Отличный пункт ,приятные девушки ,всегда вежливые ,приятно общаться .Один вопрос к человеку ,который вырвал ручку от двери ,как полегчало ? Сочувствую,что приходится работать с такими людьми .
Да в Клинцах это треш что происходит! Из за этого пункта всегда задерживают посылки в Климово ! Не понятно для чего они это делают , из Москвы быстрей доставка производится в Брянск , нежели из Клинцов в Климово ! Отвратительный пункт ! И самое интересное что когда им звонишь они говорят сейчас посмотрим забрал курьер вашу посылку или нет ! Что значит забрал или нет ? За что простите тогда плата за доставку в таком случае? Если курьер выбирает забирать ему или пусть лежит
Не знаю относится ли мой отзыв к данному пункту выдачи,поэтому пишу здесь.Все посылки которые я часто заказываю доставкой сдек до р.п.Климово зависают на 2-3е суток именно в Клинцах.Посылки которые могли бы быть доставлена на пару дней раньше благодоря этому промежуточному пункту приходят постоянно в притык назначенному сроку доставки.Прошу извинения если пишу отзыв не туда куда следует.
Отправляла в Москву очень важный дорогостоящий аппарат! Ровно месяц звонила каждый день в горячую линию! Каждый день говорили сегодня завтра ,товар отправим ! Прошел месяц ! Ужасно ,в первый и последний раз обратилась в эту компанию!
Мы здесь постоянные клиенты. Сейчас эта транспортная стала работать гораздо лучше, сроки уменьшились в 2 раза, это очень радует! Девочки все приветливые и доброжелательные. Обслуживание быстрое, не нужно томиться в очереди.
Единственный минус - это частое разбивание партии по разным машинам и дня доставки. Ну это в том случае когда Ваш груз идет в нескольких коробках. Т.е. сначало как было у нас , может из 11 коробок приехать 10, а на следующий день в другой машине довозится 1 коробка. Что очень не удобно для нас...
А так все супер!!!
Отправлял посылку21.10.2022 г.( гитару акулеле) на день рождения ребенку .Ребенок плакал, так ждал этот подарок.Пришла посылка ему разбитая в дребезги . Прошел почти месяц, компания не извинилась и досих пор не вернула мне деньги не за товар испорчиный , не за доставку которую по факту не доставили. Сколько не прихожу в СДЕК , мне отвечают что ищут виновных.Но мне от этого не легче.Походу буду подавать в суд и просить маральную компенссацию.
31.01.2022 Очень печальная доставка курьером которая так и не попала ко мне. Плоские отмазы "мы до вас недозвонились" и это при постоянно включеном и доступном телефоне, да ещё имея на руках точный адрес доставки. Дверной звонок походу тоже недоступен был. Факт халатного отношения к своей работе и испорченная репутация такой крупной службы доставки на лицо.
Люди - будьте придельно осторожны при выборе данной службы доставки!!!!!!!!!
3.02.2022 Через три дня после срыва доставки в срок и неоднократных звонков в службу поддержки посылка прибыла ко мне в целости и сохранности, а в качестве компенсации пообещали следующую доставку бесплатной.
За это огромная Благодарность всем кто принимал участие в решении данной проблемы.
Обманула меня сказала что товар дойдет вместе, в итоге все по раздельности идет! Два товара в один чек, один товар дошел уже, второго до сих пор нет! Не советую, обманщица
Здравствуйте. Очень негативный опыт получения посылки!(по адресу Ул Октябрьская 49). При получении выяснилось, что цена за доставку выросла по непонятной причине, а именно "программа такую выдает", причем накладная была на руках и в пункте выдачи на один и тот же ценник -дешевле заявленной менеджером. Попытки выяснить в чем же причина заняли несколько дней, персонал не мог (или не хотел или еще какие-то причины) никому позвонить чтобы помогли разобраться с ситуацией. На горячей линии посоветовали обратиться по месту нахождения. В итоге оказался перевес на несколько грамм, ценник уменьшился незначительно, но все равно не особо приблизился к выставленному ранее. И странно при отправке вес один, при получении вес другой, разные весы в пунктах приема-выдачи?? В итоге пришлось забрать посылку в связи со срочностью товара для своего клиента и бессмысленности в поиске решения проблемы. Еще и за чеком на итоговую сумму попросили прийти в другой день, т.к. не могли поменять на "нужную", ну что ж схожу может еще сюрпризы будут, возможно дополню отзыв. Не первый раз похожая ситуация, не рекомендую использовать данную курьерскую службу при наличии других.
Я не понимаю как они рассчитывают вес, даже не взвешивают,отправлял пистолет на коробке написано 450 грамм,у них ( уже потом заметил) вес составил 2,5 кг, больше вообще не буду отправлять, почтой хоть и на пару дней дольше идёт но зато цена за отправку в два раза меньше
Удобно расположенный пункт выдачи. Культурный и вежливый персонал. Удобные способы оплаты. Очереди практически нет - всё благодаря организованности работников.
Одна звезда это много, Нужно продлить срох хранения посылки на пару дней, что бы это сделать нужно позвонить в сдэк и предупредить их,но на телефон не отвечают, мобильный не доступен, домашний гудки идут а трубку не берут !
Некомпетентные сотрудники. Не смогли решить вопрос, отправили на горячую лирию. С горячей линии разъяснили, что мой вопрос-компетенция сотрудников офиса. Трубку не берут. Придется снова ехать.
Самая худшая компания с которой сталкивался посылку из Москвы везли 9 дней(хотя почтой из Питера приходила за 5 дней) затем когда пришла смс приходите получайте в офисе посылки не оказалось оказывается беспечные сотрудники отправили ее назад в ТОТ же день когда она пришла с обещаниями перехватить ее в Брянске и развернуть назад, с обещаниями во всем разобраться и мне перезвонить я уехал сам уже второй день звоню узнаю пока результата нет, а посылка нужна мне было два дня назад.Отвратительная компания постараюсь больше с ней не связываться и не кому не советую трепать свои нервы
Приятные, положительные впечатления от сотрудничества с данной компанией. Не один раз пользовался их услугами. Всегда всё на высшем уровне. Персонал драет, что делает.
Один раз воспользовалась услугами этой компании, чтобы перевезти детские вещи. По итогу - весь мешок и практически всё содержимое было испачкано трансмиссионным маслом (кто в курсе как оно пахнет - поймёт), почти все вещи ушли в утиль, так как запах не вымывался ничем, даже растворителями.
Отвратительное отношение компании.
Доставка из москвы в клинцы 7 дней!!!!!!!!
При отправке посылки уточняли специално доставят ли они ее до 17 апреля, пообещали доставить 16 только заплатите как за экспресс. Итог: 16 ничего не доставлено, приносят они свои извинения, ответа по телефону ждали около полу часа, там нам сказали что машина из брянска уже выехала в клинцы(16.04) а посылку можно забрать только 17.04 после 13.00
Вы серьезно??? От брянска до клинцов на машине 2 часа езды!!!! В чате они не отвечают ни на какие вопросы просто завершают чат и все. Зачем мы переплачивали за экспресс доставку если по итогу получаем обычную???? Деньги никто не вернет, отношение службы поддержки просто хамское
Свиньи!!!!!
Девушки вежливые. Всё ок.
Добавлено 27.08.2020 Стало хуже чем на почте. Уже 35 мин, передомной было 4 человека. Обслуживает 1 человек, больше никого нет. До этого было что посылку не находили, хотя смс приходило о доставке.
Пришлось один раз воспользоваться этой конторой.Работа этой компании оставляет желать лучшего ( мягко говоря). Посылка из Калуги до Клинцов шла 6 (шесть!!!)дней, жду курьера второй день, на смс не ответили, тел ответил через 40 мин после открытия. Никаких извинений, хамство и ор, Почта России так никогда не подводила, а тут ужас.
Во-Стодольской бане - СДЭК нарисовался! Чудесатости пост-советского папитализЬму! Чего уж там про яйцЫ в бане говорить!Етие, хоть куриные...
А ежели по-делу, так один раз переправлял иногороднемус товарищу через СДЭК - почтой он воспротивился. Пришло быстро, ребята доброжелательные, никаких заморочек не случилось, да и пришло за 3 дня, против недели, что обещалась Почта РФ. Т.ч. только позитив от от общения с этой компанией.
Дешевле чем на почте, хотя если отправляете что-то крупное лучше сравнить конечно. Общительные менеджеры, всегда помогут и проконсультируют. Доставка быстрая.
Ужасно, обманывают , говорят забрал курер, но не привез.. опять звоню, ищу.. короче, внимание : из Брянска до Новозыбкова ( 2.5 часа) идет с 27.05 - по 3.06 - и до сих пор ее нет....8 дней, как вам?????
Три заказа подряд задерживали доставку на 1-2 дня не предупредив, вот сейчас жду третий заказ второй день. Временной промежуток доставки и так 12часов так еще и без предупреждения не привозят и меняют скрок доставки на неопределённый. Крайне не советую.
Курьер не доставил заказ до места назначения. Сказал что заказы по району не развозит, если вам надо едьте в клинцы и забирайте сами, разговаривал грубо и некрасиво. Хотя за день до этого звонили и говорили что доставят до места назначения.