Обслуживание отвратительное, непонятно, почему оценка здесь 4,5. На другой площадке 2,5, вот это больше похоже на правду. Прихожу в пункт 27.09.2024 в районе 15:30, на крыльце стоит девушка, курит. Спрашивает меня: вы в СДЭК? Отвечаю: да. Она мне: надо подождать. Я: подождать вас??? Она: да, встает впереди меня и перегораживает путь, чтобы я не зашла в помещение. Девушка продолжила потягивать сигарету, общаясь со своим другом абсолютно не спеша, видимо, обсуждая насущные вопросы. Каламбур еще в том, что тут же на двери написано: «без перерыва». Дамочка хоть бы вид сделала, что торопится и что ей неловко, я уж не говорю о том, чтобы сигарету потушить. В итоге перезаказала выдачу в другой пункт, спокойно пришла и забрала без проблем. Данным пунктом больше никогда не воспользуюсь.
Просто удасная омпания, второй день приходим, не работает программа, люди с работы едут, у них тупо не работает программа, владелец не уважает своих клиентов, не вкладывается в сервис. Только видимо зарабатывает и ему всё равно на клиентов.
Отвратительное общение с клиентами
Во первых захожу здороваюсь в ответ слышу нет интернета не работаем!
Во вторых спрашиваю а когда заработает не подскажите в ответ слышу не знаю я! Подходите позже групп и максимально злым лицом
Спасибо за доброе утро девушка которая там работает
Время 10:34
Дата 1 октября
Ужасный пункт. Отказались упаковывать посылку сославшись на габариты и отсутствие упаковки. Ходили искали сами коробку рядом с вокзалом 😂
Сотрудница Анжелла хамовато общается с посетителями. Грубит.
Приехали в другой пункт, отправили без проблем. Больше сюда не ногой.
СДЭК конечно компания не плохая,но вот то что они не разрешают менять заказанные вещи...ну это же полный бред,ладно нижнее белье,но обувь и куртки...Как можно за это отдавать деньги,не понимаю.
Перед оплатой проверяйте тариф и услуги, потому что сотрудники здесь без моего ведома выбрали самый дорогой тариф и не сообщили об этом. В итоге отдал за доставку больше 2000р. вместо 900р.
Предпочитаю получать посылки в этом офисе. Работает вежливая и грамотная девушка. Как правило не много народа. Удобное место расположения. Рядом ж/д вокзал. Много транспорта.
Единственный минус - забита парковка. Машину оставить негде
Девушка смотрела на клиента так, т.е на нас, будто мы враги какие-то.
Всегда отправляли груз , всегда все принимали, тут вдруг видимо она сидит без настроения и работать совсем не хочет, либо не знаю что ещё у неё там не так.
Хотели отправить автоэмаль, которую в других филиалах отправляли всегда и ничего не происходило и никто ничего не говорил, а она вдруг тут заговорила, что огнеопасно. Мы зря потратили время, приехав в этот филиал, на Челюскинцев 33а, потратили зря на дорогу. И теперь едем в ТК Луч, т.к у них всегда все принимают и всегда положительно встречают. Больше ни ногой в этот филиал
Отличная компания по доставке любых товаров. Отправлял конверт с документами с доставкой до клиента, получал груз более 10 кг. Груз отслеживается по пути следования. Много пунктов компании. Чуть дороже, чем на почте, но скорость и сервис в плюсе. Пока доволен. Рекомендую.
Обманули при заборе груза по срокам - якобы в выходные отвезем по двойному тарифу. Заплатила двойной тариф. Груз в выходные пролежал на складе, отправили только в понедельник. На просьбу вернуть излишне уплаченные средства за срочность - отказ. Якобы поменять уже ничего нельзя. Груз в итоге от момента моей отправки до вручения получателю по ЭКСПРЕСС тарифу - составляет 5 !!! дней!!! Мошенники!
Проблем вообще не было. Очередей нет. Работники вежливые. Посоветовала бы своим знакомым. Стояли ждали такси долго. Нам даже ничего не сказали и не спросили что мы стоим.
Доставка довольно таки быстро проводится, персонал очень вежливый, всегда готов решить любой вопрос. Но, очень часто есть очередь, так как в смене бывает только один человек, а желающих клиентов много!
Отличные услуги. Несколько раз отправляла документы в разные города. Все приходило до адресата во время и в срок. Цены адекватные.
Не совсем удобный проезд и парковка. Не для начинающих автолюбителей, я запарилась зазжать и выезжать. Но это мое личное мнение и на качество услуг не влияет.
Удобное расположение офиса. Приятные, вежливые сотрудники, которые всегда приветливо встречают и улыбаются. Помещение большое, светлое, в нем всегда убрано и чисто, приятно пахнет.
Давольно долго доставляли,трек был не отслеживаемым и я больше информации о доставке узнал из других источников,чем у них на сайте...оказалось посылку можно уже забирать,а у них об этом ни слова не было...