Спасибо огромное! Обращаюсь не часто,но результат всегда один - отлично!А в этот раз доставка прямо в яблочко(успели к д/р зятя)!!!Спасибо сотрудникам компании,профессионалы!Очень рада,что СДЭК расположен рядом с домом.
Связалась с этой конторой стоит не малых денег за доставку!Должна была придти посылка 27.05.22 в итоге они её привезут только 28ого утром а в город откуда будут забирать 29ого отвратная доставка связаться с операторами не возможно абсолютно обманывают со сроками очень не довольна так как отправляла с учетом того что посылку должны получить сегодня просто подводят не пунктуальные абсолютно!!!!!Не советую связываться!
6
1
Роман Юрьевич
Level 13 Local Expert
November 14, 2024
Быстрое обслуживание ни какой волокиты. Все четко и по делу.
Самый лучший офис в Саратове! Отзывчивые сотрудники, ВСЕГДА БЕРУТ ТРУБКИ, не то что на Первомайской! Всегда помогут, в любой ситуации! Спасибо ребятам!
Был в этом пункте выдачи несколько раз.
Быстро выдают посылки.
Предлагают внимательно осматривать посылки и
Предупреждают о повреждениях.
Это очень актуально .
Быстро и хорошо обслужили,вежливые и внимательные сотрудники
3
Юрий К.
Level 12 Local Expert
August 20, 2022
Ни о каком соблюдении сроков доставки не может быть и речи! Сплошные отписки от службы поддержки клиентов. 2- 3 дня просрочки по срокам доставки - по всей видимости для этой конторы НОРМА! Причем о каких то компенсанциях клиентам или каких либо санкциях по отношении к своей логистической службе не может быть и речи! Эта контора снимает с себя любую ответственность за задержки и, якобы, компенсирует 3% за каждый день просрочки ОТПРАВИТЕЛЮ и все вопросы по компенсации я почему то должен решать с ним, а не с перевозчиком! Вопрос: а он (отправитель) то тут причем? Он оформил, отправил. Если я получатель груза и плательщик тоже я, то СТРАДАЮ ТО Я, а не отправитель и компенсацию за все издержки (из-за безалаберности и полной безграмотности логистической службы этой конторы), по логике, должен получать я, а не отправитель груза, который выполнил все условивия и отправил груз (за своевременную и качественную доставку которого с момента приема перевозчиком, отвечает последний). В общем решать конечно вам, но я со СДЭКом больше связываться не собираюсь, ведь это уже не первый раз такое происходит. Раньше мог списать это на погоду, ремонт дорог, другие проблемы в дороге (работаю с дальнобойщиками и не понаслышке знаю, что может произойти в дороге), но ЭТО УЖЕ ВХОДИТ В СИСТЕМУ! Есть много других контор по доставке, с которыми я также работаю давно и более плодотворно. Там хотя бы иногда прислушиваются к мнению клиентов, а не оиписываются в чатах с временем ожидания 3-8 минут. НАДОЕЛО!!!ЗАДОЛБАЛО!!! ПРОЩАЙ, СДЭК!!!! Грузите апельсины бочками!!!
Всегда указываю именно этот пункт выдачи: 1) в отличии от основного склада (на 3-й дачной) они всегда знают где моя посылка 2)быстрое обслуживание и профессиональный подход 3)за несколько лет работы персонал менялся, а отношение к работе нет.
Могу предположить что это заслуга руководителя. Из минусов отсутствие парковки днем, поэтому стараюсь приезжать ближе к вечеру, для центра это обычная история.
Специально оплачена экспресс доставка, так как посылка срочная. Указан был срок 3-4 дня. В итоге - срок вышел, посылка ещё черт знает где. Изначально плановая выдача стояла - 15 числа, сегодня уже указали 18. Больше никогда надеяться на данную организацию не будем, как и пользоваться услугами.
Не в первый раз приходится обращаться в эту компанию, ито потому что не было выбора, нет выбор конечно был,но в нем не было компании DPD (к стати рекомендую!), так вот, выбор пал на эту компанию с надеждой что руководство исправило огрехи со сроками доставки, но увы, всё остаётся как и прежде: Серьезные задержки в сроках доставки, в чате с вами общается робот...
Осень удобная компания логистики.
Быстро и качественно. Можно заказать курьера на дом, забрать отсылаемую вещь, никуда ходить не надо. Доставят так же домой получателю. Позвонят, предупредят. Конечно же вопрос оплаты. Но это кому как. А то можно и самому дойти до офиса))
Добрый день, я получила посылку всё хорошо, пришла с Краснодара за 5дней всё чётко
w3radd
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Работают до 20.00 ,удобно ,пункт маленький ,но на очереди не попадала ,получала минуты за две ,отправляла тоже оч быстро ,приходило все в заявленные сроки ,пока ни разу проблем не возникало,карты принимают
Хороший пункт самовывоза. Вежливые сотрудники, удобное расположение. Плюс, как всегда у СДЭКа, быстрая доставка и приятные цены. Давно уже перешел с почты на эту ТК.