Доброго времени суток меня все устроило, дизайн в здании довольно уютный, перевозка товароа бустрая долго ждать не приходится, например из Абакана в Красноярск я ждал доставеу 1 день меня все устроило, так как и обслуживпние клиентов
Добрый день! Если оценивать CDEK то наверно нужно начинать с сотрудников Их по всей России очень много. Но в Красноярске по улице Красной Армии 10 там люди уникальные, посоветуют, расскажут но еще и внимательно относятся к клиентам. Доставка посылок всегда вовремя и без повреждений.
Olla
Level 13 Local Expert
July 29, 2024
Периодически пользуюсь услугами этого пункта приема и выдачи, и всегда всё очень оперативно, клиенто-ориентировано и удобно. В этот раз отправляла посылку сама себе с сезонной одеждой из Красноярска в Питер. Буквально за 5 минут менеджер нашел меня в системе, уточнил что я отправляю, поинтересовался скоропортящимися и запрещенными к пересылке веществами, зарегистрировал, упаковал, принял оплату и выдал чек. Всё, через 7 дней посылка будет в городе на Неве. Конечно рекомендую этот пункт и компанию всем, кто ценит удобство, оперативность, клиенто-ориентированность и хороший сервис!
Это одна из худших транспортных компаний, не обращайтесь!!!! так как потратите свои нервы и время. С Новосибирска до Красноярска груз идет по несколько недель, так как в сортировочном складе работают безответственные, халатные сотрудники. Если в накладной будет несколько мест, то до пункта выдачи они могут везти неделями. По одному месту в день. Позвонить и выяснить не куда, так как везде только переписка с менеджерами, которые каждый раз после вашего обращения формируют запрос и вам необходимо ждать ответ сутки. И так до бесконечности!!!! Беспредел полный!!! Бардак везде!! Извиняется, обещают разобраться, навести порядок и ничего не меняется, а становиться еще хуже. И еще нарушив срок доставки. берут полную стоимость. Нарушают все пункты по работе с клиентами и ни за что не отвечают
Принимают документы моментально. Иногда бывают очереди, я привык ходить к ним вечером. Лучше готовить накладную заранее, тогда специалисты не отнимут много времени. Не хамят, на вопросы отвечают без нервов.
Посылку получить только по физическому документу, и фото не подходит. Как будто я кредит беру. Терминала оплаты нет, как будто от налогов скрываются. В приложении также нельзя привязать карту.
К пункту выдачи претензий нет, но сама компания Сдэк отвратительно исполняет услуги перевозки и доставки. 90% отправлений приходят с нарушением сроков доставки. Ни один экспресс не доставлен вовремя.
Слишком долгая доставка по России, из Сочи доставка заложена до 14 дней, сегодня уже это что вообще 21 век , уже ж.д или авто вполне может доехать не говоря уже авиа сообщением. Почта России быстрее работает. Не рекомендую, сроки слишком большие.
Доставка почтой в два раза быстрее.Из Челябинска 7дней в пути.Воскресенье выходной,в каком состоянии будут растения боюсь представить.Тупо нервотрёпка!