Отличный , чистый и оперативный пункт. Расположен возле метро, удобно! Очень приятный менеджер, работает четко и быстро.
Очень довольна, Рекомендую от души
К самому отделению и тем более к работнику нет никаких претензий, обслужили на высшем уровне (именно тут оставляю отзыв, так как забирал заказ отсюда и не знаю в какое место его направить)
Заказал кроссовки из Китая через компанию СДЭК 7 ноября 2024 года. К сожалению, весь процесс оказался просто ужасным. Кроссовки ехали больше двух месяцев — это вдвое дольше, чем ожидалось. За это время я писал в техническую поддержку минимум 5 раз, но ответа, который бы мог хоть как-то помочь, так и не получил. Вместо реальных решений мне отвечали общими фразами типа «мы ничего не знаем», «задержки на границе», «статус скоро обновится». Статус заказа обновился за все это время всего два раза, что говорит о ужасной работе приложения и всего сервиса.
Подарок был предназначен на Новый год, а пришел только после праздников, что очень меня расстроило. Такая долгая доставка и отсутствие нормальной поддержки — это просто неприемлемо. Очень разочарован и не рекомендую эту компанию
За неделю пришлось посетить это место три раза. Я хотела оформить договор как самозанятый, мне сообщили, что со мной свяжется менеджер. После того, как звонка не поступило мне пришлось идти туда второй раз, к своему счастью я застала на месте сотрудника, который занимается этим. Заполнила все данные и не стала ждать оформления заявки, потому что был выходной день, с менеджером договорились, что договор будет готов в понедельник. Когда я пришла на подписание, то думала, что могу отправить заказ по договору, но сотрудник оформил мой заказ как обычную посылку. После этого я связалась с менеджером и спросила почему я не могу оформить как самозанятый он ответил, что такая возможность есть. Только после этого моего третьего визита и решения вопроса через менеджера мне оформили заказ по договору. Очень неприятно, когда к твоему времени относятся неуважительно и больше нет желания отправлять через этот пункт. Я понимаю, что каждый заинтересован в своих клиентах, но чтоб целенаправленно оттягивать заключение договора работы с компанией зная, что я уже там третий раз считаю просто непрофессиональным. От ваших действий зависит репутация компании. В пункте выдачи доброжелательно встречают, но этого недостаточно, очень важно быть с клиентом честным, а не думать только о своей выгоде.
Наконец-то открыли рядом с нашим домом пункт выдачи СДЭК, раньше приходилось на автобусе ехать. Офис новый, чистый, уютный. Сотрудник который выдаёт заказы очень приятный, милый, отзывчивый молодой человек.
сотрудник Сарбар, прекрасный парень, очень вежливый и учтивый, помогает с любым вопросом, хочется возвращаться в этот пункт. Пишу абсолютно искренне, спасибо большое тебе Сарбар если читаешь, очень приятно иметь дело
Очень удобное расположение, 1 минута от метро. Чисто. Менеджер доброжелательный, пришла коробка достаточно крупная и мне некуда было её положить, вместе решили проблему - вскрыли коробку, содержимое переложили в предложенный пакет. Посещением осталась довольна.
Пришёл отправить две посылки, было много вопросов.
Молодой человек, все доходчиво объяснил и расчитал разные способы, чтобы я мог выбрать как мне выгодно и удобно.
Очень терпеливый и отзывчивый. Надеюсь везде будут такие сотрудники.
Сам офис просторный и чистый.
Быстро получила свою посылку. Приятное помещение, удобное расположение. Вежливый и позитивный сотрудник Сарвар оставил только приятное впечатление об организации☺️🤗
Лучший пункт выдачи и отправки среди всех офисов сдек
С лучшими сотрудниками !!! А особенно Сарвар, отзывчивый всегда поможет и подскажет, найдет и выдаст то за чем вы пришли сюда
Хорошее отделение, немного народу, очереди тоже нет. Внешне приятное само по себе. Плюс менеджеры очень вежливые и все объясняют и помогают разобраться
Сарвар (надеюсь правильно написал имя, прошу прощения, если ошибся, память плохая), спасибо за грамотное и качественное обслуживание и хорошее отношение к работе!
Оперативно получил заказ, предоставили нож для вскрытия посылки с целью проверки, а так же скотч чтобы потом удобно запаковать. Остался доволен сервисом.
Лучший СДЭК, где я когда-либо была. Уже привыкла к ассоциации, что СДЭК - это долго, грязно, неудобно. А тут новый офис, чисто, хорошая организация пространства, вежливый и быстрый сотрудник. Отлично! Надеюсь, со временем не станут обычным офисом СДЭК.
Отличный парень на приеме посылок. Аккуратен, предлагает различные варианты упаковки и наполнителей. С тремя коробками по 15кг возился как со своими.
1
A
Aleksandra
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Самый доброжелательный и быстрый пункт СДЭКа!))))
Очень вежливый сотрудник, на все вопросы оперативно отвечает, максимальная вовлеченность в клиента.
Спасибо, сервис отличный. Этого сейчас очень мало..
Отличный, сервис, все быстро и качественно сделал, отправлял посылку в Крым.
Сказали сроки, поинтересовались хрупкий груз или нет, дали возможность качественно упаковать и всё это вообще не дорого!
Хороший ПВЗ СДЕК, рекомендую!