CDEK
Directions
Улица Виллима Фермора
201 m
103 reviews
March 20
Пришла отправить золотое кольцо по России. Работник сказал что не могут его отправить. Ну просто не могут, без ссылки на какие-либо нормативные документы.
После обращения к группе поддержки в чат сотрудников других отделений выяснилось, что какой-то нормативный документ все-таки есть. Но для ознакомления мне он предоставлен не был, только со слов сотрудников.
В отделении на стендах нет информации о том, что можно и нельзя отправлять. На сайте, собственно написано что нельзя отпраулять золотые слитки, снреьряные и платиновые, а также необработанные драгоценные камни, стоимостью выше 300€. Про ювелирные украшения и тд ни слова.
При мне подошел мужчина для уточнения стоимости доставки, ему было сказано что нельзя отправлять инструменты стоимостью выше 200€, при этом, для каждого инструмента необходимо прикрепить скрин о его стоимости в обычном магазине….
Почему нельзя оборудовать информационные стенды и сайты всей необходимой информацией? Почему клиент должен стоять и ждать, пока оператор где-то выудит информацию? Почему операторы не ознакомлены с этой информацией в полной мере??🤦🏼♀️
В общем ужас.
January 10
Все хорошо, но в Калининград бывают очень дорогие доставки даже из Москвы и Питера. Особенно это ощутимо, когда заказываешь лёгкие товары: крупы, чай, травы.
December 6, 2024
Удобное расположение, большая парковка, быстрое получение, доставка быстрее, чем другими службами, ценник тоже приемлемый