Отправляли посылку друзьям, очень понравился офис и обслуживание. Уютно, чистенько, девочки умнички все упаковали, объяснили по срокам доставки. Спасибо большое, будем всегда обращаться
Двоякое впечатление. Один раз отправляли посылку- все прошло быстро и без проблем. Пришли второй раз и кардинально другое впечатление: было две девушки оператора, которые болтали на личные темы, пришлось подождать минут 5-7 пока они наговорятся. Отправляли доставку Авито. Не хотели давать коробку для упаковки, были недовольны тем, что у нас хрупкая вещь(фотоаппарат). Говорят при доставке коробки кидают, разобьют ваш фотоаппарат, а нам потом отвечай. Оформляли посылку больше 40 минут, сопровождая все своими недовольными высказываниями. В общем, в этот филиал сдека больше не ходим.
Произошел сбой в системе . Срок доставки был 30.05.24. Сегодня 19.06. Вроде бы как пришел заказ. Получить теперь проблема . Я уехал. Ждал подарок для сына. Пытался объяснить сотруднику сдек-а про ситуацию , на встречу не идут, клиентов даже не пытаются удержать .
Несколько раз получала посылки через Сдэк. Все быстро и оперативно. У нас пункт выдачи сдэк расположен в 15 минутах ходбы от дома и это удобно. Рекомендую.
Если отправляете Авитодоставкой, про положенные бесплатные упаковочные пакеты либо коробку можете забыть, у них они всегда закончились! Даже скотч платный.
Ужасный офис.Приехали,а он не работает,при этом не указали причину на официальном сайте.Простояла целый день в жару,так еще и мошку кормила.На официальном сайте оставила жалобу,мер никаких не приняли+еще сказали за ущерб можете не платить за доставку.Приехала второй раз из соседней области.Работник сама не знает,что сказать.Позвонила куда-то там ей сказали,скажи ,что по техническим вчера не работали,зато когда я звонила на официальный сайт в певвй день,то почему-то официальный сайт не знал причину их не выхода на работу.А техническую причину они поставили,когда я целый день прокараулила этот «офис» и поставиал всех на уши.А по итогу сегодня мне говорят,что причину офичианый сайт знал,это ваши проблемы,что вы отложили все свои дела и стояли в жару,кормили мошку.Никогда больше не буду пользоваться сдэком именно на циолковского и вам не советую !!!Ужасный офис👎
Обслуживание отвратительное. Не компетентные работники. Решить ничего не могут. Впарили доставку курьером с другого города, не захотели в пункт доставки отправить, денежки ж любят, а работать не хотят и не умеют.
Понравилось обслуживание, вежливость и внимательность персонала.
Аккуратность в отправке посылки.
Так же скорость доставки и отслеживание , как на территории России, так и до момента вручения.
Отвратительная доставка отправлял модели в итоге пришли одни обломки, хотя обещали полную сохранность, никому и никогда не советую пользоваться услугами этих дилетантов и обманщиков
Одна звезда не относится конкретно к этому филиалу, но является моей оценкой работы всей компании. Пришлось как-то ездить 2 раза за одним заказом в соседнюю область за свой счёт из-за ошибки логистики. Ни извинений, ни компенсации само собой не последовало.
3
2
аверин владимир
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Показалось, что нормально! Все знают. Помогают, плохо, что не сообщают о вручении доставки!
Доставка из Ахтубинска, Астраханской области до Республики Адыгея, г. Майкоп, 8 суток. Это беспредел! Расстояние менее 900 км. Езжу на машине 10-11 часов! Почта России быстрее доставляет!!!