CDEK
139 reviews
September 22, 2023
Отличное место , все быстро и оперативно. Есть место где посидеть. Девушка все поможет упаковать. Удобно добраться , не смотря на то, что из-за строительства метро остановки перенесли. Находятся на первой линии. Удобно подъехать даже на машине .
May 12
Достаточно места для оформления, взвешивания, упаковки. Вежливая девушка администратор помогла оформить правильно , и все оперативно отправили . Легко найти
June 5
Репутация их совсем не беспокоит, так накосячить и делать вид что все норм, дозвонится невозможно, лояльности к постоянным (это уже под вопросом) клиентам ноль.
1
October 31, 2023
Сотрудники устанавливают своими правила как отправлять посылки. У меня оператор Костюшина отказалась принимать посылку в страну СНГ без оформленной накладной через сайт. Мои коллеги спокойно отправляют, и им оформляют накладные в отделении. Причëм просто отложила, сказала, что потом запечает в коробку. Настояла на том, чтобы при мне. Почему я указываю сотруднику на его обязанности?! Или она их не знает? Зачем тогда сидит там? За что деньги получает? Примите меры, пожалуйста.
4
August 3
Отправка груза прошла без проблем, девушка вежливо помогла подобрать тару.
August 23, 2023
Отправляли груз, приняли, упаковали, сервис на "5", очень приятная девушка принимала посылку, всё подробно объяснила, внимательно заполнила документы и сделала всё быстро👍
3
1
January 7
Нужно больше пунктов сдэка, давайте уберем уже всех конкурентов и будем пользоваться только сдэк, вы реально лучшие и быстрее всех
1
1
September 18
Спасибо за помощь с упаковкой, приветливо помогли с долгой упаковкой и задержались на пол часа. Очень благодарен сотруднице Марине 👍🏼
April 28, 2023
Отправляла посылку из Нижнего Новгорода в Реутов Московской области, барышня Анастасия, честно, глядя мне в глаза, сказала, что завтра посылка будет в пункте назначения. Сама почему-то оценила вещь, которую я отправляла в 1000 рублей,. Итог очень плачевен.посылка приехала в Москву в распределительный центр на следующий день, но дальше она отправилась в г. Дмитров Московской области, каким чудесным образом она туда попала, одним работникам известно. В итоге, я звонила, умоляла, плакала, ругалась матом с горячей линией, там всё просто не пробиваемые. Вам позвонит менеджер и всё решит, но этот самый менеджер позвонил, и предложил съездить за мои деньги в Балашиху на пункт распределения и забрать посылку. И это было в пятницу в 18 часов, когда всё шоссе Энтузиастов стоит тупо в пробке. В итоге они не решили ни как мой вопрос. Всём было испорчено настроение,, нервы, итог :в Сдек ни одной ногой, ни правой, ни левой. Если хотите спокойствия ,то это точно не в Сдек. Самая отвратительная компания по перевозкам, с которой я сталкивалась, и не кому не пожелаю такого "счастья".грузчики одяшки и наркоманы, не понимают куда груз отправился
И ещё в пункте по карте Вы не можете оплатить посылку, или наличка или QR код, кругом экономия, такие компании надо на контроль Защите прав потребителей, почему ограничивает права по оплате удобным способом. Я пенсионерка, у меня кнопочный телефон, какой код? Вы о чем? Но только не в этой компании
4
1
February 9, 2023
Ужасный сервис! Заказ не приняла,говорит нужна обрешотка которая стоит 3,500р. Хотя у меня две алюминиевые полосы 1м×20см толщиной 2мм были упакованы в картон и плёнку с пупырышками.Я считаю,что они просто зажрались и решили просто срубить денег(стоимость двух полос 500р,человек заказал подешевле в Краснодарский край,неужели он будет платить такие огромные деньги за какие то деревяшки) Поэтому я поехал в ТК ЭНЕРГИЯ и отправил благополучно за 300р.никто и слова не сказал, что нужна доп.упаковка. Вывод пользуйтесь альтернативными ТК
3
1
January 30, 2023
Обслуживание как и везде, время ожидание минимальное, в очереди там ни разу не попадал. Всегда есть место на парковке, но само отделение расположено не удобно, если ты не на такси или личном транспорте
January 6
Благодарю , Курьера Сергея Шнурова за отличную работу , вни мательное отношение и. ответственность 6 01 2024гМартынова Надежда
1
August 14
Все хорошо. Но нет терминала для оплаты почему то!!!!
1
July 7, 2022
Очень не понравилось, что нет оплаты по карте, только наличные или по QR-коду. Не все имеют смартфоны, что-бы оплатить по QR-коду и не носят с собой наличные, поскольку есть карты оплаты. И очень неприятно об этом узнавать при оплате заказа, так как никакой информации на стойке, что карты не принимают нет!!! Хотя раньше можно было расплатиться картой. Вынужден был по 30-градусной жаре искать банкомат, что-бы расплатиться наличными, поскольку деваться некуда. "СПАСИБО" большое руководству СДЭКа за клиентоориентированность!!! Всё для людей из руководства СДЭКа. Жлобство это самое настоящее, сэкономинили 1,5% на переводах банку через карточные терминалы!!! Нет никакого желания иметь дело с этой контрой!!!
4
1
September 23, 2023
Почему невозможно дозвониться в сдэк на ул. Родионова, 18,Нижний Новгород. Это при том, что звоним на городской номер с мобильного и тут же включается счетчик времени. Те деньги за звонок снимаются, а ответов нет.
1
November 22, 2022
Прекрасное обслуживание. Получить, отправить без проблем. Помогут с оформлением, быстро, без лишних вопросов. Замечательный коллектив. Пользуюсь данным пунктом часто. Рекомендую.
3
February 9
Хорошее место!
Рекомендую!
Персонал отличный! от других!
October 22, 2023
Барышня за стойкой, говорит, что нет терминала) или нал или qr. На вопрос: а как вы работаете без терминала, сказала, что как то так) буду искать другой пвз.
3
October 21
Все быстро и комфортно
September 5, 2022
Вчера забирала покупку. Хочу поблагодарить за вежливое обслуживание. Милая в общении девушка, помогла проверить товар.) Чек распечатали.
Всем приятных приобретений и хорошего настроения!
3
September 21, 2022
Хорошая компания, много лет пользовался услугами, всегда на слуху на равне с Почтой России и Деловыми Линиями, хотя последние годятся только для отправки крупногабарита. Множество услуг, подключение CDEK ID, возможность примерки в ПВЗ, возврата купленного товара и т.д.
January 29, 2023
Обслуживание быстрое. Минус- высокая цена на фирменную упаковку. Так что, если есть возможность, то отправление лучше упаковать в свою упаковку
2
February 7, 2023
Именно этот офис обслуживают самые доброжелательные и очень профессиональные сотрудники. В отличии от печерского отделения.
3
April 3, 2023
Удобное расположение, время работы. Всегда четкое и вежливое обслуживание.
3
1
August 24, 2023
Хорошая компания, быстрая доставка , только не забывайте, что карты не принимают! Только наличные или СБП
February 6, 2023
Раньше была очень хорошая доставка. Сейчас разжирели, обленились. При доставке звонят 1 раз. А что потом с отправкой неизвестно. Позвонить ещё раз не могут. Если сам не подсуетишься, то пиши пропало.
April 22
Ламинат который нам сюда привезли был очень тяжёлый))).
1
July 29, 2022
Сегодня 29 июля, в 13-13.30 отправляла бандероль , по адресу Нижний Новгород Родионова 18. Сотрудница , молодая девушка , вела себя грубо и раздражительно . Осталось плохое впечатление от посещения, больше не пойду по этому адресу . На просьбу перепечатать накладную , грубо ответила , что много людей… ей некогда . Воющем , первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием .
3
2
April 18, 2023
Пункт выдачи мне нравится. Обслуживание хорошее, вежливое. Минус одна звезда - не принимают оплату картой, только по куар коду.
3
January 25, 2023
Явлюсь посточнным клиентом, но несмотря на это, периодически навязывают допуслуги в виде экспресс доставки (дорже в два раза), при этом самовольно меняют номера накладных! Не попадайтесь на этот развод.
1
2
November 14, 2022
Всегда все отлично. Чисто, нет очередей, быстрое комфортное обслуживание
3
September 5, 2023
Половина груза пришло, вторую потеряли на мои вопросы не чего толкового не ответила девушка за стойкой!!!!
September 13, 2022
Руководители CDEK, обращаюсь к вам. Я с сентября 2019 года не работаю в компании Мератекс , по настоящее время сотрудники вашей компании задолбали меня звонками по несколько раз в месяц, ау уже конец 2022!! Сколько ещё нужно вам времени, чтобы вы стерли мой личный номер телефона из своей хреновой базы. ЗАДОЛБАЛИ, ЯСНО?
3
1
October 18, 2022
Благодаря СДЭК посылки доставляются быстро. При упаковки посылки клиенту предложат упаковочный материал, который наиболее тщательно сохранит посылку
3
August 27, 2023
Перегораживают парковку при разгрузке товара и грузчики ходят как будто не видят ю, что мешают другим.
2
1
November 15, 2022
Тяжеловато с парковкой, потерялась посылка, но нашли. Персонал ссылался на отправителя - что он не отправил. Накладная на 2 единицы места, по факту пришло 1. На что мне ответили - мы ничего не знаем все вопросы к магазину отправителю.
3
February 15, 2023
Отличный пункт!Всё очень быстро,спокойно и доброжелательно)
December 9, 2021
Отлично не ставлю, так как операторы ( прием - выдача) Ну всегда без настроения!😟
Ни тебе доброго утра, ни улыбки, ни пожалуйста...
Ну девочки, ну добрее к людям надо быть!
По приветливее что ли😉
Вообщем заходишь туда с улыбкой а выходишь и думаешь, может у меня с лицом что то? Или где? Что со мной? Или с ними? 🤷
4
January 2, 2023
Отвратительная работа офиса и курьерской службы. Легким оправданием может служить только предновогодняя суета, доставка была на. 28 декабря.
January 12, 2023
Оформдяла доставку постельного белья через этот СДЭК. Всё вовремя, быстро. Товар в упаковке в надлежащем виде.
3
February 24, 2023
Нигде кроме как на двери не указано , что у них сокращенный день, не возможности оплаты картой, отвратительный сервис.
1
1
July 22, 2022
Отвратительно. Хамоватая сотрудница, которая почти открытым текстом посылает на! Начальства никогда нет, дозвониться ни до офиса, ни в горячую линию невозможно. А если что-то случится с грузом, то вы компенсацию мирным путем вряд ли получите... Я уже пол года пытаюсь получить, пока безрезультатно...
4
1
January 9, 2023
Благодарю за быстрое обслуживание и грамотный вежливый персонал
3
September 25, 2021
Не часто пользуюсь услугами данной организации, но все разы было четко, быстро, без проблем. Офисов много, выбирай на свой вкус. Однозначно 5 звезд
1
April 28, 2023
Быстро, вежливо, очереди никогда нет, очень удобно
September 8, 2023
Не принимают оплату картами, хамят ругаются ... Ощущение что в колхоз попали
2
March 16, 2023
Все отлично, народа мало, хорошее обслуживание
1
February 16, 2023
Вежливый персонал, быстро обслуживают. Всё нравится
February 18
Отлично, 20 руб простили
2
December 29, 2021
На приём и выдачи подлая сотрудница. Не приняла мою посылку в отделение ( зная, что это моя посылка) и я не могу получить посылку с 22.12.2021. Из за того, что у меня был шарф на лице.
На Родионова 18 всегда не приятно получать посылку. Вечно не довольная сотрудница!
3