Очень неприятный пункт приема!
Женщина доказывала, что нужна деревянная обрешетка, когда не получилось ее добавить к уже сформированному заказу, заявила, что без дополнительной коробки, +400руб, не примет! Хотя я все развернул и предлагал уронить коробку, чтоб доказать, что посылка упакована с "запасом прочности". Я согласился на доп коробку,ино потом начались новые "требования"...
Я заказал такси и уехал в другой пункт приема СДЕК. Там все приняли без лишних требований и посылка доехала без проишествий(за что спасибо!).
Не рекомендую данных "предпринимателей"!
Отвратительное обслуживание, пытаются втюхать бумагу которая у них везде валяются, после этого пытаются втюхать коробку на пару см больше, в итоге отказали в доставке потому что их коробка лучше хотя она не чем не отличается и якобы не хотят нести ответственность. Принципиальная дамочка.
В другом пункте сдэк сказали что все отлично упаковано приняли посылку без всяких навязываний
Хочу поблагодарить компанию за быструю дос]тавку и что пошли на встречу. Сыну оправляли посылку очень нужный предмет на СВО, не укладывались в дни. Посылка прибывала 14 мая, а у бытие на СВО 11 мая. Я позвонила и попросила написать, что на СВО, хоть девушка меня заверила, что невозможно раньше, посылка из Москвы видимо летела. 8 мая сын получил уже в Ростове. Огромное спасибо. Это то же наш и ваш вклад в победу и именно у таких людей и компаний сегодня праздник . Ещё раз спасибо Вам за слаженную работу от матери. С праздником!
Моя благодарность компании) Отправляла посылку в Екб 8го мая, в связи с праздниками стояла предварительно доставка на 17е мая, а приехало в пункт назначения 12го - я в шоке от такой скорости) И сотрудник очень помогла с упаковкой, все очень быстро и вежливо
Оооочень нравится. Девчонки такие доброжелательные, всегда подскажут. Свою работу делают профессионально и всегда с хорошим настроением. СДЭК на я Северной - лучший в городе)))
Отличная логистическая компания. В офисе работают хорошие сотрудники и самое главное вежливые. Всё очень быстро оформили и приняли заказ.
2
Plagron
Level 6 Local Expert
January 8
Ужасный сервис. Курьеры могут доставить заказ только в период с 9 до 18, когда все на работе. Предлагают сменить доставку на работу. А зачем я оформлял доставку курьером на дом? Чтобы этот заказ привезли домой, а не чтобы его тащить с работы. И это не первый раз. Не рекомендую. Отзыв фирме в целом, а не данному пункту выдачи
Отзыв дал, не именно этому пункту, а всей компании. Отвратительная работа и решение конфликтных ситуаций, отправили с Москвы посылку, в итоге ушла вместо Вологды в Тюмень. Итог просрочили доставку на 8 дней, ни каких извинений, ни чего, позвонил в претензии, сказали будут решать 10 дней, и если решение будет в мою пользу, то вернут 3 % от стоимости доставки, в моем случае около 20 рублей, причем не мне, а интернет магазину, который отправлял, хотя доставку оплатил я со своей карты в пункте выдачи. Вот таких крахоборы, делайте выводы.
Как так посылка весом 600грамм,длинна 1метр ширина 16см, высота11см.
После общёта их программой становится весом аж 3кг.788гр.+ навязывают доп.упаковку,типа так поломается просто в пупырке кое как отказался от доп. упаковки.
Почему отправляют экспрес-доставкой, говорят что мол программа не даёт по другому отправить!
В итоге посылка весом 600 грамм за доставку вышло 1302 рубля.
Ужасная компания.
Всё бы ничего, но трижды приходили не тем посылки, и так же забирали мои посылки неизвестные люди, сам сдэк в этой ситуации помогать не сильно стремится, персонал норм, очередей почти не бывает
Обслуживание произведено быстро, вежливо, даны ответы на вопросы, неформальное отношение к работе у сотрудницы, желание помочь, подсказать, все понравилось. Спасибо.
2
2
К
Константин Селищев
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Отвратительная компания. Свои проблемы с отправителями(интернет - магазинами), решают руками получателя который оплачивает доставку груза. Если есть проблемы зачем брать доставку, блокируйте свою программу для отправителя, а не для получателя. Бодайтесь сами с ними. Стоимость доставки высокая по сравнению с другими компаниями. Обратной связи не дождаться.
Быстрая доставка, но персонал не всегда вежлив и это очень грустно. Особенно грустно, когда один из работающих сказал одно, а другой другое и ты стоишь в ступоре не зная, что делать... А так все отлично 👍🏻
Рекомендую. Удобно, недорого. Персонал отдельная история - высший пилотаж. Была неординарная ситуация - позвонили и побеспокоил со сами без напоминаний, я даже забыл, а они помнят
A
Anonymous review
January 4, 2022
Хорошее отделение. Очередей пока нет, места много. Приветливый персонал. Посмотрим, как будет работать дальше.
Часто забираю посылки в отделении СДЕК на Северной 12а, персонал - очень приятные девушки! Доставка обычно быстрая, часто даже раньше рассчитанного срока
Оплатила доставку почти 2 тыс. рублей. И что в итоге видно что, посылку кидали, и вниз головой тоже. Хотя было отмечено, что там хрупкая вещь.
Хотела человека порадовать, а получил он сломанный, в не рабочем состоянии.
За деньги ,то можно было и нормально доставить.
Не рекомендую!(