CDEK
147 reviews
December 29, 2024
По доставке вопросов нет все быстро, с отслеживанием, но вот к работе самого пункта есть, начнем с того что придя на пункт были вынуждены, так как из желающих туда попасть была не я одна, простоять 25 минут на улице, на дворе не лето совсем, сотрудник решил просто повесить бумажку 15 минут тех.перерыв,неизвестно во скольуо там размещенную, дальше с недоволным видом отказалась принять на доставку посылку, аргументируя это тем что продукты запрещены к пересылке, хотя это были не скоропортящиеся, в заводской упаковке, не требующие специального хранения. Посылку спокойно отправила по почте. В результате адресат, пожилой человек которому это все предназначалось вынужден был испытывать неудобства, но разве это волнует сотрудника данного пункта, не способного качественно выполнять свою работу,
1
September 18, 2024
Персонал очень приятный и вежливый! Доставка быстрая. Девочки быстро выдают посылки! Буду заказывать в этот пункт теперь.
2
December 13, 2023
Приезжаю достаточно часто, сервис прекрасный, быстро оформляют. Улыбчивые и доброжелательные сотрудники, просто замечательно!
В приближении нового года украсили пункт просто умнички! Поднимается новогоднее настроение! 👍
Спасибо за вашу работу!
2
April 28, 2024
Приехала забирать заказ . В рабочее время . Было очень не приятно , когда мне женщина указала «присесть и подождать 10 минут она ещё не закончила». Клиентоориентированность отсутствует !В этой фразе и выражении лица было столько конфликтогенов . Как будто попала в поликлинику или по мытому прошла. К сожалению я выбрала СДЭК за отсутствие очереди , но видимо женщина работает на Почте и подрабатывает в СДЭК .
3
1
October 22, 2024
Просто отвратительное впечатление
Решил отправить Авито уже человек оплатил доставку, но пришел и началось нужна платная коробка пупырка тоже платная ??? Что за бред такие деньги Авито за доставку берет в этом случае СДЭК а тут ещё такое отношение плюсом с реальными отправками? Очень не понравилось что на всем наживаются...даже на пупырке, хотя они обязаны обеспечивать безопасность посылки
К девчонкам вопросов нету, упаковывают нормально
Но сам СДЭК ужас стал!
Больше не буду отправлять через него.
February 7, 2024
Всегда очень приветливый персонал. Получаем заказы очень быстро, даже есть очередь она быстро проходит. Проблем с парковкой не возникает. Помещение всегда чистое.
March 24, 2024
Отличный пункт выдачи, отзывчивый персонал, помогли настроить личный кабинет. Есть кабинка для примерки вещей. Рекомендую.
June 1, 2024
Посылку не могли доставить 2 недели из Москвы, пункт не работал, после смс ,при получении, не приняли безналичной оплату. Пришлось бежать за деньгами, стоимость доставки, на сайте одна, при получении больше (. Специалист не клиенторриентиррван, нечего не поясняет, а ставит перед фактом
1
2
September 12, 2023
Пришла отправить посылку, в холодную погоду с ребенком. Живу далеко. Авито доставкой, попросили паспорт. Всегда показывала тут фото паспорта!!! А теперь - «все для народа». Есть только фото его, так как с собой документы не ношу после ограбления. Попросила показать, где написано, но нужен оригинал. Девушка начала искать в бумагах, но видимо не нашла, и МОЛЧА начала заниматься посылками!! А мы с ребенком в куртках стоим, потеем и ждем, когда нам дадут ответ!!!!!! Спрашиваю «Нашли?». Она ответила , что нет. Поинтересовалась, почему сразу не ответили, что не нашли?? В ответ-слова ни о чем! Спасибо за «клиентоориентированность» и «человечность».
1
4
June 10, 2023
Очередей почти не бывает,Быстрое обслуживание, все в целости и сохранности. Персонал всегда приветлив. Чистое помещение, не далеко от дома очень удобно.
3
March 14, 2024
Сегодня посетила СДЭК на Кирова 201,приятные и вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, чистое помещение.
2
September 25, 2023
Как бы компания свои обязательства выполняет, НО !
Курьер звонит за 5-10 минут до своего появления при назначенном, опять же не мною а системой, времени 9-18 и как прикажете весь день сидеть и ждать ?!
После чего курьер не долго думая просто уведомляет что сдаст посылку в пункт выдачи и кладёт трубку - и так четыре абсолютно разные доставки в течение двух лет
В конкретно этом пункте выдачи без паспорта (даже с водительским удостоверением) делать нечего - не отдадут, плюс всё время очередь - возможно я везучий, но без очереди ещё ни разу не прошёл
1
February 29, 2024
Отправила другу срочную осылку , пришла раньше срока.Менеджер Наталья приняла ее в офисе оперативно. Спасибо за отличную работу ,молодцы
April 2, 2023
Отвратительно.... Чтобы я ещё раз что-то заказал через сдек.... Первый и последний раз....Кирова 201, омерзительный сервис, мы заказ делаем не по паспорту, хамоватая девушка просит паспорт. Фото паспорта её не устраивает, по видео жена показывает паспорт её не устраивает. Вам для чего нужен паспорт? Для того чтобы удостовериться что я это я? В таком случае вам должно быть достаточно и фото. Хотя сам факт требования паспорта Бред. Почта России отправку или получение через Авито не требует паспорта, Озон, Вайлдберриз. Вы сами себе наступаете на бизнес. В век технологий ведёте себя как контора 90х. Это полнейший бред. Я впервые пользовался услугами сдек, это был последний раз. Мало того, пока я возмущался.... Она вызвала охрану. В итоге я сходил в. Машину за паспортом, вместе со мной заходит гбр, эта замка говорит, да вот этот истерил, теперь успокоился. Это было худшее, я словно побывал в сервисе, 20 летней давности. Повторяюсь, никогда больше ни за что ничего сдеком
1
8
December 31, 2023
Все супер, девочкам спасибо, очень вме проверяют и ссрочно дайте премию им очень все добросовестно выполняют!!!!
June 1, 2022
Очень удобное расположение. Персонал отличный, вежливый и общительный. Есть место для парковки автомобиля. Помещение всегда чистое и просторно. Компания хорошая для перевозки грузов.
2
December 1, 2023
Отличный пункт приема и выдачи товара. Приветливый персонал. Удобное расположение.
September 3, 2022
Есть небольшая парковка, внутри всегда чисто. Есть пара стульев, кулер с водой. Сотрудники работают быстро, чётко.
Ни разу не было никаких нареканий, замечаний. Спасибо сотрудникам!
2
1
August 18, 2023
Сегодня приехал отправить посылку , коробка была грязновата , из за этого приемщица не взяла и даже не предложила в что нибудь обернуть , уехал в сдэк на ипподром , там работницы приняли с улыбкой на лице и без всяких проблем!)
December 11, 2023
Всё на высшем уровне!!!
Пришел, показал штрих код. Сразу оплатил и ушёл.
На всё ушло 2-3 минуты времени.
Спасибо Вам большое.
September 13, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и отзывчивый, помогают и подсказывают. Очередь небольшая, расположение удобное.
1
November 6, 2023
Одного человека недостаточно для выдачи посылок. Напоминает Почту России. Был рекорд ждала 20 минут. Персонал приветливый и стрессоустойчивый.
February 15, 2023
Не приняли крем для лица авитодоставкой. Оплаченный покупателем товар! Женщина несла бред, что на нем нет надписей на русском языке, и что я должна предоставить ей сертификат и накладную. По вине сотрудницы сдэк у меня сорвалась сделка. Я показывала на английском надпись крем, включала ей гугл переводчик. Но женщина оказалась неграмотной.
3
3
June 14, 2023
Получаю довольно часто в этом отделении, 5-6 раз в месяц. Персонал приветливый, работают чётко. Проблем ни разу не возникало.
March 10, 2024
Помещение большой апслуживание атличное работают прекрасно оценка 5
January 17, 2023
Обслуживание супер! Всё отлично, без очередей. Персонал вежливый, всё пришло в целости и сохранности!
1
November 22, 2022
Удобное расположение. Не далеко остановка и есть место, где оставить машину. В помещении чисто. Сотрудники вежливые.
2
February 2, 2023
Не приняли посылку АВИТОДОСТАВКА габариты 80х25х15 см, вес 2.8 кг. Бытовой товар не запрещеный. Потраченное время и нервы. Не можете работать с авитодоставкой, уходите. Или вам интересно только спичечные коробки отправлять за конский прайс?
5
1
June 22, 2023
Редко бывают очереди. Оператор всегда подскажет, что делать. Чисто, но с парковкой плохо.
3
October 14, 2024
Приятные девчата)
October 22, 2022
Сегодня приехали в пункт, хотели отослать посылку. Но оператор отослала нас. Посылку не приняла потому, что на пакетиках кофе STARBUCKS не было написано, что это КОФЕ на русском языке. Такого дибилизма мы ещё не встречали.
К сожалению, имя оператора не посмотрела даже, до того была растеряна от такого непроффесионализма сотрудника. Это просто дикость какая то
5
1
December 8, 2024
Пользуюсь только ими
October 13, 2023
Некомпетентная сотрудница отказала в отправке посылки. Пришлось ехать в другой офис CDEK, где посылку приняли без проблем.
1
2
August 24, 2023
Работает молодая девушка-студентка с каменным лицом, безучастная ко всему. Не здравствуйте, не до свидания, просто робот
3
3
May 23, 2023
Раньше работали 2 кассира и было быстро, а сейчас очередь всегда. Неудобно каждый раз ожидать. Советую брать второго работника
March 30, 2024
Отличный персонал. Пользовались 2 раза оба очень быстро и вежливо
December 24, 2024
Грубая работница
September 12, 2022
Всегда отличное обслуживание, девочки внимательны и доброжелательны! Очень продуктивно работают
1
November 16, 2024
Сдэк отличный
February 2
хороший пвз!
November 5, 2023
Самый лучший пункт выдачи!!! Молодцы девченки👍🔥
1
February 8, 2022
Отличный ПВЗ. Отзывчивый персонал. Всё оперативно. За всё время не было никаких претензий. Всё посылки были выданы в целости и сохранности.
2
1
September 24, 2023
На выдаче барышня волоокая... Очень вежливая и симпотичная)
July 6, 2023
Удобная парковка, сотрудники работают быстро
October 31, 2022
Посылку украли в службе доставки. Поставили отметку доставлено, хотя посылка до адресата не доехала. Обращение на горячую линию результатов не дали.
1
September 7, 2021
Отправляли груз в Московскую область перед учебей студенту. Одна из коробок была с оргтехникой. Сотрудники сами настояли на услуге "обрешетка груза" для его сохранности. Я согласилась и оплатила за нее 1500,00. В итоге МФУ пришло поврежденное (треснуло стекло сканера). Начала звонить в СДЭК по горячей линии, они переводят на этот ПВЗ, т.к от туда отправлялся груз, а трубки не берут! Пришлось поехать лично, но кроме как взять мой телефон для связи, ничего не предложили! Ждала звонка 3 дня и снова поехала лично! Претензию еле взяли! Вообщем не ведитесь на эту услугу, она не работает!
4
1
May 10, 2022
Получаю здесь свои посылки, проблем не было. Все достаточно быстро, очередей не заставала. Просторно.
1
August 9, 2023
Хороший пункт, вежливые, быстро отдают заказ.
October 23, 2021
В целом сдэк неплохая служба. Вопросы есть к некоторым пунктам. Пользуюсь часто. У этого пункта дикая текучка кадров. Постоянно новые сотрудники. Ну и собственно это сказывается на качестве услуг. Равнодушие.
1
December 9, 2022
Зачем писать телефон. Если никто не берет Трубку Никогда!!! Как дозвонится до этого Отделения Сдек Кирова 201?????
3