Отвратительное отношение к клиентам! Если вы попадёте на обслуживание к женщине, то готовьтесь к порции хамства, оно вам будет обеспечено. Про долгое обслуживание, после такого , вы напрочь забудете. Ещё один минус в том что оповещают они о том что посылка пришла, не сразу а спустя пару дней ну или пока вы сами это не обнаружите. Не знаю как в других городах обстоят дела с этой транспортной компанией. Но в Урае это то место которое совсем не хочется посещать, уж тем более пользоваться услугами этой компании.
Если работает женщина, то вам не повезло. Грубая и хамовитая особа. Да и сам пункт СДЭКа оставляет желать лучшего. Один пункт выдачи в городе и то лишний раз не хочется пользоваться их услугами из-за подобного отношения.
Долго, дорого и не надëжно! Посылка может по несколько дней лежать на складе. Если хотите что бы вас обхамили воспользуйтесь СДЭК Урай. Отношение к клиентами отвратительное, не кому не рекомендую! К сожалению не возможно поставить ноль звëзд, большего эти .... не достоины!
Почему доставку без приложения не отдают? Откуда такие правила? И ещё не важно какой вес посылки, доставка дорогая. Мне вот что, не так часто востребовану, а место в телефоне занимает для более важных приложений.
Хамское отношение, вечные задержки от 1 до 5 дней (уже на пункте выдачи). заказывали курьера из Урая отправить посылку - два дня тишины. Присылали посылку в Урай курьерской службой - звонок от курьера что он не успеет привести ближайшие сутки - заберите сами в пункте!
График работы в новогодние праздники не соответствует с тем что написано в интернете и с тем, что пишут работники на двери пункта. Судя по всему работники сами себе устроили выходной, работая день через день. Чтобы не гонять людей в холод, неужели нельзя также поменять график и в интернете? Что за неуважение к людям? Работники вечно с недовольными лицами. Непонятно почему они там работают, если им явно не нравится работать с людьми.
Написал на почту ещё вчера, чтоб уточнить информацию по своей посылке которая в данный момент в Урае в сортировочном центре, и уже 2-ой день жду от них ответа, а ответа никакого не поступило
Вывод: не отвечают на сообщения на почте
Пользуюсь услугами давно, да, возможно тарифы высоки, за то быстро и удобно. Персонал вежливый, всегда можно дозвониться менеджеру и решить любой вопрос.
Самый плохой пункт выдачи стараешься избегать от него но иногда не получается. Нет подъезда, носить до сих пор паспорт надо, Какие-то бумаги заполнить нужно
Доставка-выдача происходит быстро. Персонал вежливый, поможет выбрать наиболее выгодный вариант отправки. В помещении чисто, есть вся информация о компании, видах доставки (экспресс, обычная и др). Приятно пользоваться услугами
В приложении написано "СДЭК РАБОТАЕТ ВСЕГДА". Приезжаю в воскресенье, а там выходной.
Сегодня поступила посылка и статус стоит "Готов к выдачи". Приезжаю получать, а там говорят, что не могут выдать посылку т.к. она имеет два места, а пришло одно. Я спрашиваю: Так значит оно не готово к выдачи? Говорят нет. Что за бред. Спрашиваю так как мне узнать когда придёт второе место? Говорят, что должно ещё сообщение прийти. Мне чё занятся нечем больше как ездить просто так. Ещё и припарковаться у них вечно негде. Ненавижу урайских торгашей и ипшников. Цены конские, отношение ублюдское.
Сидит Елена, когда хочет закрывает офис, когда хочет открывает, орёт, психует, грубит, оскорбляет, разбила мне телефон, не выдала посылку потомк что программа у неё красная а не синия! Цены за доставку бешенные и такое отношение что хочется напинать ей под сраку что бы включила одыкватность! Больше связыватся с этой конторой не буду ни в каком городе и не при каких либо обстоятельствах И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Закройте офис, разгоните персонал!
Компания дно, отношение тоже не очень, цена доставки как цена золота, кароче не советую, по оптималу лучше GTD и цена и качество доставки быстро и не дорого, больше не чего через вас возить не буду!
Цены сумашедшие. Отношения к людям как будто сидит там царевна. Килогром 120.Вечно не довольная морда. Противная контора. Не советую. Лучше китом отправить.
11
Show business's response
A
Anonymous review
January 28, 2022
Долгая и дорогая доставка, в сравнении с тем же ГТД"КИТ". Расстояние 900 км между городами, а они везут по маршруту в 2500 км. Расчетное время 3-4 дня, фактическое после отправки высвечивается 10 дней. И это называется КУРЬЕРСКАЯ!!! доставка? Только цена курьерская! Почта России работает лучше.
Не смог забрать по правам, оператор ничего не сказала ,что можно получить по коду.
Через некоторое время посылка ушла обратно, никаких звонков и смс не было. Пришлось платить тройную доставку.
Доставка быстрая. Но мне пришла посылка из-за границы в дырочку. Её там по полу терли до дыр. Порвали 2 пакета и бумагу. Нужны железные упаковки. В итоге вещь пришла в негодность. Придется ремонтировать. А товар тоже не дешёвый. Очень обидно.
Отвратительно.
Клиент для вас, что шутка какая то?
Согласовано время доставки, русским языком, в 14.00.
Нет, блин, тут же в тупую приходят в 10.00Утра!
Это что за самовольство? Чё звоните, согласовываете тогда? Или в Урае быдло доставка?
Отвратительный офис,оплатил заявку заранее за два дня,курьер в нужное время не приехал,не позвонил не предупредили. Ужасное отношение к клиентам,не советую!!!!
Тк кит 300р, сдэк 700р.
Два товара двумя тк отправили в один и тот же день. Китом пришёл раньше и дешевле. Сдэк позже и дороже.
Ещё у меня как то раз отправили сумку на колесиках сдэком, мало того что заплатили 10к за доставку, так они ещё и подъемный механизм сумки умудрились сломать, не знаю каким образом. Увидел когда привёз сумку домой.
Судите сами
Объясните мне. По какой причине мою посылку не может забирать любой человек. Зачем вам мой паспорт и паспорт мужа. Доставка стоит как золото, но сервис Говно.
Никогда не связывайтесь с этой ТК
Возят груз по частям, в прикол как будто половина пришла на 5 дней раньше в город
Второй день говорят завтра придёт машина
Цена огромная 1800 за ничто тупо за ожидание и то что возят по стране груз по частям, в кайф как будто им это делать вот наверно и берут такие деньги, хотя китом выходило 900 руб
не очень дешевые тарифы по сравнению с другими, но когда поставщик товара заключил договор со СДЭК товар приходит бесплатно и картой можно рассчитываться при получении