему не через курьерскую доставку???
2
August 27, 2022
Постоянно пользуюсь этой компанией. Мне удобно. И это я считаю самое главное.
June 2, 2023
Удобно, хороший персонал.
April 3, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
August 21, 2023
Норм, девочки стараются.
February 28, 2021
Второй раз приезжаю и вижу интересную записку, вышла на 20 минут. Подскажите, как рассчитать время возвращения сотрудника на рабочее место?
9
May 10, 2021
Обслуживание понятия не имею какое потому что сотрудники не соблюдают рабочий регламент, закрываются раньше времени
4
1
August 25, 2023
Всë хорошо
October 5, 2021
Очень плохо, что нельзя забрать заказ вместо мужа. И закрываются раньше времени
2
July 27, 2021
Приезжаешь от ИП с печатью, цепляются к доверенности. Бюрократия на ровном месте. Доставка теперь только не через СДЭК.
3
1
January 2, 2022
Все понравилось.
1
September 20, 2020
Заказ забирала, всё надёжно😘!
4